深圳商報記者 管亞東
被譽為英國社會創新之父的諾頓先生，在得知深圳喜憨兒洗車中心的故事後，寫了一封長長的建議信給中心負責人曹軍，讚揚他們在解決心智障者，尤其是成年自閉症人群就業的成績，同時甚至細緻地從洗車收入和支出等方面給予分析和建議，如何能讓這個「社會企業」運營下去。
昨天，曹軍接受記者採訪時說，諾頓先生的信非常令人感動和鼓舞，甚至細緻地提出了「喜憨兒」如何拓展營收、如何削減開支以及這些項目的開展可以從哪些方面著手等等，這些建議對「喜憨兒」未來的成長都無比珍貴。
央視10分鐘專題展播深圳「喜憨兒」
在深圳喜憨兒洗車中心裡，這幾天下大雨來洗車的客人較少，可仍舊看到電子顯示屏上的數字已經非常接近1萬臺了，這是從2015年7月試營業以來，這些自閉症員工們走出家門，走上工作崗位後，以每天40輛左右的速度洗車的成績。
近日，第三屆「CCTV慈善之夜」展播「善行·尋找愛的故事」，在中央電視臺社會與法頻道每天中午11：59分播出，而排在最前面的就是深圳喜憨兒洗車中心，用了整整10多分鐘的時間講述，從最初的9個員工，到現在已經有16名。對不適合洗車的，還開闢了一小塊園藝中心，在老師的帶領下，他們靠種植、售賣綠植養活自己。這些「大孩子」們隨著和外界接觸越來越多，很多變得自信、開朗和樂觀，讓很多爸爸媽媽看到了希望。
青海省殘聯要求複製深圳「喜憨兒」
曹軍說，喜憨兒能得到如此迅速的發展，要特別感謝給予他們最大鼓舞的人。2016年3月8日，廣東省委副書記、深圳市委書記馬興瑞來喜憨兒洗車中心調研，對中心工作給予高度評價，指出：喜憨兒事業解決了弱勢群體工作需求，充分體現了喜憨兒的價值和尊嚴，同時喜憨兒「自強不息、自力更生」的精神，對弘揚社會正氣和傳播正能量具有重要意義。隨後，喜憨兒洗車中心經營的場地及教輔人員薪資都得到了政府大力支持。2016年4月28日，「喜憨兒洗車中心項目」獲得了第13屆深圳關愛行動「十佳創意項目」獎項。
而喜憨兒的成功經驗，引起了青海省殘聯的關注。目前「青海喜憨兒洗車中心」正在緊鑼密鼓地建設中，受青海省殘聯的邀請，深圳喜憨兒洗車中心給予助陣輔導。這個項目也是青海省殘聯為解決心智障者就業「精準扶持」的項目，也是深圳面向全國推廣複製的第一家旗艦店，預計於8月8日開業。
上書中殘聯發起千名心智障者批量就業行動
近日，曹軍正在準備給中國智力殘疾人及親友協會主席張寶林的一封信，他希望能結合黨中央國務院關於「精準扶貧」的精神，尤其是習近平總書記提出的「殘疾人是一個特殊困難群體，需要格外關心、格外關注」。
曹軍表示，心智障礙群體中，輕度殘疾者僅佔不到5%，而中度和重度殘疾者比例佔到95%以上。如果僅僅挑選5%輕度者就業，那麼中度者和重度者將永無真正就業的可能。而以喜憨兒洗車為例，每個小組均分配有輕度、中度、重度智力障礙者，工作時每小組由一個專業師傅帶隊管理，讓輕度者多做一些環節的工作，中度者少做一些適合的工作，重度者分配的可能只是一項工作。這樣，由輕度帶動中度、中度帶動重度的工作方式，非常適合心智障礙者群體解決就業。另外，配置2-3名工作特教老師，幫助心智障礙者在工餘時間進行康復訓練和文化學習。這樣就業與康復相結合的工作環境和方式，才是真正適合心智障礙群體解決就業與生活問題的模式。
他認為，現在深圳喜憨兒洗車中心運營的各項細節均採用模塊化管理、制度化管理、流程化管理便於統一形象連鎖經營，已經具備可以複製推廣的條件。他希望，從中殘聯等層面給予重視，面向全國推出「春雷行動——32省市自治區千名心智障礙者批量就業」計劃。