【華生新聞】華爾街英語擴張國內市場,用戶體驗升級

2021-02-13 華爾街英語



上海熱線訊,華爾街英語執行長Paul Blackstone先生日前到訪上海並接受了媒體專訪。他表示,華爾街英語作為全球領先教育機構培生集團在華業務的一部分,已獲得培生集團一億元人民幣的投資,用於改善學生的學習體驗,以便於更好的提高學生的學習效果。而這一億元的投資主要包括了三個部分:課程的完全升級、混合式學習方法的教學設備升級和更新學習中心的設計。

據悉,這部分資金從2013年已經開始進行全面的規劃,相關產品已於2014年開始正式進行升級,目前的進度是對各個中心進行全面的設備更新,預計今年九月前將完成全部的升級計劃。

在談到未來科技進步對英語培訓趨勢的影響時,Paul Blackstone表示,雖然科技革新使得各類語音識別的技術相繼問世,但不管任何時候,人類還會是交流的主體,機器可能會帶來翻譯上的便利,但只是技術上的改進,「人類的交流是非常深層次的,並不是一個機器可以輕易取代的,未來機器的整體的溝通不會那麼自然和順暢。我們作為人類,希望在平時交流的時候,能夠不存在任何障礙。我覺得,語言障礙本身是一個問題,交流的自然度、親切度是另外一個問題」,Paul Blackstone說。

同時,Paul Blackstone也指出,雖然華爾街英語多年來的的目標人群的結構並沒有發生大的變化,仍舊是保持在75%女性25%男性的比例,但值得注意的是,目前那些為了考試和找工作才來學習英語的人目前只佔很小的部分了。

「現在,我們發現來華爾街英語學習有另外一些需求。首先,有一部分人想認識更多的一些人。學習英語成為了一種去認識一些新人,去社交的一種方式,其次,很多人過來學習也是為了個人的成長和更好的解外國的文化,而華爾街英語能做的,還有幫助越來越多的中國人勇於發出更自信的聲音」,Paul Blackstone表示。

「針對受眾需求的變化,華爾街英語在課程設計上作出了改變。我們希望課程的設計,以及包括我們教學的環境,不管是線上或線下,都必須要滿足這些需求。只有這樣,才能滿足這些市場細分,滿足每個人不同的要求」,Paul Blackstone補充。

據悉,在過去兩年裡,華爾街英語都沒有新開學習中心,為的是把更多精力投入到學習中心系統的升級和人才的招納。Paul表示,在如今完成了一系列的升級並保證了學習體驗之後,2015年,華爾街英語將擴張國內市場,在全國範圍內新開8-10家,其中有1家將落戶上海浦東。

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