三天工作坊的第一天，一位媽媽很著急，向我投訴孩子沈迷網絡，完全不理會大人，她要孩子讀些有益的書，看有益的頻道，孩子完全不願意。不止如此，孩子還會口出惡言，並且打媽媽……
家中有人和孩子對話嗎？媽媽說孩子根本不理她，要怎麼樣對話呢？
我邀請她學習與孩子對話，媽媽一點兒都聽不進去。
孩子的口出惡言，打媽媽是哪裡學來的呢？
媽媽完全不明白，因為孩子罵她，比她罵孩子還嚴重，況且她打孩子下手沒像孩子這麼重…
媽媽只想解決問題，卻不明白孩子的反應，很可能從自己的教養而來。
媽媽告訴我，只要能解決問題就好，我要她回到內在，要她運用對話，她看起來並不想聽。
我只好與她對話，讓她進入內在，我問了幾個關鍵問題，媽媽在眼淚裡面出不來，頓時頭疼起來。
我擺應對姿態時，刻意請她上來。我示範了應對姿態之後，自然要示範一致性的應對，請上臺的夥伴，舉出夫妻應對的問題，我來示範一致性的對話，這是我最常示範夫妻對話的部分。說來我是大膽的，請他們扮演任何情況下的衝突，我來進行一致性對話，我心知唯有現場示範，才能讓學員知道一致性，了解對話的重要性，請現場的夫妻舉出日常應對的問題，比較有生活上的體驗。
那位媽媽在雕塑姿態現場，有不少觸動。然而即使如此，她面對回家功課，仍然不以為然，因為她認為孩子不會和她對話。
怎麼辦呢？只好為她客制化幾個程序，邀請她覺知情緒，邀請她想像幾種狀況，我為她在幾種情況下，設定幾種應對語言。但是，她依然告訴我，兒子絕對、絕對不會與她對話…
第一天結束之後，她頭痛欲裂的開車回家，並且一邊開車一邊詛咒我，詛咒我什麼方法都沒有給，根本不知道孩子不會對話….
她是個很可愛的人，即使詛咒我也跟我說。
她也是個「聽話」的人，照著我給她的流程去說話。她兒子果真玩計算機，並不理會她，她就照著我說的，先停頓之後，留了一句話就離開。
兒子過不了多久，竟然放下計算機，跑來跟媽媽問話：「不是要跟我說話嗎？…」
媽媽開始對話起來，對了三句話，媽媽開始提問了…
這個14歲的男孩，太可愛了，竟然跟媽媽說：「妳現在懂得問我了吼…..」
天呀！這個媽媽過去從來不提問，都是道理與指責，應該說兒子終於等到這一天了呀！兒子開始跟媽媽對話。但是媽媽不敢問關於課業問題，反倒是兒子主動提起來了。
這一段對話結束了，媽媽竟然發現兒子很上進，去看媽媽希望兒子看的東西。媽媽完全不能理解，只是在第二天不斷道謝，問怎麼會這樣？
三天工作坊上完了，媽媽的頭疼還在反應著，因為她長年不跟自己靠近，被引導著與自己內在連結，一些反應就進來了。有趣的是，同在現場的她妹妹，亦跟她一樣頭疼欲裂。
三天工作坊結束了，這位媽媽從咒罵我，到給我無限回饋。我心思的確要讓更多父母知道，如何覺察情緒，如何展開對話，是人跟人連結的基礎，而這一份連結有多重要。
任教臺灣第一所體制外中學7年。結合親職教育、閱讀、寫作與生命教育，創立千樹成林創意作文、快雪時晴創意作文班，致力於推廣閱讀、寫作、文學與教育工作。
文字創作曾獲得：
時報文學獎、教育部文藝獎、聯合文學小說新人獎、臺灣省文學獎、五四文藝節散文獎、全國詩人獎、玉山文學獎、洪醒夫小說獎、臺中市文學獎、臺中縣文學獎、夢花文學獎、臺北市公交車捷運新詩獎……。
曾出版的書與類別如下：
小說集《上邪！》，童書《王建民的故事》。
青少年勵志書：《給長耳兔的36封信》、《心念》。
閱讀教育：《閱讀深動力》（與甘耀明合著）。
作文教育：《作文，就是寫故事》。
古典詩詞教育書：《超級有趣的古典詩詞》（與李崇樹合著）
另類學校實踐教育：《沒有圍牆的學校》（與甘耀明合著）、《移動的學校》。
教育書：《麥田裡的老師》、《心教》、《對話的力量》（與甘耀明合著）、與《薩提爾的對話練習》。其中《麥田裡的老師》曾獲選2013年《中國教育報》影響中國教師之10本書；《薩提爾的對話練習》獲得金石堂2018年十大影響好書。
在臺灣公開行程：
教育部講座、國教院講座、臺中市教育局講座、嘉義縣教育局講座、新竹縣教育局講座、新北市教育局講座、大專閱讀與書寫計劃講座、健保署戒菸高階種子教師講座…。
在臺灣小學、中學、大學、研究所演講超過超過2千場。
於旭立文教基金會、博幼基金會、永齡基金會、彩虹協會、家扶中心、關懷協會、學習障礙協會、自閉症協會、福智基金會……擔任講座。
於長耳兔心靈維度開設工作坊。
受邀講座國家與城市：
中國大陸上海、西安、南京、嘉善、金華、鄭州、黃山。
美國舊金山、洛杉磯、休斯敦、西雅圖、紐約、芝加哥。
馬來西亞吉隆坡、巴生、檳城、怡保、馬六甲、新山。
澳門、香港、新加坡。
擔任顧問
曾任新加坡耕讀園教育中心顧問。
馬來西亞薩提爾全人發展協會顧問、德信學校顧問、小樹幼兒成長學園顧問、耕讀軒顧問、藝術村顧問。
香港自然學校顧問。
西安貝曼薩提爾中心顧問、北京歌露營公益團體顧問。
臺灣曉明女中、惠文高中特約作家，臺灣青少年教育協進會理事長。
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