老舊小區改造 群眾滿意才叫好

推廣幹部「首問負責制」，群眾找到你，你就是第一責任人，不管該不該管都要先接過來。就拿百姓關注的老舊小區改造來說，怎麼改，怎麼建？小區居民最有發言權；改得效果怎麼樣？群眾滿意才叫好。

高新區康隆小區是個建於2000年的老小區，今年被列入老舊小區改造計劃，這兩天，改造工程剛剛完工，小區路面、路燈、監控等公共設施全部煥然一新。

高新區康隆小區居民陳琳：「我在北邊那個門住，一眼看到南頭，心情是個敞亮的，房價這回都高了。不管怎麼說還是咱政府好，一百個滿意。」

有居民滿意，但也有居民反映，小區裡面改得是好了，但外面路面破損，汙水管道老化，裡外不匹配。可是按照原來的規劃，小區外圍不在改造範圍。針對這一情況，高新區住建部門立即展開調研，匯總群眾意見，對小區外圍重新制定了改造方案。

高新區田和街道辦事處規劃建設和生態環境辦公室副主任林培忠：「在改造過程中，我們會根據老百姓的訴求，不斷調整這個方案。改造的目的就是通過改造使小區整體有明顯改觀，提升居民的滿意度和幸福感。」

根據群眾需要適時調整方案，用「再規劃」的理念，為群眾提供「菜單式」服務。環翠區觀海小區，過去停車難，停車亂，這次老舊小區改造對小區公共區域重新規劃，合理挖潛盤出150多個車位，緩解了小區停車難題。

規定了50輛車、100輛車，現在輸入了這些，過後再多了，就得經過業主和物業兩家協商。0053咱物業再一個把檔案建立好，有什麼信息加上去。

更讓小區居民滿意的是，老舊小區改造過程中，居民意見成為制定改造方案的一個重要參考，利用線上線下多種手段，環翠區先後組織觀海小區物業和業主代表召開了7次議事會和方案討論會，小區前期怎麼改，後期如何管，都是群眾說了算。

威海永興物業經理譚富軍：「我們和業主們一起協商，有些事情和他們一起，好的建議及時採納，更好把我們家園管理好。」

環翠區竹島街道城建辦唐英俊：「融入紅色物業，在後期小區維護管理方面建立長效機制，讓改造取得的效果能長期保持下去。」

「先民生，後提升」，充分尊重了群眾意見，也收穫了群眾的滿意和好評。

環翠區觀海小區居民崔傳航 ：「現在這樣一弄，線很規整，大家都按照線停車。我們有這個責任也有這個義務來維護管理，不能把這個事全推給物業，我們共同來維護。」

記者手記：首問負責，為民負責。不管是高新區根據群眾需要調整既定的規劃，還是環翠區凝聚群眾智慧共建共享，體現的都是一個「民」字，這也是我們轉變作風的出發點和落腳點。但「為人民服務、讓人民滿意」不是一句空口號，需要真幹實幹。心裡裝著群眾，才能打心眼裡為群眾服務，也才能真正得到群眾的認可。