遇見服務機器人:雅樂軒為庫比蒂諾酒店的團隊招募機器人

2021-01-10 美通社

上海2014年8月15日電 /美通社/ -- 雅樂軒酒店以科技為導向，並被新一代旅客譽為創新旅行驛站，隆重宣布推出阿洛（A.L.O.）這個業內首創的服務機器人。此魅力非凡的智能英才今日亮相庫比蒂諾雅樂軒酒店，使雅樂軒成為率先聘用機器人服務賓客的酒店品牌。

雅樂軒酒店阿洛（A.L.O.）服務機器人

阿洛（A.L.O.）服務機器人又可稱為機器助手，能夠隨時待命，主要負責協助雅樂軒英才將物品送至客房。它身著特製的工服，佩戴著名牌，收到指令後，會發出「啾啾」的提示音，按部就班地完成工作。這位新進的雅樂軒英才將不僅能使現有員工騰出時間，讓他們專心為賓客打造更為個性化的體驗，還可提升酒店現有的高科技設施構成。

「我們不斷在尋求一系列特定的自動化技術，聘用這一特殊員工，即全天候待命的服務人員，極具挑戰性，」喜達屋特色精選品牌全球品牌領導人白恩寧（Brian McGuinness）說道，「A.L.O. 一走進房間，我們便知道就是它了。阿洛（A.L.O.） 擁有《機器人瓦力》主人公所具備的職業道德與《傑森一家》中羅西的幽默，讓我想起了童年時代喜愛的機器人 R2-D2。我們非常高興它能夠加入團隊。」

在加入雅樂軒之前，阿洛（A.L.O.）曾在 Savioke 這間全新的機器人公司「學習」。公司對於此類高級機器人寄予厚望，使其掌握了基礎技能與服務技能。作為服務機器人，它現可按照優先次序將多個物品傳送工作妥善安排並執行，也可通過不同的酒店平臺與賓客順暢交流，輕鬆而高效地行走於整間酒店，電梯亦不例外。雅樂軒此前推出了業界首創的智能登記入住計劃、「炫酷禮賓」計劃和 Apple TV客房服務試行，阿洛的任命代表品牌又一次實現了具有前瞻性的裡程碑式突破。

「我們與雅樂軒酒店建立了合作夥伴關係，並對公司機器人今天亮相於世而倍感興奮，」Savioke 公司的執行長說道，「在早期測試中，當機器人將物品送至房間時，所有人都感受到了賓客的欣喜之情。當前臺忙碌的時候，服務機器人也將會發揮作用，讓人類英才騰出時間與賓客進行交流，為他們打造個性化的旅程。」

阿洛將於8 月20日前往庫比蒂諾雅樂軒酒店正式報到，接下來的幾個月裡數個全新的服務機器人也會相繼加入。

Photo - http://photos.prnasia.com/prnh/20140815/0861405811

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