爸媽已經學會在網上購物了吧?但是,是不是買回來的東西,經常就不退了?
那是因為,在爸媽看來,退換貨這件事,比在淘寶上買東西難多了!以至於很多運費險,在爸媽那裡都浪費掉了。
那麼,今天我們就教爸媽,怎麼用運費險,讓退換貨變得不再困難!
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我知道你的媽媽已經會淘寶了,但是她會退貨了嗎?是的,有運費險,為嘛你退貨還那麼麻煩?
第一,購物之前,最好先確定有沒有運費險。
絕大部分商家都會贈送運費險,在哪裡看呢?在下單頁面,就會提示。
如果沒贈送,會多一個勾選的選項,詢問你是否購買。勾選之後,根據產品不同,運費險的價格也不同,貴的幾塊錢,少的幾毛錢。
如果你買了東西覺得滿意的話,沒有產生退貨換貨的行為,那麼這個這筆錢就等於花出去了,但是如果你,產生退換貨的話,這筆運費險就可以抵消你退換貨的運費了。
第二,退換貨怎麼操作?
打開淘寶,選擇退換。在待收貨頁面,點擊你那個訂單,進入就會發現「退換」按鈕。退貨怎麼辦?如果顯示有官方上門取貨,就去點那個「上門取貨」。
根據提示一步步操作,操作成功會收到一個取件碼,兩小時之後,就會有快遞員上門取件,給他取件碼就可以。
直接把要退的貨給快遞員!就可以了!包括對方地址,收件人、姓名、電話,都省的你填了。快遞費?首重以內,不用付。進入訂單,剛才的「退換」已經變成了「退款中」。
點擊進入,在線支付,你會發現,支付金額只要0元。
但是超過重量,就得額外付款了。畢竟現在運費險,保得都是首重,首重一般都是一公斤。所以,超過1公斤的貨物,可能會額外收費。這樣的退貨方式,全程不超過2小時。
第三,如果用不了「官方上門」呢?
當然,有些區域和地區,快遞不便,那就只能選擇「自行寄回」了。
也可以,只要快遞寄出去之後,上傳自己的快遞單號。等到賣家確認收貨之後,就有一筆快遞費,打到你的關聯帳戶上。
不過,這個方案,就要自己提供地址啊、姓名啊、電話啊,還得先付錢,後面還得上傳單號,顯得比較麻煩點。但是,總體上來說,也不會給你造成額外損失。畢竟,上傳快遞單號,還是有的賠的。
所以,爸媽記住:
退貨其實不麻煩
下單加個運費險
到貨之後不喜歡
售後頁面找「退換」
無理由退貨有七天
官方取件最划算
足不出戶兩小時
快遞他上門來取件!
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