(圖片來自中保協官網)
「楊崢出身前線幹部,有豐富的保險業務專業經驗,卓有成效的科技創新工作經歷。他思路開闊,銳意進取,富有創新意識,管理經驗豐富,領導力強。近年來,他在平安健康險公司經營、科技改革和網際網路轉型上取得了優異的成績,且對壽險產品、渠道、運營等具有深入的理解。此次調整,加強了平安人壽的班子建設,進一步推動壽險的一系列重大改革及各項業務的長期可持續發展,也將更加完善公司組織管理架構,優化決策部署,落實主體責任,持續為壽險改革提供強大的動能。」
這是平安人壽對公司黨委書記、董事長兼CEO楊崢的評價。這一紙任命改變了平安人壽此前由陸敏兼任的狀態,也使得平安人壽總經理兼CEO餘宏的職務變成了總經理兼聯席CEO。
這也是平安集團的聯席CEO制度在平安人壽架構上使用。在沒有CEO的情況下,多位聯席CEO在地位上是相對平等的。而在明定CEO的背景下,聯席CEO地位顯然是有所降級。
值得注意的是,馬明哲在今年中報致辭中提出,「我是平安壽險改革領導小組的組長,我們的目標,不僅是要成為規模最大的人壽保險公司,更要成為市場的龍頭、行業的標杆、客戶的首選,打造全球領先的人壽保險公司。」
在此背景下,楊崢一人擔任公司三個重要職務,顯然被馬明哲賦予了極高的期望。問題的關鍵在於,他能否帶領平安人壽超越中國人壽?這個目標何時能夠完成?
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劍指中國人壽,要做行業老大
平安的壽險業務始自1994年,並在2002年成立平安人壽。平安人壽是平安集團的重要成員,也是其淨利潤的重要來源,長期穩居壽險業第二,僅次於中國人壽。
但行業老二的地位,顯然不符合馬明哲對平安人壽的期待和定位。因此,在今年8月,馬明哲在《以改革,應萬變;守初心,得始終》一文中,提出平安的壽險改革,「我們醞釀了兩到三年的時間研究改革策略,尋找到一條新舊動能轉換的壽險發展之路,現在抓住時機進行調整,為未來的持續增長打好基礎、做好準備,確保形成高質量可持續發展的平臺。」
他提出的思路是從產品、渠道、數據化經營三個方向。在產品方面,要從客戶出發,打造平安的產品「+醫療健康、養生養老、教育服務」等場景,更好地滿足客戶的全方位、多場景的生活需求;在渠道方面,科技賦能代理人,短期聚焦「增員+增產」,長期打造一支高產能、高收入、高質量的代理人隊伍;數據化方面,提升科技應用能力,提升管理效率和促進銷售目標達成。
而這些目標似乎正一步一步走在實踐中。在代理人方面最明顯,主要是其代理人隊伍在減少。平安人壽的代理人數量在2018年和2019年分別是132萬人、120萬人,同比減少了12萬人,同比下降9.09%。而同期中國人壽的代理人數量從2018年的143.9萬人增加至2019年的161.3萬人。
這一減一增,使得平安人壽的代理人數量在2019年比中國人壽少了41.3萬人。不過,兩者的保費收入差距卻在大幅縮小。在2018年,中國人壽保費收入5358.26億元,比平安人壽的4468.85億元,多了889.41億元;到了2019年,中國人壽保費收入5683.81億元,比平安人壽的4939.13億元,僅多了744.68億元。
到了今年三季度,平安人壽的代理人數量下降至104.85萬人,相較於去年底的120萬人,再次呈現兩位數比例下降。
代理人隊伍大幅下降,疊加疫情效應,使得平安人壽今年前三季度的保費收入同比有所下滑,並與中國人壽的差距再次拉大。今年前三季度,平安人壽保費收入3775.86億元,同比下降4%。反觀中國人壽,今年前三季度保費收入5435.53億元,同比增長9.4%。而兩者的差距為1659.67億元。
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5年間帶領平安健康爆發式增長
在如此大的差距面前,平安人壽的改革必須加速進行。要不然,馬明哲所立的flag恐又成為媒體們寫作的打臉笑料。
縱觀一國改革成敗,除了皇帝強力支持,還需要有非常能幹的官員強力執行,這缺一不可。而在國企範十足的平安集團,平安壽險改革要想取得成功,除了馬明哲的強力支持,還需要有少壯派強力推行才可。
縱觀之前平安人壽領導班子配置,董事長陸敏不僅只是兼任,還臨近退休,這讓他看上去更多是過渡角色。總經理兼CEO餘宏,是一位女性CEO,倒不是保觀察存在男女偏見,而是在冒風險改革方面,女性相較於男性還是有些差距的。
所以,平安人壽的這次重要人事變動是遲早要發生的。而楊崢此次被委以重任,想必也是經過馬明哲深思熟慮的結果。
從1994年加入中國平安,楊崢曾先後擔任平安產險上海分公司總經理、平安產險總經理助理、平安銀行東區副總經理、平安好車董事長兼CEO、平安產險總經理、平安健康險董事長兼CEO等重要職務,是一個擁有26年司齡的「老平安人」。
應該說,楊崢自2016年任職平安健康險掌舵人以來,把這家健康險公司在業內打造得頗有影響力。2014年至2015年,平安健康險保費收入分別是4.17億元、5.23億元,而在2016年、2017年、2018年、2019年這四年,平安健康險保費收入分別是7.88億元、21.47億元、43.63億元、92.85億元。到了今年前10月,平安健康險保費收入80.89億元,相比去年同期的53.46億元,同比增長了51.31%。
因此,平安健康險從5年前的個位數保費收入,到今年的大概率突破100億元保費,可以說楊崢這個掌舵人發揮了非常重要的領導作用。
現如今,楊崢進入了新徵程,他能否帶領平安人壽超越中國人壽呢,這是一件非常有看點的老大老二卡位戰,值得期待。