隨著電商行業的發展,快遞成為人們生活中不可缺少的部分。快遞公司也如雨後春筍般出現,而如今我國快遞行業發展快速,行業標準不一,快遞問題頻發。比如:暴力運輸,破損無法正常賠付,派件超區不送等等。快遞從業人員也參差不齊,服務態度不好,缺乏相應的行業規範。那麼日常生活中遇到快遞行業問題,我們投訴快遞公司去哪裡投訴?怎麼投訴快遞員?學會這幾點,希望對你有幫助!
一、線上提交,公眾號:快遞投訴中心
1、:開啟微信點擊右上角「+」號,添加朋友,公眾號,輸:快遞投訴中心
搜索公眾號:快遞投訴中心
2、,公眾號之後,點曝光臺展開發帖曝光,或是點快遞投訴展開提交信息投訴!
二、撥打快遞公司官方客服電話投訴!
每個快遞公司均有客服熱線,撥打客服熱線,及時提供相關證據,合理維護自己的權益。
三、投訴到國家郵政局等相關單位。
快遞公司依法備案,如果未取得快遞從業許可證,快遞公司就是違規經營。
四、尋找電視媒體曝光!
比如:小莉幫助,但並非所有的電視臺都能接收這樣的新聞,除非新聞比較特別,有一定的新聞價值。
五、走法律途徑
可以寫訴狀書,準備好相關證據到法院起訴,當然走法律途徑是萬不得已方法。走法律途徑周期長,一般人消耗不起。建議還是能先協商就協商!
最後:不管什麼方法,一定要留好證據,比如快遞單號,貴重物品提前保價,發快遞之前拍照,收到快遞後開箱驗收等,通話有相關錄音,聊天有記錄等有利證據!