24小時「保姆式」服務讓醫學觀察人員感受家的溫暖

2020-12-23 上遊新聞

2月15日,在五指山大酒店集中隔離醫學觀察點,區疾病預防控制中心工作人員正在對房間進行消毒。

2月15日,北碚五指山大酒店集中隔離醫學觀察點,一輛醫用車沿著蜿蜒的公路從遠處徐徐駛來,幾名醫務人員下車後徑直來到一棟小樓前,有條不紊地開始新冠病毒核酸採樣準備。

小樓裡,醫學觀察人員高先生隔著窗戶往外張望,在此接受醫學觀察8天的他眼神略顯急切,旁邊收拾妥當的行李箱擺放在地上,仿佛與高先生一樣在等待解除醫學觀察前的最後一次取樣。

「檢測結果如無異常,我等下就能回家了,這段時間辛苦大家了。」歸家心切的高先生仍不忘感謝在醫學觀察期間,給予了自己關懷與服務的工作人員,因為在這裡,他切切實實感受到了家的溫暖。

2月1日,高先生搭乘班機從寮國回渝,隨後返回北碚與家人團聚,因與其同機的一名乘客後被發現並確診為新冠肺炎患者,高先生按照要求來到北碚五指山大酒店集中隔離醫學觀察點接受醫學觀察。

高先生回憶稱,他於2月7日起開始接受醫學觀察,雖然醫學觀察首日,他的核酸採樣檢測結果為陰性,但因當時未過潛伏期,他的心裡還是十分忐忑。「工作人員細緻入微的服務與無微不至的關懷,讓我的心穩定了下來。」高先生說。

據高先生介紹,在他入住觀察點後,工作人員不僅第一時間為他提供了全新的口罩、溫度計、消毒液等醫療物資以及床上用品、洗漱用品,還貼心地準備了書籍、體育用具等供他打發時間。

在接受醫學觀察期間,工作人員每天早晚兩次入戶為他測量體溫,同時提供日常醫學觀察、診療等服務,並每日電話詢問他對夥食的要求,精心提供每日三餐不重複的餐食,這讓他慢慢覺得醫學觀察並不可怕。

「在這裡除了住得舒心、吃得放心外,還能享受全天候『保姆式』服務,讓人時刻感覺到家的溫暖。」高先生說,觀察點有工作人員24小時值守,他們可以通過微信群隨時提出合理需求。

據介紹,1月25日,我區就開始了對集中隔離醫學觀察工作的謀劃推動。此項工作啟動後,我區迅速制定相關實施辦法,明確衛生健康、公安、醫療、市政、生態環保、市場監管等部門責任,並印發涵蓋觀察點值班表、觀察點接收及解除流程、觀察點工作要求及應急處置流程、觀察點消毒流程等內容的工作手冊。

與此同時,我區將五指山大酒店、張飛古道度假酒店和重慶兩江新區工谷商務酒店選定為集中隔離醫學觀察點。其中,五指山大酒店於1月27日啟用,其餘兩個酒店為備用觀察點。

據了解,已啟用的五指山大酒店集中隔離醫學觀察點位於北碚城郊,有專門用於集中隔離醫學觀察的獨立樓房12棟,設有房間82個。另外兩個備用觀察點,共有房間124個。

截至目前,五指山大酒店集中隔離醫學觀察點已累計接收24人進行醫學觀察,且24人已全部解除醫學觀察。全區尚未有確診病例。

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