□本報見習記者 吳明娟
經鄭州市委宣傳部協調，《中國新聞出版廣電報》記者近日對鄭州市的一些實體書店做了線上採訪。受新冠肺炎疫情的影響，實體書店的營銷受損較大，這是一個不得不面對的現實。儘管如此，受訪的實體書店仍然選擇堅守初心，祈盼政策、資金扶持的春風吹來。
收入斷崖式下降
鄭州松社圖書銷售有限公司董事長劉磊告訴記者，為避免人群聚集可能引發的交叉感染，松社書店持續處於停業狀態。今年1月，松社書店經營情況同比下降90%以上，收入呈現斷崖式下跌。松社書店主辦的「松社我來講」活動，是豐富鄭州文化內涵的文化品牌之一，自1月份停滯至今。松社書店2月份的營業額也慘澹收場。接下來，還要面對房租、員工工資開銷以及出版社給書店的帳期壓力，營業額大幅減少會增加付款壓力。
「我在書店」創始人段建強說，「我在書店」於1月25日對場地消毒後關閉了所有在營門店，所有員工也自行居家隔離至今。何時復工營業，仍在等待疫情防控發展情況。
調查中，受訪對象告訴記者，往年春節期間是實體書店運營的高峰期，不僅圖書業務能夠達到每年的第一個高峰，文創產品、文化活動和相關服務等都會達到一個高峰。按照往年的經營數據，一般春節期間的營收，可以保證第一季度基本開支的相對平衡。3月開學季的短暫回潮後，書店便會進入長達兩個月的營收平緩期，直到暑假才會有所改善。因此，春節期間的銷售，基本上可以為將近半年的書店運營提供現金流的基底。但由於疫情帶來的閉店，正常運營驟停，可謂斷崖式「熔斷」。
受訪書店人員還擔憂，人們的消費狀態、閱讀習慣、社交需求等因疫情期間隔離可能造成深層次改變。
資金流甚為吃緊
在調查採訪中，記者了解到了實體書店目前的實際狀況。松社書店、「我在書店」和鄭州三聯書店都是獨立的實體店，不僅是經營良好的品牌，也為地區全民閱讀推廣起到了可圈可點的示範作用。面對不可抗拒的疫情，除了春節期間關門閉店的零銷售，還得做好在之後半年恢復期經營仍不理想的思想準備。「因為作為獨立書店，主營項目的單一性意味著獨立書店抗風險能力並不強，這次疫情帶來了風險與挑戰。資金流的吃緊讓書店生存面臨很大的危機，而後續的間接損失更是加大了難度。」劉磊說。
採訪中，他們以不同的方式表達了熱愛書業和堅守初心、祈盼春風的心願。
期盼扶持政策「對症下藥」
2月27日，鄭州市發出通知，具備復工營業條件的沿街門店向屬地街道辦事處提交《企業疫情防控工作承諾書》後即可復工營業，但影劇院、書店、培訓機構等不在其列。
針對這樣的現狀，並基於實體書店的生存和長遠發展考慮，一些實體書店提出了一些意見和建議：國家為應對疫情新近出臺的對小微經營戶的免、降增值稅，減免社保費，支持出租方減免租金，降低貸款利息等一律給實體書店執行到位；希望以往就有的實體書店扶持政策，在對私營實體店執行到位前提下進行一定調整，針對本次疫情問題「對症下藥」；希望有條件的出版供應商可以適當延長針對書店的帳期，或是協商如何在帳期或結算方式方面進行短期調整，減輕書店資金流的吃緊情況。