國慶節假期後，不少網友反映預訂、入住民宿時遭遇「假」「坑」「險」等問題。近日，人民網《人民直擊》就房源審核、退訂條款、入住安全等方面對多家民宿平臺進行了實測。《人民財評》指出，民宿亂象叢生，平臺不能做甩手掌柜。相關報導引發網友持續熱議。13日，途家民宿和愛彼迎就相關問題向人民網做出了回應。（人民網11月14日電）
現在人們的經濟水平提高了，會經常結伴出去「逛一逛」，甚至來一場說走就走的旅行。出去旅行本來是件高興的事，但是在定住宿的時候，大家就遇到了各種問題。近幾年民宿變得非常的火熱，最初它以低廉的價格和乾淨的衛生受到了很多出行者的喜歡。但是好景不長，出行者在預定、入住民宿的時候發現，實際的房間和網上的圖片根本不相符，明明是寬敞明亮的大臥室到了實際地一看，變成了窄窄的陽臺。還有很多與實際不相符的情況，消費者的權益從何來保障？
問題的根源還是在民宿平臺本身。《人民直擊》對民宿平臺進行了實測，發現有「三亂」。一是審核輕鬆過，上傳了幾張模糊甚至是空白的房產證和房屋租賃合同都被審核通過了，而且各大平臺為了逃避責任，制定了房屋真實性的免責條款。二是退訂房屋的霸王條款，使得消費者被不合理對待。三是民宿的安全得不到保障，消費者的安全被置之度外。人民網進行的實測遇到的問題，在我們日常生活中也是經常遇到，難道民宿就只做「甩手掌柜」，只收錢不負責任嗎？
要整頓民宿市場的亂象就要讓安全走在捷徑的前面。全面升級線上房源審核機制，整頓線上審核，增加人工審核機制，對於房產證、房屋租賃合同、安全書等要進行重點審核，不得出現模糊甚至是空白的照片。還要增加線下的審核機制，對於網上的提交材料要進行現場的位置確定和房源的準確性核准，保證消費者在網上看到的信息和實際情況一致。
民宿平臺作為中介方，既有責任為消費者提供到優質的房源，又有責任為房東提供渠道，責任重大，不能一個免責條款就把自己撇的乾乾淨淨，不能只受益不擔責，要擔起應擔之責，把民宿市場整頓乾淨。
來源: 魯網