銷售人員如何應對客戶說同行產品更好，怎麼去應對呢？在這裡介紹一個好用的方法。在這裡介紹一個好用的方法。總共有四步。
第一步：絕不貶低競爭對手反而要讚美競爭對手
通過讚美反而體現自己的格局胸懷，體現自己不怕別人貨比三家，不怕別人比價的信心。體現自己對自己產品的信心。因為你去貶低競爭對方會讓別人覺得你做人不到位，人品有問題。當別人覺得你做人有問題的時候，別人就很難信任你。
第二步：讚美一些對方不見的在意的地方
讚美的那個點跟前顧客的需求點最好不太匹配的地方，這樣可以避免讚美競爭對手之後，讓別人都蜂擁而至就都去競爭對手那兒去買了。比如，以水杯為例。客戶說人家是一個大牌子，還便宜一些。
你就可以說對方確實是一個大牌子，老牌子，我們家我爸媽以前也經常用他們的家東西。你這樣說就強化了對方的老牌子的優點，但這個優點跟客戶的需求可能不太匹配。
第三步：講出自己和競爭對手差異性
我們了雖說是新型產品，我們走的是一個時尚路線，強調的這個點剛好跟客戶的真實需求能掛上鉤。
這差異性就是要突出自己的絕對優勢，這個優勢剛好跟客戶的需求掛鈎。越這樣說，年輕的客戶就可能越看不上他們家的產品了。
第四步：重點強化自己的優勢
比如用的什麼材料，用的什麼樣級別的設計師，獲得過什麼樣的大獎等，通過這些來進一步強化自己的無法替代的絕對優勢。
第五步：提醒競爭對手那邊產品的不匹配性
就是提醒那邊相對弱勢，你仍然是帶著不詆毀的口吻，只是為對方好的口吻，站在一個利他的角度，讓對方覺得我真的是為你著想。
比如說我也想問問你，你買這個水杯的使用場景到底是什麼？你是為了能讓自己顯得時尚，那你使用哪個老經典，它經久耐用是沒有錯，現在誰還在意這個經久耐用了。
第五步：直接拿出競爭對手轉向你這邊購買的名單
尤其是有權威性的客戶，或者跟他相似，或者是曾經還不於他，但是使用了這個產品變得比他還好的人。
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