第1頁:王立堂:狀告郭德綱內幕 第2頁:消費者狀告明星意義重大 第3頁:虛假代言考驗媒體責任 第4頁:眾笑星:午夜推銷遭質疑 第5頁:電視購物:功夫全在忽悠上 第6頁:讓明星進學習班?好主意
來源:中國質量萬裡行雜誌
今年央視3·15晚會曝光的最吸引眼球的莫過於郭德綱代言的藏密排油減肥茶涉嫌虛假宣傳,欺騙消費者的新聞。
這一猛料的曝出,像一記重錘,打得「鋼絲」們有點暈頭轉向。有的「鋼絲」為郭德綱喊冤,有的「鋼絲」開始質疑郭德綱,為了200萬,就可以拍著胸脯啥都說嗎?!
3·15晚會緣何曝光郭德綱代言的藏密排油減肥茶?是誰最初揭開了「藏密排油」神秘的面紗?隨著郭德綱虛假代言事件的深入,一個人漸漸浮出水面,他就是曾經的鐵桿「鋼絲」、去年4月因看了郭德綱做的廣告,而買了「藏密排油」,服用後感覺被嚴重忽悠,於是傷心地把郭德綱告上法庭的北京消費者王立堂。
近期,本刊記者採訪了2007央視3·15晚會爆料第一人王立堂,揭開了狀告郭德綱的內幕。
王立堂:狀告郭德綱內幕
本刊記者 苑航
4月的一天,記者幾經周折,終於聯繫到了王立堂,與他相約在北京朝陽區法院門口見面。出乎意料的是,年過花甲的王立堂看上去並不肥胖,而且精神抖擻。當記者提出質疑,為什麼要「排油」,還翻臉不認偶像,把郭德綱告上了法庭時,王立堂似乎對記者的提問並不意外,愛寫打油詩的他說,我為什麼告郭德綱,鹽從哪裡鹹,醋從哪裡酸,且聽我慢慢與你言。
崇拜偶像看走眼,忽悠廣告傷透心
王立堂是個老北京,從小就是相聲迷,那時他最愛去的地方就是天橋和離天橋不遠的草市文化站。民主市場和三角地的兩個相聲場子,常常使他流連忘返,不聽到散場不回家。
上世紀60年代,除了京劇樣板戲和現代芭蕾舞等文藝形式「火爆」外,其他傳統藝術包括相聲藝術遭到滅頂之災。十年動亂結束後,中國文藝迎來了春天,相聲藝術也進入一個新時期。但是相聲藝人漸漸脫俗化、貴族化,北京的老天橋沒了,各種小劇場、茶社大多也不復存在。相聲迷只能在娛樂節目中隔著電視銀屏看演員秀相聲。
「相聲本來就是草根藝術。它是穿圓領衫、褲衩背心的藝術;是與民眾面對面、心貼心、共喜怒的藝術。它原本是坐公共汽車、上公共廁所、住小平房、大雜院的藝術。一旦它坐寶馬車、住別墅、穿名牌就脫離了民間。」 王立堂說,他這個相聲迷一度對貴族相聲失去興趣,而郭德綱的出現,使相聲重返民間,回歸天橋,這使酷愛草根相聲藝術的他眼前一亮,尤其是郭德綱宣言不上電視、不參加商業活動、以「非著名相聲演員」自稱,更使他對郭德綱刮目相看,成為鐵桿「鋼絲」。
由於工作關係,王立堂經常往返於北京和河北保定之間。2006年4月,他在《保定晚報》上看到郭德綱代言藏秘排油茶的廣告,整版以「郭德綱先試產品後代言」為主標題,對藏秘排油茶大肆宣傳,稱藏秘排油茶「保肝護腎,降血脂,尤其對各種亞健康狀況,都有明顯療效,所以它不僅是一種很好的排油茶,同時也是一種適合人們日常飲用的養生保健茶。」他沒有質疑,當即購買了藏秘排油茶。不料回家飲用後,並沒有廣告宣傳的「三小時快速排油」的效果,不僅沒有立即排出油膩大便,反而開始便秘。王立堂覺得事情不妙,對郭德綱代言的「神茶」有點懷疑。
隨後,王立堂上網查閱相關「藏秘排油」的資料,發現有網友揭發「藏秘排油」是虛假宣傳。大吃一驚的他按照「藏秘排油」標示的保健食品批准文號查出該減肥茶是用「百草減肥」茶的批准文號。在藥品食品監督部門的相關網站上,根本沒有藏秘排油茶!
「不看不知道,一看嚇一跳。」 王立堂說,自己當時很氣憤,沒想到自己喜歡的偶像竟然代言這樣的產品。他先後查閱了《廣告法》、《食品廣告發布暫行規定》、《保健食品廣告審查暫行規定》,發現郭德綱的代言存在著嚴重的違法性和欺騙性,不僅對他一個人,而且對廣大消費者造成了嚴重侵害。
出於對郭德綱的失望和對虛假廣告的痛恨,王立堂決定打官司討個說法。他認為郭德綱為「藏秘排油」做廣告表現得實在太賣力,太能忽悠了。「把他告上法院,是想讓他通過吃官司知道做商業廣告的水深水淺,回歸『天橋樂』,信守自己的承諾,保住『非著名相聲演員』的本色。」
廣告不是說相聲,他想說啥就說啥
王立堂通過查閱有關法律法規,發現郭德綱為「藏秘排油」所做的廣告涉嫌違法。有關法律規定,保健食品廣告必須經過審批,廣告必須標明廣告批准文號。而郭德綱的代言,一概未經審批,沒有標明審批文號;按規定,保健食品廣告必須標明產品名稱、保健食品批文。而郭德綱的代言,只講藏秘排油,未說「百草減肥茶」,其冒用「百草減肥茶」的批文;按規定,保健食品廣告不得以專家、醫務人員和消費者的名義和形象為產品功效作證明。而郭德綱的代言,叫得最響的廣告詞是「先試產品後代言」,還稱之為「打破明星廣告先例」。同時他還這樣誤導消費者:「它還能保肝護腎,降血脂,尤其對各種亞健康狀況,都有明顯療效……」;按規定,保健食品廣告不得含有表示該產品功效的斷言或者保證。而郭德綱在代言中卻說:「喝上個小半天,大便保證通暢」,他的一句名言是:「迅速抹平大肚子」;按規定,保健食品廣告不得含有「安全」、「無副作用」、「無依賴」等承諾,而郭德綱代言中屢次三番地說:「藏秘排油」最打動他的就是「安全」,「就因為它是藏茶,非常安全,我才看中它。」
王立堂還發現,郭德綱的代言不僅違法,還具有極大的欺騙性。如郭德綱說的藏秘排油茶裡有「上百種營養物質」,所謂的「藏秘排油」能排油、養腸、保肝護腎、治療亞健康,他的合法依據在哪裡?他以什麼資格認定所謂的藏秘排油茶是「適合人們日常飲用的養生保健茶」? 郭德綱在廣告中強調說:「人家藏民整天都喝20幾碗酥油茶,很少吃蔬菜瓜果,卻幾乎沒有大肚子,可見,藏茶的確有種神奇的排油功效。」「喝藏茶非常安全,據說藏茶有上千年歷史 ,要是有副作用,能經得起上千年考驗嗎?早就被淘汰了。」 《保健食品廣告審查暫行規定》第八條規定保健食品廣告不得含有「安全」、「無毒副作用」、「無依賴」等承諾。但郭德綱要「借自己的知名度,在百姓中興起一股藏秘排油熱」,絲毫不把這項法規放在眼裡。
王立堂介紹說,他經過查閱大量資料發現,郭德綱代言的藏秘排油茶和藏茶並不是一碼事。按照藏秘排油茶使用的保健食品批文號查明, 該批准文號保健食品名稱為「百草減肥茶」,完全沒有「藏秘排油」四個字,即該減肥產品與西藏無關,更無「藏秘」可言。在他購買的藏秘排油茶包裝盒上寫著其主要原料為:茶葉、決明子、焦麥芽、制何首烏、制大黃、靈芝、積實、菊花。該包裝盒的英文寫明的「Main Raw Materials(主要原料)」中「茶葉」為「Green Tea 」,即綠茶。藏茶為黑茶,這表明百草減肥茶中不含藏茶,該保健食品與藏茶無關!據專家介紹,決明子可引起腹瀉,何首烏可引起輕微腹瀉,特別是制大黃有明顯的瀉下作用,長期引用對身體不利。郭德綱在其代言中,故意隱瞞產品的真實名稱,借用百草減肥茶的審批文號包裝出所謂的藏秘排油茶;用偷梁換柱的手段故意將百草減肥茶與藏茶混為一談,誤導消費者將藏茶的安全性理解為藏秘排油茶「安全」、「無副作用」。郭德綱在廣告中用偷換概念的手段進行虛假宣傳,損害了廣大消費者的利益。
「我告郭德綱,一是為廣大消費者討個說法,二是給我的偶像提個醒,廣告不是說相聲,他想說啥就說啥。」 王立堂說。
背著牛頭不認髒,懷疑偶像是法盲
2006年7月11日,北京市崇文區法院對王立堂起訴郭德綱、保定晚報社以及藏秘排油茶生產廠家北京澳特舒爾保健品開發有限公司一案正式立案。2006年8月4日被告申請管轄異議。2006年10月30日崇文區法院支持被告的申請,裁定由保定市新市區法院管轄。於是,王立堂「怕案子到了保定有貓膩」,立即向北京市第二中級法院上訴,2006年12月20日北京市第二中級法院裁定撤銷一審裁定,由崇文區法院審理。
「案子推來推去,弄得我筋疲力盡。」 王立堂說,在此期間,郭德綱並沒有承認錯誤,對媒體還「念秧子」說,最近我的人氣下降了,因為告我的人少了;起訴他的人「是借告我出名」,「小人永遠是小人」; 「有人寫四六句、假唐詩罵我,一句句想著編著,牙都咬出血來了。」
王立堂說,眼看著 「藏秘排油」的虛假廣告遍地開花,北京公交車上郭德綱神氣地拿著扇子拋著媚眼,扇子上「藏秘排油」四個大字格外醒目,自己看在眼裡,急在心上。在法院的審理過程中,「藏秘排油」廣告不僅無所收斂,反而愈演愈烈。郭德綱在廣告中說:「上不上春晚我說了不算,能不能減肥我說了算。」報紙廣告標題寫道:「排油20斤可靠嗎?郭德綱開口給證實!」
「『排油20斤』是怎麼計量的?如果稱的是屎,怎麼折算成油的?如果稱的是油,怎麼從屎裡分離出來的?」愛較真的王立堂在一首打油詩裡寫道:
無德藝人郭德綱,
虛假廣告真賣力。
先說減肥靠藏秘,
一月排油二十幾。
不知斤兩咋算地,
不知油糞怎分離?
王立堂說,當時不該輕信郭德綱,買了「藏秘排油」,錢不多,但事不是小事,得有多少消費者就這樣被他忽悠上當啊!
「司法路漫長,違法者囂張。如果讓藏秘排油茶的虛假廣告繼續蔓延,不僅違法收益和違法風險不成比例,而且維權成本和維權效果也不成比例。」 王立堂介紹說,他在2006年11月18日就給北京市工商局發出了《履責申請》。依照《廣告法》,工商行政管理機關應履行對於商業廣告的監督管理職責,他要求北京市工商局查處刊登「藏秘排油」虛假廣告的媒體《京華時報》、廣告發布人和郭德綱。北京市工商局於2006年11月20日收到了他的《履責申請》,但「千言不值一杯水,泥牛入海無消息」,對方既沒見行動,又沒給答覆。
藏秘排油遭曝光,要求履責告工商
時值2007年正月初八一大早,王立堂突然接到央視二套《經濟半小時》記者打來的電話,稱第二天要來採訪他狀告郭德綱虛假代言一事。
第二天,央視記者如約來到王立堂家,對他進行了採訪。在採訪中王立堂表示, 「藏秘排油」 的監製單位「亞洲藏茶醫學保健研究所」很值得懷疑,可惜其是在香港註冊的,自己還不方便到香港去調查該所的真實性。當時央視記者就打電話給臺裡,要求安排駐香港記者協助調查。
採訪過後,一直沒有播出的消息。就在王立堂納悶之時,3月15日上午,他接到央視記者打來的電話,通知他收看當晚央視一套3·15晚會。
「我看了晚會更加氣憤,果然不出我所料,藏秘排油茶所謂的監製單位果然不存在,而廣告中宣傳的『藏秘排油』是『亞洲藏茶醫學保健研究所14位專家精心研製,是藏茶在保健領域取得的最新成果,是藏茶與現代高科技的完美結合』純屬謊言,『藏秘排油』就是一場精心策劃的騙局!」 王立堂說,就是這樣一場大忽悠,讓消費者苦不堪言,卻給廠家和郭德綱帶來了巨大收益,這算哪門子事呢?!
「央視3.15晚會曝光後,郭德綱還是死不認帳,他當晚就對記者說:『今天我正拍2007年新版的藏秘排油廣告,21日、22日就要播出,還有明星要加入。』還說:『既然產品宣傳有問題,為什麼讓它銷售了近一年?』『倘藏秘排油這麼多的不是,那我們的相關監察部門竟然放縱其一年之久,在全國大賣,食納稅人血汗,就是這麼為人民服務的嗎?央視摑監察部門這掌極狠!』」 王立堂說,郭德綱此話好有一比,當媽的袒護孩子做了壞事,壞孩子不認錯,反而責問他媽:「誰讓你袒護我?!」
「郭德綱還說:『如果說過些天,我代言的這種東西徹底不讓賣了,我希望之前失職的監察部門向我道歉;如果說這種東西又讓買了,我想這臺晚會該向我道歉。我等著別人給我道歉就是了。』」 王立堂說,此話又好有一比,小偷讓警察抓住了,小偷說:如果我被法辦,我希望袒護我的家長向我道歉,如果我又放出來了,我想警察該向我道歉。
「郭德綱以名人自持,以無知為個性,他的言語中顯現出一個尖銳的問題:工商行政機關為何遲遲一年不肯依法查處『藏秘排油』的虛假廣告?工商行政機關對於『藏秘排油』虛假宣傳是否應該承擔責任?早在2006年4月,北京廣告監測中心的《監測報告》就認定『藏秘排油』為『冒用批號』,但至今只查不處。」 王立堂說,北京市工商局早就收到我的《履責申請》,但一直置若罔聞。違法的郭德綱賺了200多萬,不法的經營商銷售額達到一億多元,實在是違法易,維權難!
為此,王立堂寫了一首《貓不治鼠民不依——起訴北京市工商局行政不作為》的打油詩:
藏秘排油是騙局,冒用批號違法紀。
名人廣告將人欺,原告舉報把信寄。
要求工商來履責,依法查處樹正氣。
孰料工商不作為,違法不究遭質疑。
狀告北京工商局,貓不治鼠民不依。
王立堂於2007年3月19日委託律師向北京市海澱區法院起訴北京市工商局行政不作為,並附上《履責申請》、掛號信收據和郵件查詢單作為證據,海澱法院於3月20日接收了他的訴狀,進行立案審查。
截至記者發稿前,王立堂狀告郭德綱、北京工商局、以及北京澳特舒爾保健品開發有限公司案正在審理之中。近日,王立堂給記者打來電話稱,他起訴北京工商局不作為一案馬上就要開庭。當記者問他對勝訴有多大把握時,他沉默了良久說,不好說。同時,他希望通過媒體,呼籲更多的消費者參與公益維權中來,積極拿起法律武器,向不法之人、不法之事宣戰,維護自己合法的權益。
(責任編輯:李培苗)