11月29日，北京迎來了今冬的第一場雪，比以往來得更早一些，北京初雪的消息也在昨晚刷爆了微博和朋友圈。對於身在北京的朋友來說，初雪之後，有個地方就算擠破了頭也必須要去，那就是大名鼎鼎的故宮博物院，畢竟"一下雪，北京就變成了北平"這句話相信在座各位沒有沒聽過的吧？先上兩張故宮官微的圖感受一下：
好看吧？好看就意味著人也多！
想先人一步去故宮拍雪景自然需要提前買票，而如今市面上提供票務功能的軟體和應用非常之多，借著今天去故宮看雪的熱度，咱們也來比較下網上買故宮門票究竟哪家強，這樣以後需要提前買各大景點門票的時候，小夥伴們心裡也能有個底。
經過粗略統計，目前能買到故宮門票的渠道大概有以下幾個：一是故宮的官網/微信公眾號/小程序，二是大眾點評、攜程、飛豬等生活/旅行類APP，三是通過百度搜故宮購票信息。
故宮官網咱們先按下不表，畢竟在移動網際網路時代，不太會有人為了買張票還要打開電腦。故宮博物院自己的公眾號和小程序一定是很多人的首選，畢竟是官方帳號，買起票來會更加安心。但在實際操作中，問題就顯現了。
像故宮這樣一年可能也去不了一次的地方，相信很多人還沒有關注它的公眾號，買票又是一件目的性很強的事情，所以指向性更加明確的故宮小程序成為了本次測評的1號選手。但令人奇怪的是，故宮官方的小程序號——"故宮門票預約"竟然沒有購票入口？！頁面上兩處地方都在提醒用戶去關注官方公眾號才能預約門票。emmmm......故宮小程序，給我pass。
搜索關鍵詞，會出現很多與故宮相關的公眾號，有觀眾服務，也有門票預約，還有微故宮，說實話是有點擾亂視線的。比如"故宮博物院觀眾服務"的購票入口是挺明顯的，但伺服器動不動就開個小差，這誰受得了？
故宮同樣有一個名叫"故宮門票預約"的公眾號，眼疾手快的我看到了下方通欄裡就有門票預約的入口，可點擊之後卻被告知仍然要在對話框內回復"1"才能買票！這產品邏輯是不是有點太繞了？今天故宮這麼火爆，買個票還這樣繞來繞去，想去故宮看場雪也太難了吧。
抱怨歸抱怨，"1"還是要輸入的，結果好嘛，它給我回了個十分眼熟的淘寶口令，要我去淘寶裡再複製黏貼？！我在這費勁巴拉搞半天，最後被一段口令給打發了？啥也別說了！故宮公眾號！pass！！！
是時候看看第三方APP們的表現了。微信端表現不佳，我們來看看阿里系的產品。阿里系產品中能買門票的是支付寶和飛豬，實際操作下來發現，支付寶其實也是跳轉到飛豬頁面的，這就導致用支付寶買票點擊流程要更長，而且還有一些混淆視線的內容存在，比如9毛錢的一張的故宮門票就問你心動不心動？實際上，它賣的是故宮門票的票根......
而通過飛豬可以看到，故宮門票在這裡竟然降價了！說好的40塊變成了35.9，不得不說是個挺大的競爭優勢。但問題也是明顯的，比如它介紹的是"15:20前可訂今日票，出票即用"，不明所以的小夥伴恐怕會很興奮，不是說今天早早就沒票了嗎，飛豬竟然還能買到！實際點進去才發現，日期已經自動跳轉到12月1日了，沒仔細看的朋友很可能會買錯，到時候得不償失。其實在首頁它也有寫時間信息，只是"明日可用"四個字小得有點可憐。
而吃貨們買票，大眾點評一定是首選。搜索點擊進入一氣呵成，頁面導覽比較合理，會明顯標註出門票的上下午場、不同人群的票種價格以及今日是否有票等，票價也與官方一致，整體下來體驗良好。
接下來再看看百度的表現。可能很多人要問了，百度不是個搜索工具嗎，怎麼也能買票？先別問，看完這波操作後相信您也不會再問了。
在百度APP上，你甚至可以不用搜"故宮門票"，比如我就搜了"故宮，彈出的是以下界面：
不得不說，內容還有點小豐富。如果你著急買票，看左下角，故宮博物院官方百家號直接就提供訂票入口，點進去直接就直鏈官網，可以看到日期，每天餘票還有多少張，關鍵信息一目了然，今天買不了就是"已售罄"，絕不會讓你付完款之後發現買的竟然是明天的票。接下來流程就是在所有應用上都會有的填寫身份信息，是否購買幾個內館的門票，然後就是確認支付完成，一套操作行雲流水，3分鐘都用不上，前提是你背熟了你的身份證號。
如果你不著急買票，或者買完票多了解點故宮的其他信息，那麼還是回到剛才的頁面。想整體瀏覽官網信息就點擊"故宮博物院"五個大字；想看點高科技的，就點擊"一起玩轉故宮"，全景虛擬地圖、平面導覽、今日開放信息等應有盡有；百度APP還將故宮的核心信息摘取出來置於首頁，方面用戶以最短的時間了解到最有用的信息，如果還想進一步了解，故宮博物院的百度百科了解一下？
整體比較下來，在微信端買故宮門票的體驗是最差的，要麼不提供入口，要麼操作太複雜；飛豬上買票具有價格優勢，但在頁面導覽上容易誤導用戶，而且特價只存在於這兩天，下周一開始全部歸回39.9；大眾點評的購票體驗是不錯的，跟百度APP相比，二者在購票速度、操作習慣和門票價格方面都不分伯仲，但百度憑藉自身搜索+信息流的優勢，在購票之外的服務提供方面要明顯好於大眾點評及其他應用。
舉個最簡單的例子，在買完票之後，相信絕大部分人會通過百度提供的一系列信息提前了解故宮甚至規劃參觀路線，這是其他幾款應用都不具備的優勢。
看到這裡，相信各位對於用手機買票這件事已經有了自己的判斷，只是今天想去故宮看雪已經不可能了，而明天故宮的雪可能就化了，所以今天學到的買票技能怕是要留到下一次再用了~