在詳細表述前，一般需要一句提綱挈領的話告知郵件重點。
I am writing to inquire …
寫信來詢問有關 …
I am writing inreference to …
這封信是關於 …
回信的開頭可以說
Thank you for reaching out to us regarding …
感謝您聯絡我們 …
in reference to 和 regarding 是「有關」「關於」的意思。行文中使用會比較正式，我們熟悉的about比較口語化，郵件中最好不要用。對比感受一下：
口語：I’m talking about the meeting scheduled for next week.
正式：I am writing inreference to the meeting scheduled for next week.
正式：I am writing to you regarding the possibility of scheduling a meeting for next week.
這裡in reference to與regarding的一點點不同在於，inreference to用於已經跟對方提到過的事而regarding的用法比較廣泛。