分享職場故事,交流職場經驗,歡迎關注「苑燕兒」。
溝通能建立起社交的橋梁,這不管是在現實生活中,還是職場工作中都可以得到印證。尤其是職場中的溝通,往往影響著我們的人際關係,有時更會因為說話技巧為我們個人印象增分。
但是現在很多人在職場中並不知道如何溝通,怎樣切入對話。在職場溝通的時候,善用以下這三點說話技巧,不僅能讓魅力飆升,還能讓交流更加順暢。
第一、說話別鋪墊,直接說重點,讓對方快速get到你的核心;
在職場中交流,我們通常都是為了工作,這種情況下,應該簡潔了當地將表述內容告訴對方。
說話的時候少進行鋪墊,這不是什麼猜謎環節,也不需要搞什麼懸念。可能你覺得自己的鋪墊很幽默風趣,但在對方看來可能只是在浪費時間。因為在職場中每個人的首要目的都是工作,沒有人有閒心等你鋪墊一大段之後再聊工作上的事宜。
在職場中交流,最重要的就是要學會直接說重點。很多時候我們在切入話題的過程中發現,我們的對話方並沒有將精力集中在我們身上,他們的精力可能更多地集中在剛才還在做的事情上,或者是其他更加能吸引他的地方。
為了讓對話方能更好地將精神集中在我們對話中,就需要有能吸引他的話題出現。那在職場中能吸引對方注意力的內容,自然就是你接下來要和對方談論的重點了。
我們都知道在工作中提高效率是一件很重要的事情,這就需要我們在對話時儘快讓對方get到我們的核心點,也就是對話主旨。不管是傳達其他人的口令,還是表達自己的意願,都應該儘快給對方顯示自己的主要目的。
如果繞著彎說話,很有可能就讓對方感到不耐煩。而這種情緒達到一定程度後,就很不利於你交流。很多時候我們會在他人對我們傳達信息時感到焦躁,主要原因就是沒有在最初就收到核心信息。如果是很著急的事情,或者你手頭正有工作,遇到這種情況就會很不耐煩。
其實對於職場人來說,時間真的很寶貴,那麼在有效的時間內表述和傳達精準的消息就成為了一種職場技術。學會準確的傳達消息的核心內容是職場人們的必修課之一。
在工作中我們的交流必不可少,如果你不知道怎樣打開一個話題,那不如就在交流開始的時候就將核心內容跑出來,然後再展開去聊。或許很多時候聊著聊著你就能找到交流的方向,這樣也不用再為說什麼而煩惱了。
第二、聽對方把話說完再接,不要打斷對方;
無論在哪種場合的社交中,尊重他人就是最基本的禮儀。我們都在小時候被家長教育過,大人說話的時候小孩子不要插嘴。但事實上,任何人正在說話發表自己觀點的過程中都不要插嘴。
在職場中少說多聽,才能立住穩重的人設。在交流中聽對方把話說完再接,不要打斷對方,這是一種禮貌,也是對他人的尊重。
學會聆聽他人的話,也是在鍛鍊自己的社交能力。有的人可能會在別人說話的時候想到一些事情,急於表達自己的觀點和想法,所以就在說話的中間將對方的語言打斷。
這種半路截斷他人交流的行為,是讓人很不舒服的,不僅是正在說話的人,可能其他在參與交流的人也會覺得很突兀。如果你經常這樣表達自己,一個是會讓其他人不想與你交流,一個是可能大家會有默契得不讓你將話說下去。
這種類似於被孤立的狀態想必任何人都不想碰到,尤其是在職場中一定要以群體行動為標準的社會場合。所以在他人說話的時候,不要隨便地打斷,既會讓人覺得你是一個隨便的人,又會讓人疏遠你。
打斷他人說話還有一個不好的問題,就是會造成交流效率的低下。這種問題在日常的對話中可能表現不是很明顯,但是我們換一個場景就會很容易明白了。
試想一下如果在會議過程中我們在別人發表意見的時候打斷別人說話,而每個人都有自己的想法,都想說一句的話,是不是會議瞬間就會亂成一團呢?很多會議會無限期地拖延時間,有一部分原因就是大家各說各的,誰都不願意讓步,讓其他人先把話說完,這就讓會議的效率很低下。
所以想要在交流中讓別人舒服,也讓自己舒適,那就應該記住不要輕易打斷別人說話,聽對方把話說完,然後再接著說自己的。
第三、按照對方習慣的語言方式溝通。
學會好的交流方式可以增加自己的個人魅力,有時候迎合他人的交流方式也是一個好辦法。每個人都有自己的交流習慣和節奏,只有在自己的節奏裡交流才是最舒服的狀態。
有的人說話時,習慣有小停頓,但是對於不注意的人來講,可能會以為他說完了自己的一句話,這時就很容易開始自己的交流表述。而懂得觀察的人,會知道多久的語言空白是停頓,而多久的空白是結束了表述。
多聽多觀察,可以讓你掌握身邊很多人的說話節奏。不在不該說話時插眼,在對方結束話語時接話,也讓對方的話不掉在地上,也是一種情商高的表現。
一個人如果能在交流中都注意照顧對方的習慣,那一定是一個細心的人,在職場中這種善於照顧他人的人總是受歡迎的。每個人的交流方式都不同,能在觀察中發現他人的習慣方式,並做出迎合也說明這個人有很強的觀察能力。
任何的能力在職場當中都會為我們加分,不管是觀察還是交流。在職場社交中交流不可避免,但如何更好地與他人交流確實必須要上的一課。善於利用以上這三種交流技巧,讓你在職場中更有魅力,說話也會更順暢。
圖片均來自網絡,如有侵權請聯繫刪除!