運費突然漲三千多，到貨後收件人拒絕籤收，物流公司到底做了什麼
大家好，今天小編要跟大家分享的事件跟快遞的運費有關，到底是怎麼回事呢？我們一起來看。快遞行業方便了我們的日常生活，如果想要把某件物品寄送給遠方的朋友，寄快遞就是最好的選擇，不過在寄快遞的時候也可能會出錯，而林女士就遇到了這樣的事情。
據悉，林女士於2月22日通過德邦物流託運了一批貨物，運費總共2600多，25號這批貨物就到達了目的地，不過貨物並沒有被籤收。貨物被運送到指定地點之後，德邦公司要求收件人多支付3000多元的運費，因此收件人拒絕籤收。事後林女士找德邦物流調查過此事，但是一直沒有結果，因此林女士找到了記者幫忙。
記者陪同林女士來到了德邦物流的分公司，想弄清楚德邦物流到底是哪個環節出了問題。林女士只想知道，當初說好的2600多元的運費，為什麼會突然多出來3000多。最初德邦物流的運費清單是以簡訊的形式發放給林女士的的，而在收件人那裡同樣也有一份運費清單，不過運費跟林女士收到的簡訊清單有差異，收件人收到的清單需要支付5800多元。
對此工作人員表示不清楚，現在他們還不知道是哪一個環節出了問題，工作人員只能把林女士目前的狀況上報給總部，讓總部來解決此事。為了徹底查清林女士的這批運費到底怎麼回事，記者又陪同林女士來到了德邦公司的總部，總部的工作人員接待了林女士。
原來物流公司的工作人員在稱重的時候，稱重不準確，出現了一些人為的差錯，因此工作人員在稱重的時候把貨物的運費填寫錯了。而快遞公司在發貨之前，又進行了一次稱重，這次校準之後，這批貨的運費就變成了5800多元，雖然價格有變動，但是德邦物流並沒有告知林女士，因此林女士一直以為都是2600多元。等貨物到達了收貨地點之後，收件人收到簡訊，需要支付5800元才能籤收，這和林女士寄送的費用不一致，因此收件人拒絕籤收貨物。
在運送過程中，物流公司的疏忽造成了如此大的紕漏，給林女士以及收件人帶來了不必要的麻煩，造成了不小的損失。而快遞公司希望林女士全額繳納快遞費，林女士並沒有同意。林女士覺得是快遞公司的操作不當才造成了價格有變動的烏龍事件，因此林女士覺得自己沒必要支付多餘的運費。在記者的協調幫助下，最終雙方達成了一致的一件，德邦物流的負責人表示，公司願意承擔一半的運費，不過另一半得由林女士出。
林女士覺得德邦物流的解決方案可以接受，畢竟離當初的2600元運費也不過多了300元而已。在記者的幫助下，林女士的糾紛得以徹底解決，貨物也成功籤收了。小編想說的是，在寄送快遞的時候，一定要仔細查看自己寄送的物品以及運運費，在確認無誤之後再選擇下訂單，如果中間出了什麼紕漏，還可以挽救，這樣也能避免不必要的損失。對於林女士的事件，你們怎麼看？快遞費用由快遞公司承擔一半的解決方案你們覺得合理嗎？
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