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衢州整治社會中介領域亂象 可撥打12315或96811投訴舉報
原標題:衢州整治社會中介領域亂象 可撥打12315或96811投訴舉報 亂收費、服務時間長、國家機關公職人員在其中兼職等,是社會中介機構存在的問題。9月4日,記者從衢州市工商局獲悉,8月底市政府專門出臺了《衢州市社會中介領域突出問題專項治理工作實施方案》(以下簡稱《方案》,重拳出擊,清理規範涉審中介機構,促進審批服務再提速。
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石市工商局12315指揮中心:商品類投訴仍是重點
長城網石家莊3月19日訊(馮素琴 馬穎豐)石家莊市工商局12315指揮中心自3月12日-18日延長受理時間,從早8點至晚24點全員上崗,確保12315熱線電話的暢通,隨時受理、登記、分派消費者各類案件,解答各類消費維權問題。
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房產交易投訴多條路:12315
工商部門介入監管,涉及整治中介欺詐、虛假廣告、霸王合同條款等六項內容 本報訊廣州房地產交易監管再添新力量。昨日,廣州市工商局宣布,該局正式加入房地產交易的監管中。該局同時明確,12315為房地產交易申訴、舉報的熱線電話。 廣州市工商局有關負責人介紹,之前的房地產市場,主要是建設、規劃、國土、房管等部門監管,工商部門發揮作用有限。
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12315網上投訴有用嗎、怎麼投訴舉報 12315小程序APP名
3月15日,甘肅省工商局、省消協等單位聯合在東方紅廣場舉行「3.15」消費者權益保護日宣傳紀念活動 呼雙鵬 攝 央廣網蘭州3月15日消息 作為國際消費者權益日,每當315臨近,消費者都會集中反映各種維權訴求。據悉,今年3月15日,全國12315網際網路平臺正式上線。
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上半年12315投訴手機投訴率居第一
(楚天金報訊 本報記者程瑩 通訊員金豔 葉蕾 汪治利)昨日,武漢市工商局12315指揮中心發布新一輪消費維權報告。 該報告統計了今年上半年受理消費者諮詢、申訴、舉報情況。報告顯示,武漢市今年上半年共受理消費者訴求27.14萬件,較去年同比增長24.85%。
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專家手把手教你維權 有事別忘打12315投訴
本報記者儲文靜 長沙報導 今年3月15日,新的《消費者權益保護法》正式實施,3月12日下午2:30至3:30,湖南省工商局消費者權益保護處副處長吳衛、長沙市工商局12315指揮中心副主任袁俊做客瀟湘晨報96360熱線接聽電話,與讀者通過電話直接交流,解答消費者疑問,指導市民如何維權。
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今年柳州12315中心接到與房相關的投訴舉報等1500多件,這些坑真是...
為做好居住服務行業消費維權工作,11月17日,由柳州市消費者權益保護委員會指導的某房產中介公司消費維權服務站正式成立。 成立儀式上,柳州市市場監管局12315指揮中心通報了《2020年柳州市房地產市場消費投訴數據分析》。2020年1月1日至11月10日,該中心接到房開商銷售商品房的問題訴求共1390件,其中諮詢726件、投訴594件,舉報70件。
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贛州市工商局2018年度上半年12315 數據分析報告
件,佔受理總量的25.73%,同比增加69.23%;受理舉報562件,佔受理總量的2.99%,同比增加71.87%;受理建議4件,佔受理總量的0.02%。其中,處理全國12315網際網路平臺轉辦的投訴舉報共1765件,同比增長603.19%。投訴舉報辦結率98%,投訴調解成功率85%,投訴處理回訪滿意率86%,為消費者挽回經濟損失1052.37萬元。
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東營市工商局開通APP投訴舉報系統 一鍵實現投訴與舉報
5月29日,記者從市工商局了解到,近日,市工商局開發的手機APP消費投訴舉報系統正式上線運行。通過該系統,消費者能與經營者實現在線諮詢、現場投訴舉報等多個功能。採訪中記者了解到,新上線的手機APP消費投訴舉報系統與全省12315消費者投訴舉報平臺相關聯,消費者投訴與舉報信息後,將自動分轉至轄區市場監管部門進行處理並反饋,對於商戶處理消費糾紛超時的,市場監管部門還能通過該系統進行催辦。
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12315接線員每人日接電話上百 6成投訴涉及網購
▲工商局投訴中心,已經在這裡工作超過10年的孟雲娟(左)和肖蘭鳳(右),面對投訴都有了自己的心得。 「您好,12315」一天重複上百遍 工作人員365天全年無休一年為消費者挽回損失超3500萬元 隨著每年一度「315」國際消費者權益保護日的臨近,北京市工商局12315消費者投訴中心愈加忙碌起來。
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安徽滁州市場監管12315消費投訴舉報分析報告(2020年上半年)
全市2020年上半年投訴舉報諮詢受理量月統計圖其中投訴類別前五位是食品類、家用電器類(含通訊工具)、日用百貨類(含服裝鞋帽)、房屋類、交通工具類。食品類投訴701件,佔商品類投訴的20.06%,主要反映了購買到變質過期食品、食品裡有異物、食品包裝不符合規定等問題。家用電器類(含通訊工具)投訴566件,佔商品類投訴的16.19%,主要反映了家電質量、售後服務不到位等問題。
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美麗屋、一站快租……青島17家房屋中介上黑榜
齊魯晚報 齊魯壹點記者 趙波 通訊員 王延清 拖欠租金、合同糾紛、房屋維修服務投訴,10月16日,青島市住建局發布通報,美麗屋、一站快租等17家房屋中介上黑榜。
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「3·15」期間12315受理投訴舉報281件_綜合新聞_唐山環渤海新聞網
「3·15」期間12315受理投訴舉報281件 環渤海新聞網消息 (記者 曹瑞雲) 「3·15」期間(3月14日至16日),唐山市市場監督管理局12315指揮中心共受理各類信息1719件,其中諮詢1484件,投訴168件,舉報67件。
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「12315」發布投訴大數據:被投訴最多的是汽車!
「12315」發布投訴大數據:被投訴最多的是汽車!昨天,市市場監管局「12315」舉報投訴指揮中心發布了2016年度我市「12315」舉報投訴數據統計分析報告。昨天,市市場監管局「12315」舉報投訴指揮中心發布了2016年度我市「12315」舉報投訴數據統計分析報告。據悉,2016年「12315」舉報投訴指揮中心共接到電話80606個,其中諮詢電話59036個,投訴電話18608個,舉報電話2962個,全年共受理投訴20310件,涉及的爭議金額為4081.9萬元,為消費者挽回經濟損失2468.43萬元。
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廣州市工商局:執政為民 服務至上
一、背景與原因 為維護社會主義經濟秩序,廣州市工商局於2000年3月成立了12315消費者申訴舉報指揮中心。12315系統是工商行使行政執法職能的重要部門,是行政執法程序第一關。12315機構以12315熱線和12315信息化網絡為依託,開設近百條熱線接聽消費者和企業諮詢、申訴及舉報,受理範圍包括涉及工商職能範圍內的諮詢、消費者申訴和投訴,對經營者違法違規行為、以及工商機關執法人員違法違紀行為舉報等。
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柳州工商12315行動指揮中心:將維權進行到底
——柳州市工商局12315行動指揮中心成立十周年綜述今年6月18日,適逢柳州市工商局12315行動指揮中心成立十周年。接聽47萬多個電話,處理消費者申訴3.4萬起,調解成功3.2萬起,查處侵權案8857起,為消費者挽回經濟損失1625.3萬元。十年來,柳州市12315指揮中心用這一串串數字,鑄成了維護消費者合法權益的利劍。
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廣西桂林發布2020年上半年12315處理消費者諮詢投訴舉報情況
中國質量新聞網訊 近日,廣西桂林發布2020年上半年12315處理消費者諮詢投訴舉報情況。2020年上半年,廣西桂林市市場監督管理局堅持暢通12315熱線,營造安全放心消費環境。12315熱線24小時人工接聽,消費者維權渠道高效暢通。1月1日-6月30日共處理消費者訴求20158件,為消費者挽回經濟損失152.13萬元。
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撥打12315投訴,這些你得看清
撥打12315投訴,這些你得看清 2019-12-12 17:03 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務
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2017年消費投訴主要反映在汽車、商品房、預付卡等7個方面
從過去集中在家用電子電器、日用百貨、服裝鞋帽等家居常用消費品的投訴,到如今的汽車、商品房、網絡購物、裝修建材等消費投訴。3月14日,南寧市工商局12315發布2017年度南寧市消費投訴熱點分析,消費者投訴主要反映在7個方面。
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上半年威海工商局幫消費者挽回經濟損失161萬
萬元 威海網訊(記者 杜曉瑩 通訊員 宋琳)記者從威海市工商局了解到,今年上半年,12315投訴舉報指揮中心共受理消費者諮詢投訴舉報9219件,同比上升0.85%,為消費者挽回經濟損失161.55萬元。