經常玩Twitter的朋友都知道,它是典型的以信息流方式來更新信息,所發的信息很快就會被後面更新的信息覆蓋掉,那麼如何在海量快速更新的信息流中,精準找到我們的客戶呢?下面跟大家分享幾種方法。
首先,大家來認識一下Twitter中運算符和高級搜索功能。打開Twitter搜索查詢連結:https://twitter.com/search-home。如下圖:
當點擊運算符打開新頁面,即可看到運算符類型和相對應的功能介紹,如下圖:
當點擊高級搜索即可進入到高級搜索頁面,如下圖:
高級搜索裡面有單詞、用戶、地點和日期四個模塊,你可以通過這些條件進行篩選,能夠更加準確到找到企業的潛在客戶。
企業可以通過使用運算符和高級搜索功能來獲取精準客戶。那麼到底該如何操作呢?下面一起來看看。
一、追蹤目標客戶
1、利用「to」指令查詢所有用戶發給某個特定的Twitter帳號的所有信息,比如你想查看大家給競爭對手Architizer帳號發了什麼消息,就可以用to:Architizer進行查詢,如下圖:
2、利用「from」指令可查詢來自某個帳號的所有帖子,比如想查看Architizer這個帳號裡所有的帖子,就可以用from:Architizer進行查詢,如下圖:
當然,如果想查找某個帳號的所有帖子,也可以直接訪問帳戶即可查看。
3、如果想要在Twitter上精準地找到目標客戶,可以利用競爭對手來尋找。比如競爭對手用戶名是JellyModels,主要做火車模型,而你的企業也是火車模型生產商或者供應商,這樣子你就可以使用to:JellyModels "model"這個指令來尋找客戶。如下圖:
根據查詢結果可以看到,很多客戶發給JellyModels的信息。通過這些信息我們可以了解客戶的需求和建議等情況,然後對企業產品進行針對性的改進,讓更多客戶喜歡用你的產品。而且最重要的是這些都是對產品有需求的客戶,我們就可以輕而易舉的找到了,然後再去開發。
二、區域客戶定位
當我們想找某個區域內跟產品相關的信息,可以使用「near」和「within」這些有區域性搜索功能的指令,可以具體定位到國家、區域、城市。
具體搜索方式格式:
near:定位的地區
within:具體的區域範圍
比如你想搜索在倫敦方圓20英裡以內發送的有關Ceramic的信息,可以輸入"Ceramic」 near:London within:20mi 這個語句進行查詢。如下圖:
這樣子就可以精準的找到哪個地方有哪些潛在客戶,然後可以直接去挖掘;還可以知道他們的布局情況,對於我們廣告投放來說,可以做到更加精準。
三、過濾排除法
1、過濾法:顧名思義就是你想找某些信息,但又不想結果出現含有連結之類的推文,那麼就可以用過濾法把含有連結的推文過濾掉。比如上面提到的搜索在倫敦方圓20英裡以內發送的有關Ceramic的信息,現在想把含有連結的那些信息給過濾掉,那麼就可以用這個語句:"Ceramic」 near:London within:20mi -filter:links。
如上圖,查詢出來的都是沒有含連結的信息。
2、排除法:顧名思義就是當你在搜索信息的時候,對於那些不想要的內容給排除掉,可以幫助你快速精準的找到想要的信息。比如你想找一些跟model相關的信息,但是又不想看到有關競爭對手JellyModels的,那麼就可以用排除法語句去查詢:「model」 -JellyModels。
如上圖,所查詢的結果都是跟競爭對手JellyModels無關的信息,這樣可以幫助你縮小查找範圍,提高工作效率。
以上介紹的就是在Twitter中,如何通過一些高級指令精準找到潛在客戶的方法。企業可以學以致用,有了這些方法,可以幫助你更快、更準、更有效率地在Twitter中挖掘出更多客戶。