李勇:以後買傳祺就是三點:品質、服務、科技

2020-12-12 騰訊網

「甘靚仔噶車,真系傳祺?(這麼好看的車,真的是傳祺)」

在廣汽傳祺展臺,一位老廣用粵語如此向功夫汽車評價道。

剛剛結束的廣州車展上,全新廣汽傳祺輕跑轎車EMPOW55成為了本屆車展最受矚目的焦點。

造型新潮酷炫,色清新脫俗,EMPOW55以一種很不傳祺的方式,收割了無數快門的聲音。

對於這種結果,廣汽乘用車副總經理兼廣汽傳褀汽車銷售有限公司總經理李勇似乎早有預料,在接受功夫汽車專訪時,他興奮地表示,「大家對EMPOW55都非常感興趣。從10月的中旬開啟預熱以來,整個媒體朋友圈和大量消費者對我們這款車都有高度的期待。」

他表示,在與經銷商交流過程中,投資人也對這款車充滿了信心,甚至笑稱,「有了這款車,明年的考核又要提升了。」

事實上,除了EMPOW55的亮相之外,作為東道主,廣汽傳祺還發布全新品牌口號——「一祺智行 更美好」。

同時,廣汽研究院全新智能移動空間摩卡MOCA,廣汽埃安旗下第4款車型「埃安Y」的同臺亮相,不僅為廣汽傳祺展臺增添了科技氣息,也首次展示了廣汽集團「雙子星」在新汽車領域的造詣。

那麼,在這一系列動作背後,體現了廣汽傳祺怎樣的布局和思考?未來在新的品牌規劃下又進行哪些調整?對此,李勇也向功夫汽車一一解讀。

1、GPMA架構首款運動轎車, EMPOW55詮釋了什麼?

如今車企之間的競爭,可以看作是模塊化架構之間的比拼。

先不說早已名聲在外的大眾MQB和豐田TNGA,即便是中國品牌,在2020年也開始紛紛發力平臺化。譬如,吉利推出了「CMA超級母體」,長城拿出了「檸檬」,長安汽車也發布了智能架構「方舟」……

作為中國汽車品牌的頭部企業,廣汽傳祺自然也不會落後。

廣汽傳祺在融合了眾多全球領先的科技成果後,開發了國內首個兼顧全球不同汽車市場需求的平臺架構——GPMA。

GPMA從用戶最為關心的需求出發,實現了年輕化、駕控、智聯化、低油耗、混動化、可靠、柔性化製造、安全、健康舒適、全球化十大領域的進化。

而作為全新品牌形象下的首款重磅車型,EMPOW55展現出了廣汽傳祺銳意創新、年輕活力的新方向,更為中國年輕消費者帶來了一款買得輕鬆、開得暢爽的運動轎車傾心之選。

官方資料顯示,EMPOW55是廣汽全球平臺模塊化架構GPMA架構(以下簡稱GPMA架構)下的首款運動轎車,而GPMA架構是國內首個兼顧全球不同汽車市場需求的平臺架構,也是廣汽傳祺的核心科技之一。

對於這款車型的定位,李勇則表示,EMPOW55源自EMPOWER,這在英文裡是賦能的意思,而55代表了GPMA架構的55項用戶體驗升級點。

「我們也一直在思考年輕人需要一款什麼樣的運動轎車,第一是年輕炫酷的造型,第二是快速敏捷的動力響應,第三個是科技智能的智駕體驗,還有就是隨心所欲的駕控體驗。如果說再多一點點跑車的基因,就更好了。應該說EMPOW55這款車,滿足了年輕人所有對運動轎車的期待。」對於EMPOW55與年輕人用車需求的契合之處,李勇可謂如數家珍。

2、新口號發布,廣汽傳祺持續深化特色化服務

兩個月前的北京車展上,廣汽傳祺發布了「金三角」戰略,提出將以「e-TIME行動」計劃為指針,一切以顧客體驗為中心,聚焦產品增值、科技增值、服務增值三大增值板塊,致力於實現為消費者增值、為經銷商增益、為廣汽傳祺賦能的目標。這也全面打響了中國品牌價值戰的第一槍。

在此之後,廣汽傳祺便開始了緊鑼密鼓的布局推進。於是,本屆廣州車展上,廣汽傳祺就正式發布全新品牌口號——「一祺智行 更美好」。

而對於口號背後的意義,李勇表示:「今天廣汽傳祺發布了全新品牌口號『一祺智行 更美好』,這其中有三個核心概念:智能駕趣、匠心品質、親和服務。我們期望未來塑造一個更加年輕、更加科技、更加活力的企業品牌形象。」

值得注意的是,在三個核心品牌價值中,「親和服務」被李勇認為是最為關鍵的一點。

「服務是廣汽傳祺接下來營銷工作的一大重點,我們所有服務的出發點都是以顧客體驗為中心。『一祺智行 更美好』全新品牌口號有三個品牌核心價值——趣、智、親,其中的『親』就是親和服務。而全新服務口號Fun Car+e的核心就是把以前廣汽傳祺服務領域所做的工作運用數位化手段進行改造,提升效率,進一步改善用戶體驗。」李勇說道。

目前,在服務端,廣汽傳祺已打造了一鍵掌控、一鍵直聯、一鍵趣享的數位化特色服務體系,打通了「客-店-廠」服務生態圈,以線上線下兼容並舉的方式,快捷迅速的響應模式,通過服務內容的全面升級,實現廣汽傳祺服務生態的升級。

李勇表示:「同時面向未來,我們將對代步車業務進行升級,客戶在家或者出差都能尊享我們的代步車服務。」

據了解,在數位化特色服務體系的賦能下,廣汽傳祺已經連續兩年榮獲J.D.Power售後服務滿意度調研中國品牌第一,這意味著市場對廣汽傳祺服務用著高度認可。

在營銷端,廣汽傳祺通過數位化、織優化、跨界營銷、精準營銷等方式,實現用戶的多維探知。

具體而言,數位化包括直播、線上裂變、數字展廳等,同時,還要幫助提升店端數位化營銷能力,實現數位化營銷下沉。讓用戶擁有更多方式接觸品牌、感知品牌。

組織優化,則設立車型大總監,從產品的企劃、設計到整個營銷策略,再到公關、廣宣、執行,一條線打通,解決營銷環節的各個痛點。

跨界營銷,則是廣汽傳祺專門成立了異業聯盟科,與加油廣東APP、知名房企、東鵬特飲等開展了深度合作;精準營銷,即綜合車型、目標人群、區域特徵、媒介屬性、渠道布局、經銷商能力等因素從而實現精準營銷。

「以後買傳祺就是三點:品質、服務、科技。」李勇明確表示。

3、功夫拍案

今年10月,廣汽傳祺累計銷量達到30,629臺,同比增長高達22.8%。連續4個月的同比增長,這預示著廣汽傳祺的改革初見成效,也說明它們正走在正確的道路上。

隨著中國經濟形勢趨好,以及政策層面的影響,未來廣汽傳祺也勢必將迎來一波新的爬坡期。「我會以比較樂觀的心態看待明年車市。」李勇表示。

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