原標題:又開一家!火車站「無人餐廳」火了,每天賣餐千餘份
1月21日春運首日,中國鐵路首個「智能無人餐廳」在青島北站一經亮相,便受到市民朋友們的廣泛關注,為春運旅途中的乘客們帶來了新的用餐選擇。時隔8天,1月29日上午,又一家「智能無人餐廳」在島城開業,這次餐廳開在了青島火車站南候車大廳。據稱,春運客流量較大,無人餐廳便捷的點餐方式和無需等待的用餐體驗受到了乘客青睞,在青島北站餐廳平均每天可售賣1000餘份飯菜。
再添一家!青島站無人餐廳開業
選餐、掃碼、支付,操作便捷,從支付成功到拿到熱騰騰的飯菜,僅需28秒。在青島火車站,這種智能無人餐廳點餐方式讓不少現場體驗的乘客紛紛點讚,「很時尚,也很方便。」
一份臺灣滷肉、一份香菇滑雞,外加兩份米飯,一共47元。市民劉先生和朋友一起在無人餐廳吃了一份簡單的午餐,「味道還不錯,米飯量足夠了,菜稍微有點少,整體還可以。」劉先生邊吃邊向記者介紹。
記者看到,青島火車站的這家智能無人餐廳一共設置了5臺點餐機,包括主食、菜餚、小吃、飲品4個品類。每個品類都有十餘種單品供顧客選擇。菜餚有紅燒肉、咖喱雞、梅菜扣肉和香辣牛肉等,價格大多數為18.5元,也有部分菜餚價格達到了20多元。小吃包括黃桃幹、話梅、甘慄仁、雞脖、牛肉粒等。「具體售賣哪些食品,我們後臺都可以進行設置,可以根據顧客的喜好來調整。」開業現場,一位工作人員告訴記者。
日均千份!春運每天賣餐上千份
沒有後廚的鍋碗瓢盆、沒有廚師的烹炒煎炸,這些美味的餐食是怎麼來的?很多人和記者有著一樣的疑惑,開業現場,笈美無人餐廳董事長楊笈每向記者介紹了屏幕背後的秘密:所有產品都是來自品牌餐飲企業的中央廚房,經過低溫保存,低溫物流再來到無人餐廳後臺進行低溫儲存。後臺有一個智能化的儲藏室,當顧客選中食品付款後,相應的食品就會進入一個「微波隧道」進行快速加熱,只需20多秒,就能完成加熱和傳送,將食品送到取餐口,飯菜溫度可以達到70度左右。
「我們不僅要賣速度、賣效率,更要賣健康、賣安全。」對於很多人關心的食品安全問題,楊笈每介紹,無人餐廳的食品類似航空餐,產品經過消毒殺菌,都是真空包裝,不含防腐劑。
「今天是開業,我們部分菜品沒有開售,等正常運營後,估計每天能夠達到1000份以上的銷量。」笈美無人餐廳副總經理孫樹傑告訴記者,青島北站的第一家鐵路無人餐廳已經運營一周多的時間,由於趕上了春運的客流高峰,最多一天能夠賣出2000份食品,平均每天也要在1000份左右。
繼續推廣!將覆蓋高校醫院景區
從2007年左右有做「無人餐廳」的想法,到今年正式實施落地,楊笈每告訴記者,不管是產品的保鮮技術研發,還是售餐機器的設計,公司都經歷了反覆的嘗試和努力。而且,能夠趕上移動網際網路時代的契機,是「無人餐廳」最終能夠落地的重要原因。如果沒有支付寶、微信這些行動支付手段的普及,一方面會給售賣食品帶來不便,另一方面,如果還是現金付款的話,資金的安全也是一個很難解決的問題。
如今各方面技術的成熟,讓無人餐廳這一餐飲商業模式成為了現實,後續將會有更多的無人餐廳在青島和全國更多城市落地開花。除了固定的店面餐廳形式,還有類似移動餐車形式的可移動無人餐廳。而且,針對目前無人餐廳掃碼支付只能一次支付一款產品的情況,餐廳方表示,這是由於不同產品的加熱溫度和時長有不同的要求,所以要單獨處理,後續公司也將繼續優化,推出多種出餐形式。
據介紹,後續「笈美智能無人餐廳」除了在各大鐵路樞紐開設外,還會在大學、醫院、景區、廣場、服務區等公共領域設立,利用智能手段解決顧客在各種情形下的迫切性就餐問題。
記者 婁花 胡蕾 鍾迎雪
[來源:半島客戶端編輯:格若]