銷售如何設立有效的目標,銷售目標管理

2021-12-31 客戶資源

為何要設立目標

如何訂立有效的目標

如何實現所訂立的目標

困惑:

「上過了時間管理課程,我的桌面很整潔,待辦事項文件夾也很清楚,我也做了本月的工作計劃,可是為什麼還是千頭萬緒,好像永遠沒有盡頭。一個字「累」啊。

到了月底目標總也達不到,只完成50%,我也很辛苦,唉…….

目標——就是你一定會實現的:

成功就是達成預定的目標,一切的成功追根溯源,最終都 應歸結為目標的達成。

成功就等於目標——美國潛能大師伯恩.崔西

目標的威力

成功成本與期望強度

為何比如何更重要

成功的核心問題是:訂立目標和高效地達成目標

目標的威力:

目標對人生有巨大的導向性作用。

哈佛大學關於目標與人生25年的跟蹤調查:

成功成本與期望強度(激勵):

人人都希望成功,但為什麼有的人能達到目標,有的人卻常常達不成,這就是因為不同的人,對自己目標的期望的強度不同。

目標達成率與期望強度(激勵)

為何比如何更重要(溝通):

人不會持續不斷地做自己都不知道為什麼要做的事情,因此主管告訴團隊每一個SALES為何做作這樣的目標比如何做更重要。

目標→為什麼要做→如何去做:

每定一個目標,特別是具有挑戰性的目標,請務必列出10條以上為何要實現它的理由。

例子:給自己的目標「今年6月做全國NO.1的主管組」列出10條好處

關於目標:

遠景(Vision) 與月度目標:

你的終極目標:

什麼才是一個有效的目標:

夢想與目標的差別在於,夢想可以非常形象概括,而目標則必須具體和可量化,是量化後的夢想。

不可量化的目標,充其量不過是一個想法。

一個有效的目標必須符合SMART原則:

Specific __代表具體的,指績效考核中切中特定的工作指標,不能籠統

Measurable __代表可度量的,指績效指標中數量化或行為化的,驗證這些指標的數據或者信息是可以獲的的

Achievable __代表可實現的,指績效指標中付出努力 的情況下實可以實現,避免設立過高或過低的目標

Result-oriented __代表現實性,指標指標是實實在在的,可以證明和觀賽的

Time-limited _代表有時限,注重完成績效指標的特定期限

沒有時間限止的目標是模糊目標,就象不看靶子打靶,命中是偶然的,打不中是必然的。

無效目標:

一定要提高聯繫量

要讓員工開始積極起來了

把團隊建設好

儘自己最大有努力達成本月目標

爭取讓問題員工有較大的改善

培養幾個TOPsales

口頭禪式的目標,模糊、沒有量化,讓人不知到底該如何操作

怎樣避免訂立目標時陷入誤區:

訂立目標時的4大誤區:

將沒有量化、沒有時限的想法當成目標

將目標建立在現實可能性上,而不是建立在自己對未來的憧景上(沒有遠大的目標牽引,人的潛能就沒有發揮的空間,目標愈高遠,人的進步愈大)

依據現有信息確立目標,而不是先確立目標,再尋找達成目標的信息(方法)

依據自己現有的能力確立目標,而不是先確立目標,再去逐一準備達成目標的能力

怎樣分解目標:

目標管理:

P(plan):

計劃

月計劃:每月初一

周計劃:上周末

D(do):

執行

每周

每天

早上/下午

C(check):

反饋檢查未達成原因

每天晚

每周末

每月末

怎樣修正目標

目標修正法則:

目標的修正應該是修正達成目標的計劃,而不是修正目標。如果修改目標成了習慣,你將可能一事無成。(核心步驟)

如果修正計劃還無法達成,你可以修正目標達成的時間。

如果以上修正還不能達成目標,你可以修正目標的量。

萬不得以,只好放棄目標。

面對新目標,切勿再重複以上循環,永遠只重複修正計劃。目標寫在水泥上,計劃寫在沙灘上。

切記,目標的修正必須在通過不懈努力之後。

A(action):

再行動計劃。

PDCA 循環規則:

Plan :制定目標與計劃 ;

Do :任務展開,組織實施 ;

Check :對過程中的關鍵點和最終結果進行檢查 ;

Action :糾正偏差,對成果進行標準化,並確定新的目標,制定下一輪計劃。

意義:每一項工作,都是一個 pdca 循環,都需要計劃、實施、檢查結果,並進一步進行改進,同時進入下一個循環,只有在日積月累的漸進改善中,才可能會有質的飛躍,才可能取得完善每一項工作,完善自己的人生。

但只有目標是不行的

團隊建設(士氣)

是完成目標的根本

保障

達成任何目標的9大步驟:

清晨6問/靜夜6思:

清晨6問:

我今天的目標是什麼?

我核心大目標是什麼?

我今天最重要的3件事是什麼?

我今天準備學到哪些東西?

我今天準備在哪些方面進步一點點?

我今天如何更快樂些?

清晨6問:

我今天的目標是什麼?

我核心大目標是什麼?

我今天最重要的3件事是什麼?

我今天準備學到哪些東西?

我今天準備在哪些方面進步一點點?

我今天如何更快樂些?

結束語:

主管=「教」+「盯」+」激勵」

「盯」=每天每周每月的對照目標跟進+反饋並要求改進 。

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