近日，有一位女士在李先生的淘寶店裡買了18件衣服，總價值4600元。可是五一小長假剛過，買家說不喜歡，發起了退款，李先生就加上這位的微信，問她那裡不滿意，需要全退，加上微信後，發現這位顧客假期期間去西藏旅遊，和朋友都是穿著我們店裡的衣服拍的照，而且照片都挺好看。記者就聯繫了買家，買家回了一句你買衣服不試穿一下嗎？就把電話給掛了。這件事瞬間就引發了各種爭議，其實網際網路買賣市場，利益方一直在買家手裡，賣家只能忍著。
此事發生之後，淘寶官方也做出了回應，小姐姐愛美，衣服多選選能理解，照片拍出來也好看，穿過那幾件留下就好，小二已聯繫買賣雙方協調處理，將依據平臺規則保護商家的合法權益，此次事件不會影響「七天無理由退貨」潛在的爭議可能會帶來更多的工作，我們也不怕麻煩，始終相信人性的美好。其實我感覺這件事，真的只是小概率發生，原來很多要求退貨的，賣家聯繫買家，都是好聲好氣，第一有可能自己的產品質量確實不好，但是這次事件，賣家李先生也先找買家溝通，我相信這18件貨，對於李先生來說，真的太微不足道了，但是他不想讓更多的商家因為這樣的漏洞帶來損失，所以找到記者處理這件事，這樣一處理，也給淘寶的規則制定更加全面，不只是單方面的維護買家利益，而不管賣方利益。
這件事引爆之後，所有人開始圍攻買家，指責她人性的淺薄，這和高鐵佔座有什麼區別呢，如果不喜歡，你為啥要穿出去旅遊拍照，很多賣家也曝出了自己的店裡，有的人買了三十多件衣服，過兩天默默的退了，我也感覺此事真的太噁心了，也沒想到居然有利用平臺給自己七天退貨的權益，成了自己每天都可以穿新衣服，而且不用花錢的勾當，我感覺以後要實行雙向監督，不只是單純的給賣家好評，賣家也要給買家打分，如果買家信用值不夠就不可以買賣商品交易，這樣她買東西都不方便了，就只能把自己的信用行為提高，我建議把這個信用行為打通，全網通用，而不是一家一個，這樣又會出現惡意競爭，會打破買賣環境的生態平衡。
18件衣服退貨，4600元退款，這對於網際網路買賣交易來說，屬於很小的一角，但是卻滋養了一群佔便宜的壞人，這件事的曝光，也是對網際網路交易市場的一個補充和完善，市場監督做到雙向，而不能只是單一的評判，現在推動起來這件事有的難，但也要去做，去做了我們的市場才會更完善。但是淘寶官方回復的一句我們還是相信人性的美好，我思考了一下，人性的確美好，但是每個時代還會有壞人的，這是沒有辦法避免的，只能構建更完善的網絡監督機制，壞人才會消失！