據了解，深圳申通快遞自動確定收貨，包裹還沒有送到，顧客真無語了。這個看地方的，我有一個包裹平臺都自動確定收貨了，我這裡快遞還沒有送到，真無語了。那些網上買東西的人，別催快遞了，體諒一下，別催了，做淘寶客服不容易啊。
顧客吐槽，你得買自營的。你這才8天，我買的水果是第三方賣家的15號下單，到現在還沒發貨。只有自營的才快，第三方即使是快遞物流也是慢。我只想說，快遞廣告做得好不如快遞服務好。有些三毛都沒得掙，再者有些客人明知也收到簡訊放在驛站或者快遞櫃了，就是要投訴你籤收未收到，造成更嚴重的處罰，也是這行業愈來愈江河日下的原因。
那就是人家沒同意你放驛站，你還非得放，驛站不給送，買家有困難取不了件，你讓買家怎麼辦？不投訴你投訴誰？你們放申通驛站前跟客戶溝通了嗎？
只能說活該，還想賺錢還想省力。你以為放菜鳥和申通快遞櫃不用錢嗎？每一件要收5至8毛，每個快遞員任務都是很繁重的。