談吐禮儀
在日常生活中,用來表達同一個意思的話語有美醜之分、文野之別。談吐禮儀的目的是通過傳遞尊重、友善、平等的信息,給人以美的感受。禮儀語言與一般語言的不同在於它不使用侵犯他人的攻擊性語言,而通過文明、禮貌的語言,與他人建立起情感溝通的紐帶。我們可以在使用輕鬆文明、詼諧幽默的語言所營造的自然、愉快的氛圍中培植和增進友誼。
問候禮儀
問候,亦稱問好、打招呼。一般而言,它是人們與他人相見時以語言向對方進行致意的一種方式。通常認為,一個人在接觸他人時,如果不主動問候對方,或者對對方的問候不予以回應,便是十分失禮。
禮儀規範
問候的形式有日常問候和特殊問候兩種
一、日常問候。這是在親朋好友、同事、師生之間等互致的問候。有按時間問候,比如早晨上學,同學相互見面問好,「你好」,「早上好」;放學時說聲「再見」,「明天見」等。也有按場合問候,如上班或上學離家時,向父母家人打個招呼道別「爸爸媽媽,我上學去了「,回到家見到父母說聲」爸媽我回來了「。
二、特殊問候。特殊問候一般有節日問候、喜慶時的問候或不幸福時的安慰。在民間遇到婚嫁、祝壽、店鋪開張、事業有成、喬遷新居等喜事時,一般都應向其表示祝賀並致意問候。對於喪事、事業受挫、家庭變故遭遇災難等不幸,要安慰對方,並協助操辦相關事宜。
問候的禮儀主要有
一、主動問候。在人際交往中表示真誠和友好的問候,都應主動積極。在一般情況下,年輕人應主動問候年長者,男士應主動問候女士,下級應主動問候上級。主動問候別人,是尊重他人的表現,即使對方比自己年輕,若能主動問候對方也無妨,這會增進彼此之間的友情。
二、互相問候。被人問候後,應及時回敬問候,而且眼睛應熱情地注視對方,如對方問候」您好「,可以回應一聲」您好「;當對方說」見到您很高興「時,可以回答」謝謝!見到您我也很高興「等等。
三、周到問候。雖然,一般情況下只與熟人打招呼,但目光也應顧及其他人,以表示對陌生人的尊重。
四、恰當問候,問候一定要避免使對方感到尷尬,不要觸及對方的隱私,也不要涉及到使對方不愉快的話題。如問候西方人力求做到」七不問「,即不問年齡、婚姻、收入、住址、經歷、工作、信仰,否則會被人認為有意窺探他人隱私。問候還要注意,不要在雙方相距較遠時高聲叫喊,即使是最熟悉的朋友也不要這樣做,否則會被視為失禮。
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