手語你不懂 聽障人士干著急
2021-01-07 青島晚報電子報
9月25日是國際聾人日，今年的主題是「手語使我平等」。昨天，島城80多名聽障人士在馨飛揚志願者的陪同下，免費參觀了青島市道路交通博物館，島城兩名手語志願者全程為聽障人士翻譯。手語志願者王建民表示，島城約有8萬名聽障人士，但能順暢地為他們進行手語翻譯的志願者不足百人，聽障人士在醫院、博物館和銀行等公共場所都會因為缺少手語志願者遇到溝通困難。昨天，80多名聽障人士都是第一次「看」到講解，逛「懂」博物館。
手語翻譯幫聽障人士參觀
「青島市道路交通博物館是我國首個以道路交通為主題的專業性博物館。1905年建成的臺柳路是全國最早的汽車路之一，而館陶路汽車站則是自然形成的中國最早的汽車站雛形。 」昨天上午，隨著講解員的介紹，手語志願者王建民將解說詞同步翻譯成手語，展示給前來參觀的80多名聽障人士。看懂了手語的聽障人士紛紛伸出大拇指，向講解員和手語志願者表示感謝。組織此次活動的馨飛揚志願者團隊通達分隊江女士介紹，這些聽障人士其實非常喜歡逛博物館，但很多博物館裡缺少專業的手語翻譯，他們參觀時只能走馬觀花，看看展板上的簡短介紹。無論是講解員的講解還是手機上可以下載的解說音頻，他們都聽不到。在國際聾人日到來之際，馨飛揚志願者團隊通達分隊通過市殘疾人聯合會聯繫了兩名專業的手語志願者，帶著80多名島城聽障人士到道路交通博物館參觀。道路交通博物館為他們免除了全部門票，並派出專業的講解員配合手語志願者講解。
參觀活動讓他非常激動
記者看到，前來參觀的聽障人士中有年近八旬的老人，也有20多歲的年輕人，他們不僅參觀了博物館內的老駕照、老車票等展品，還在二樓欣賞了4D電影，大學生龍慧作為手語志願者，在影院內為聽障人士同步翻譯。 61歲的聽障人士劉大爺參觀時熱淚盈眶，通過手語志願者的翻譯，他告訴記者，他父親是島城第一批大客車駕駛員，當時就在館陶路汽車站發車。他還記得父親當年駕駛的客車車號是10565。這次到道路交通博物館參觀，讓他非常激動。
馨飛揚志願者團隊通達分隊的志願者們現場向王建民拜師學習手語。「馨飛揚志願者大部分都是公交車駕駛員，經常會在車上遇到聽障人士問路，我們學會了手語可以更好地為這些特殊乘客服務。」志願者姜先生稱。工作人員表示，在9月25日國際聾人日當天，道路交通博物館將繼續為聽障人士免費開放，還會邀請手語志願者到現場繼續為聽障人士服務。
■
記者調查
緊缺
島城手語志願者不足百人
據統計，我國聽力殘疾人約有2057萬，居視力殘疾、肢殘、智殘等五大殘疾人群數量之首，其中7歲以下兒童約為80萬人，每2000萬新生兒中就有3萬聽力受損的嬰兒。手語志願者王建民說，由於聽障人士往往在外表上與普通人無異，導致在現實生活中經常遭遇不被別人理解的尷尬，他們期盼得到更廣泛的關注。青島約有8萬名聽障人士，而能為他們提供手語翻譯等服務的志願者不足百人，其中至少一半是青島市中心聾校的手語老師和聽障人士的家屬，真正積極參與志願服務的只有不到20人。王建民原本是青島市中心聾校的老師，用手語教聽障人士學習整整42年，退休後他建立了這家手語工作室，為聽障人士提供志願服務，並為島城願意學習手語的愛心人士提供培訓，到現在已經10年了。
現狀
大部分志願者只達初級水平
「報名來學習手語的愛心人士很多，我們150人的教室經常坐得滿滿的，我每年培訓手語志願者近5000人次，但真正能堅持學下來的志願者卻很少。 」王建民說，接受培訓的志願者大部分都是有愛心的大學生，很多大學生都是大一來學習，但到了大二以後，他們的課業負擔比較重，加上還有各種社會實踐，很多人就半途而廢了。從去年6月開始，王建民與青島市志願服務學院合作，組織了手語資格考試，接受手語培訓的大部分志願者都只達到初級水平，可以用手語跟聽障人士做最簡單的交流，而真正能與聽障人士順暢溝通的中級志願者只有30人。
「學習幾個簡單的手語動作並不難，但如果要跟聽障人士順暢溝通，志願者需要反覆記憶非常多的動作，並且要把這些動作熟練編排到一起。」來自山東外貿職業學院的大二學生龍慧說，他們學校的手語社團最多時有180人報名加入，但學習手語需要很大的耐心，能堅持學習一年的大學生只有50人左右。
「手語的地域性很強，跟當地的方言俚語有很大的關聯，據我所知，現在並沒有手語中的『普通話』，青島聽障人士的手語，跟成都或者上海的手語就有很大差別。 」王建民說，甚至青島市中心聾校學生使用的手語，跟社會上聽障人士用的手語都有很多不一樣的地方，這也是很多志願者覺得手語難學的重要原因。
行動
手語志願者幫聽障人士就醫
王建民說，聽障人士面臨的最大難題就是看病難，他們到醫院就診時，用手語向醫生介紹自己的病情，絕大部分的醫護人員都看不懂，醫院也沒有專業的手語翻譯，他們只能趴在醫生辦公桌上，寫兩三頁紙才能說清楚最基本的病情。很多有聽力障礙的老人覺得太麻煩，不願意去醫院看病。市立醫院和市婦女兒童醫院，是山東省衛生計生系統首批引入手語志願服務的單位。市立醫院團委書記楊傑介紹，一年來市立醫院專門為聽障人士舉辦了眼科、神經內科、心內科和呼吸科四期健康教育講座，有近200名聽障人士在手語志願者的幫助下「看」了講座。市立醫院還組建了 「就醫手語翻譯群」，可以為群裡的聽障人士提供就診陪伴和網上諮詢服務。此外，他們還派出專家，為一名患白內障雙目失明的聽障大媽上門看診，並準備近期為她做白內障復明手術。截至目前，市立醫院的手語志願者已經協助聽障人士就醫60多人次。市立醫院的部分醫護人員也在接受手語培訓，希望能為聽障人士提供個性化、人性化的細節醫療服務。
呼籲
更多志願者關注「無聲世界」
「為了解決聽障人士的看病難問題，我和手語工作室的志願者們正在為青島大學醫學院『未來醫生』們提供醫學手語培訓。」王建民說，讓更多健全的人學會手語，是解決聽障人士生活中難題的重要方法。近年來王建民經常到小學和中學推廣手語，將手語變成孩子們的一項選修課。他們還建立了聽障人士與志願者交流的「手語角」，讓志願者練習手語的同時，幫助聽障人士排解心中的苦悶。 「聽障人士最大的問題不是聽不到聲音，而是無法與健全人順暢交流，很多聽障人士都在努力地學習張嘴「說話」，希望能融入身邊的社會，而我們這些健全人應該為這些聽障人士做些力所能及的事。 」王建民呼籲更多的愛心人士關注聽障人士的「無聲世界」，學習手語與聽障人士交流，讓聽障人士的生活變得更加美好。
本版撰稿攝影 記者 黃飛
通訊員 江敏
-
相關焦點
-
上海:手語翻譯在線服務,聽障人士社區辦事不再難
隨後，劉先生再通過手語表達了自己的需求。「這位先生今天是來辦理殘疾證換證的。」手語專席的話務員將劉先生的需求清晰準確地「翻譯」給社區服務中心的工作人員。手語專席的話務員協助聽障人士與社區服務中心工作人員溝通。「視頻手語交流方便，翻譯清晰。這項服務為我們解決了大問題。」劉先生用手語告訴記者。 -
戴口罩的手語翻譯:上海讓聽障人士更懂新冠
「90後」教師、手語翻譯陳伊佳最近經常收到聽障學生發來的微信留言。陳伊佳平時在上海應用技術大學擔任課堂手語翻譯工作。新冠肺炎疫情來襲，她成為上海市新冠肺炎疫情防控系列發布會6名現場手語翻譯之一。統計顯示，2019年底上海有持證的殘障人士57.8萬人，其中聽障人士7.6萬人。 -
滬開發視頻手語翻譯APP 搭建一座聽障人士與外界溝通的橋梁
一個溫暖的名字「伴你無礙」，這是上海首個視頻手語翻譯APP。暖黃背景下憨厚可愛的北極熊圖標，讓人很想打開這款手機應用。 它是聽障人士的福音。在政府服務窗口辦事、在銀行辦理業務、在醫院看病甚至遇到交通事故溝通處理時，聽障人士總是會遇到意想不到的溝通障礙。 -
融入社會、實現尊嚴:「手語咖啡廳」探索聽障人士就業新途徑
這家門店很特別，這裡的7位咖啡師均為聽障人士，佔店裡咖啡師人數的一半。門店於今年9月開業，是星巴克在全球開設的第六家手語門店。聽障咖啡師陳子忠在為顧客準備調製咖啡。在陳芳琪看來，即便是挑戰巨大，她還是要鼓勵聽障咖啡師站到出飲臺：「這樣做，也是對顧客的培養，讓他們逐漸意識到這家咖啡店的特點，教會他們和聽障人士溝通。」陳子忠說，在這家特殊的咖啡廳，他期待人們以平常心看待自己，不希望大家因其聽障特點而降低對服務的要求。 -
一臺Pad解決聽障人士溝通難的痛點 黃浦區引入「視頻手語翻譯」服務
「我們在每個街道社區事務受理服務中心內都會安放一臺Pad，上面裝有『伴你無礙視頻手語翻譯』的軟體，只要打開它，就能實現一對一的視頻手語翻譯服務」，黃浦區殘疾人聯合會相關負責人說。 記者注意到，「伴你無礙視頻手語翻譯」服務就如同一個三方視頻聊天室。 -
【提示】增手語翻譯、推手語視頻……上海讓聽障人士更了解防控知識
陳伊佳平時在上海應用技術大學擔任課堂手語翻譯工作。新冠肺炎疫情來襲，她成為上海市新冠肺炎疫情防控系列發布會6名現場手語翻譯之一。統計顯示，2019年底上海有持證的殘障人士57.8萬人，其中聽障人士7.6萬人。上海正通過配備手語翻譯、推送防疫知識手語視頻等方法，幫助聽障人士更加了解和懂得新冠的相關防控方法。 -
美大學生推「手語翻譯智能手套」,能讀懂聽障人士之間的對話
對聽障人士來說，「手語翻譯智能手套」出現，可以拉近他們與正常人之間的距離。 手語的出現解決了聽障人士相互之間不能交流的問題，名副其實是項偉大發明。然而，我們也注意到手語的局限性，那便是只能在聽障人士內部交流，世界那麼大，我們卻不能聽到他們精彩的「對話」，多少是讓人感到有點惋惜的。 -
北京榜樣周曄:35年用手語向聽障人士傳遞愛
同時，作為央視的手語主持人，承擔了央視《共同關注》欄目的每天一小時手語直播任務，並在全國兩會和黨的十八大、十九大等重大時政會議中擔任手語主播，將大會盛況傳遞傳遞給更多聽障人士。誤打誤撞進入特教行業今年55歲的周曄是東城區特殊教育學校的校長，進入這個行業，有一個小故事。 -
百度AI還能翻譯手語信息 李彥宏這個舉動造福萬千聽障人士
最近,全國人口普查統計發現,全中國大約有2000多萬名聽障失語人士,他們為了更好的融入社會不得不去接受繁雜的手語練習,但與正常人的交流過程中總是會面臨各種困擾問題。為了幫助眾多聽障人士擁有和正常人一樣的生活體驗,AI先生李彥宏想出了不少妙招。 -
三亞機場:推出聽障人士手語在線翻譯服務
為努力創造無障礙、人性化的特殊旅客服務，讓聽障旅客更便捷順暢地出行，海航集團旗下三亞鳳凰國際機場(以下簡稱「三亞機場」)於4月13日起正式推出「手語連心聲，溝通無障礙」手語在線翻譯服務,極大地提升了聽障旅客的服務體驗。 -
90後創業團隊設計手語翻譯臂環助力聽障人士溝通
國際在線報導（記者 李雯婷）：近日，清華大學、北京航空航天大學的９０後創業團隊為聽障人士設計的手語翻譯臂環，獲得了「極•致未來」全球責任創新挑戰賽的冠軍。這一賽事共計收到２０７５份方案，其中有超過八成的作品出自中國各大高校的大學生之手。 -
觀眾中來:立案大廳來了手語翻譯 無障礙服務方便聽障人士
觀眾中來：立案大廳來了手語翻譯 無障礙服務方便聽障人士 2020-12-04 08 -
科技給予聽障人士笑對生活的力量
事實上，隨著技術的進步，它也正為聽障人群重新感知聲音提供了可能。眾所周知，「看」是聽障者感知世界聲音的方式，手語或文字成為他們對外溝通的主要依託。現在，隨著AI技術的發展，以移動智能終端為平臺，聽障人士可以擁有一個隨身攜帶的手語翻譯員。 -
南京00後大學生為火神山患者進行手語翻譯:為聽障人士服務是自己的...
陳鑫日常積極配合學校、殘聯等單位錄製手語宣傳視頻並發布至網絡，供殘障人士學習交流，經常以遠程視頻等方式，為聽障人士溝通交流服務。在今年的疫情中，陳鑫更是主動挑起了醫生與聽障患者之間手語翻譯的重任，不僅如實翻譯主要信息，還向患者傳達了黨和國家及全國人民對武漢人民的支持，鼓勵患者樹立信心，早日康復。 -
「歡行手語」:帶給聽障孩子一個歡樂世界
新華社成都１２月２９日電 題：「歡行手語」：帶給聽障孩子一個歡樂世界新華社記者許茹初冬的成都，午間的陽光依舊溫暖。２０多個頭戴棒球帽的孩子正在成都市特殊教育學校的操場上練習棒球。與普通的訓練不同，孩子們之間的溝通全部都用手語進行。 -
滬唯一全職職業手語翻譯員 將手語視作最美語言
觸動她在手語翻譯道路上追夢、並為推廣其職業化努力的，是14年前大學特殊教育系老師的一番話：「殘障是人類進化過程中留下的部分。這是一個恆定的比例。你沒有在這個比例中，是因為有人幫你佔了這個比例，沒有殘障的人有責任讓這個世界變得無障礙……」 -
東航推出國內首款航空手語APP 方便聽障旅客出行
近日，東航已在上海虹橋、浦東機場順利完成航空手語同聲翻譯APP測試，並將於9月1日起，正式推出國內首款航空手語服務APP，為提升聽障旅客服務體驗提供「智能化選項」。聽障旅客來到浦東、虹橋兩場東航愛心櫃檯後，工作人員會幫助旅客啟用櫃檯前的手語同聲翻譯APP，通過點擊「一鍵使用視頻手語翻譯」按鈕，即可迅速接通後臺專業翻譯團隊，實現手語實時在線翻譯，為聽障旅客建立及時有效的溝通連接，操作簡單且快捷 -
南京江寧政務中心:手語翻譯軟體讓聽障人士服務有愛無「礙」
我蘇網訊 對於城市政務中心大廳窗口人員來說，每月服務上萬名辦事群眾，遇到殘障人士這種特殊群體的概率不足萬分之一 -
南京00後大學生挑起火神山醫生與聽障患者之間手語翻譯重任
請刷新試試「有沒有精通手語的老師？我現在在武漢火神山醫院，這裡接收了一名聽障病人，不認字，想請你們幫幫忙。」2月11日晚，陳鑫在一個微信群裡看到了這樣的訊息。他既是南京的00後大學生，又是一名手語翻譯。陳鑫迅速與火神山的醫護人員建立聯繫，了解患者的基本情況，約定好第二天通過網絡視頻的形式與患者交流。「那天，我徹夜未眠，生怕夜裡患者奶奶病情突然惡化，因沒有得到及時翻譯而耽誤醫護人員治療。」陳鑫回憶當時的經歷，主動挑起醫生與聽障患者之間手語翻譯工作的他，深感責任重大。 -
...人士打官司不會再有溝通、交流障礙!黃浦法院今起試點手語翻譯...
黃浦區法院今起試點手語翻譯服務，聽障人士上黃浦區法院打官司，或通過志願者直接提供手語翻譯服務，或可通過現場配備的手語翻譯在線服務終端進行現場翻譯，讓聽障人士像常人一樣在短時間、快速了解到相關法律問題，辦結上訴手續。