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■文 | 菜當☞致力於創造最簡美好生活
人物介紹
菜當：筆者；菜太：妻子；菜妞：女兒；菜仔：兒子
內容提要
不懂得處理矛盾衝突的孩子，要麼妥協退讓，要麼行為不當。前者自己吃虧，後者他人受傷。
如何處理矛盾衝突是一項重要的能力。孩子既要敢於鬥爭，也要懂得退讓，更要明白在文明禮貌、有禮有節的前提下，理解他人的立場，懂得維護自身的尊嚴和利益。還能學會不把衝突擴大化，懂得及時化解矛盾衝突，促進合作。
父母要學會處理矛盾衝突，減輕家庭衝突對孩子的影響和傷害，在孩子面前請記住下面這些做法。
父母是孩子的第一任老師。我們的行為無時無刻不影響著孩子們。父母平常如何處理矛盾衝突，往往就會潛移默化地成為孩子們以後行為的模板。
第一，不用暴力。家長們在面對衝突的時候，也難免會行為失控，比如：踢門、摔桌椅、用力大聲關門等。這些行為動作會讓孩子們感到害怕，造成負面影響，引發孩子們潛意識的效仿。
第二，減少爭吵。家長們之間儘量減少爭吵，採取更為理性合作的方式處理矛盾衝突。如果發生了爭吵，那也要在孩子們面前解決並且和好，這樣孩子們就了解了衝突只是愛情和人際關係中自然的部分，並且是可以解決的。
第三，不要冷戰。家長們如果發生矛盾衝突，要及時溝通化解，不要採取冷戰的方式，彼此不說話，甚至把孩子們作為「傳話筒」。有的家長更入戲，把傳話的孩子當對方的樣子對話，讓孩子們陷入尷尬，無所適從，不可置否的境地。
家長們的行為常常就是孩子們的榜樣，會留在潛意識裡。
對於家人的一些行為，儘量做到就事論事，不要泛化，上綱上線，只需要提醒注意的特定行為。如：「你要按時完成作業，今日事，今日畢」，「爸爸今天遭遇了問題，可能心情不大好，我們先讓他安靜一會兒」，「媽媽太辛苦了，一著急就會來脾氣，等一下就好。」而不是說：「你最懶惰，什麼事情都拖拖拉拉」，「爸爸能力小脾氣大，只會對家人來勁」，「媽媽就是一個小心眼，動不動就發脾氣」。
就事論事不會激發矛盾衝突，將問題控制在有些的範圍只能，更精準地針對解決，而不會引發當事人其他情緒，尤其是牴觸的情緒或其他負面情緒。
就事論事，不但不會激發矛盾衝突，還有利於精準解決問題。
找到合適的時機，可以召開家庭會議（《孩子們，開家庭會議啦！》）。通過家庭會議討論並協商問題，讓全家人孩子坐下來聊事情，說彼此的感受，孩子就會在家長的衝突解決過程中學習成長。
針對典型的矛盾衝突事件，也可以在事後進行復盤，討論得失對錯，讓孩子們提出更好地解決方案。這不但有利於孩子們去思考自身的行為，更有助於提升對整個問題的認識，使得孩子們在解決問題能力方面得到更大的提升。孩子們在學校裡和同學發生矛盾衝突，也可以參照這個辦法，而不是簡單批評了事。
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