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2019-08-19 15:57
今天給大家介紹一個憑藉社群運營和訂閱盒服務，年收入達2.5億，並持續保持強大影響力的公司—-Bark
網站地址：https://www.barkbox.com/
這家公司是幹什麼的呢？
Barkbox是一家銷售寵物狗裝備的公司，用戶每月需要交付一定的訂購費用比如支付 20-29 美金，BarkBox 用戶就可獲得價值 40 美金的愛犬禮盒一個。盒子裡至少會有兩袋狗糧、兩個寵物玩具、一個磨牙棒。每月送一次，服務包郵，不滿意可隨時退訂。
你看BarkBox的賺錢邏輯就是這麼簡單。
該公司還有開發了BarkCare的寵物狗健康App應用，這款應用可以幫助用戶聯繫獸醫，提供寵物健康提示，還可以保存寵物的健康信息。
1. Facebook粉絲量：286萬
BarkBox的Facebook頁面內容都是和狗相關的，圖片能戳中萌點，內容詼諧搞笑。還有帖子嘗試直接以狗的身份和觀眾交談，幽默可愛，十分招人喜歡。
2. Instagram粉絲量: 150萬
BarkBox的Instagram都是很漂亮的狗狗圖片，有一些是明星狗。同時Instagram stories是必不可少的一部分，它讓用戶可以直接點擊故事，增加了互動。
3. Twitter粉絲量：31萬
4. Pinterest粉絲量接近4萬，每月瀏覽人次有30多萬。
我們再來了解一下這個公司的背景。
Bark，它的母公司叫做Bark＆Co，總部位於紐約，是一家專門針對狗狗產品的月度訂閱電子商務公司，提供流行的狗玩具和訂閱服務。狗狗愛好者Henrik Werdelin，Meetup（社交軟體）聯合創始人Matt Meeker 和前優步員工Carly Strife一起創辦。
Bark從一家創業公司發展為價值860億美元寵物行業的新興公司，它的發展速度是驚人的。2012年推出BarkBox.com主打產品BarkBox訂閱盒，然後每個月就有50萬的訂閱（一個box每月的訂閱費至少是22美元）。
從2016年到2017年，BarkBox.com的銷售額增長了70％，網站上的回購率為95％，也就是說95％的客戶購買了不止一次，用戶粘性就是這麼強。
BarkBox這個想法是怎麼來的呢?
創始人之一Meeker 有一隻大型犬Hugo，因為找不到適合大型犬的物品，所以Meeker 不得不去找一些很小眾的狗產品供應商。這時候Meeker 就開始有了BarkBox的想法，給城市裡養狗愛好者提供更好的狗狗產品服務，開啟一個專屬於狗的訂閱服務，然後每個月給狗提供食物、玩具和治療產品。
美國寵物協會的數據顯示，2017年美國的狗狗狗數量大約是8970萬，養狗的家庭達到了68%。2017年美國消費者在寵物產品上的花費估計為693.6億美元，非常大的一個市場！
於是先創建了一個很簡單的網站，測試結果是收到了消費者的積極反饋，然後它們就開始營銷，推出完整的網站和服務。狗畢竟沒有那麼挑剔，人要是網購的衣服或用品不如意的話，還會希望退換貨，但是狗基本上看見新東西都會很興奮地玩上一陣。
通過訂閱BarkBox盒子，狗主人可以和狗一起打開盒子，體驗驚喜的感覺。雖然狗主人去商店就可以買到狗糧和玩具，但BarkBox主打給狗提供驚喜，這就讓養狗愛好者願意去嘗試。
BarkBox還和Target合作，現在Target所有零售店和網點都有銷售Bark品牌的玩具和零食，這為線下購買提供了便利。現在BarkBox還開發了三款軟體：BarkBuddy、Say BARK！和BarkCare。創建一個線上線下都可以互動的寵物狗社群。BarkBuddy可以尋找附近的小狗，狗狗們可以在一起愉快的玩耍了。Say BARK！這是一款Snapchat風格的應用程式，是交流寵物狗圖片和視頻的社群。BarkCare提供狗狗醫療救治服務。今天就為大家介紹到這裡，大家對於自己的電商運營有沒有新的啟發呢？
（來源：敏哥侃電商 ）
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