8月22日，人人都是產品經理舉辦的線下作者交流會已完美落幕。騰訊微保產品經理 WISE分享了自己構建知識體系的方式，並且如何利用知識的複利作用，更高效地解決問題。以下是全部內容~
在電影《教父》中，有一句臺詞：「在一秒鐘內看到本質的人和花半輩子也看不清一件事本質的人，自然是不一樣的命運。」
為什麼你只能看見的是豹子身上的花斑？為什麼看到本質的人和他人的命運會不同呢？這是因為他人的知識水平比你更加全面，更加深刻。
知識的全面性能讓你的選擇面更廣，每多掌握一門知識，就多一種未來。
其次它能夠讓你的主動權更強，本領域的專精能讓你更早接觸新的知識領域，獲得先發優勢。
以一道有趣的題目為例：
有一隻熊掉到一個陷阱裡，陷阱深19.617米，下落時間正好2秒。求熊是什麼顏色的?
看到這道題的陷阱深度以及下落時間，相信朋友們會很容易聯想到重力加速度，可是題目的卻讓我們選擇熊的顏色，這樣的題目應該怎麼解析呢？
其答案如下：
在這裡我們無須過於細究其解題實際步驟，但它解題的方式卻使用了物理、地理、生物以及數學等多個學科的知識。
如果我們僅僅具有某一學科的知識，則無法選出正確的答案。
這也是知識體系的魅力之一，它讓我們在解決問題時擁有「十八般武藝」。
01 知識 VS 知識體系
1. 什麼是知識
根據柏拉圖的定義，一條陳述能稱得上是知識必須滿足三個條件，它一定是被驗證過的，正確的，而且是被人們相信的。
在這裡又會有一個常見的疑問，信息是不是知識？個人認為知識一定是信息，而信息則需要加以過濾、加工方可成為知識。
知識是客觀並可重複的，它能夠指導我們決策或行動。
2. 什麼是知識體系
知識體系有三個特性：目標性、體系性以及抽象性，多使用邏輯樹進行構建。
目標是指方向聚焦，體系有重點。體系是指結構完整、層次分明，前2層分支的平衡性越好，歸納程度也越強。
而抽象則是知識體系是知識從具體到抽象的表現，呈現了知識的特徵或本質。
再進一層，什麼是好的知識體系呢？除了上述所描述的有目標、夠全面、抽象程度高，還有一點則是知識體系應該是相互獨立但非無限窮盡的。
有的知識僅須停留在知道，有的則需要運用並且創新。
3. 知識體系的作用
16年美國生物學科學家估算大腦的存儲容量約為1000萬億字節，相當於1000TB。但同樣容量的數據為什麼在檢索、使用的時候，人腦卻遠比電腦低效呢？
檢索從數據表的角度理解是索引和表結構，使用從代碼的角度理解是類的封裝和繼承。
建立知識體系，目的是建立類似電腦的數據存儲和應用結構。從而認知知識全貌及迅速找到知識的關聯。
前者用於查漏補缺，後者則用於知識的高效檢索及組合使用。
02 構建知識體系的步驟
整體分為4步：找方法、建框架、收集知識、學習方式。
1. 找到自己的普適性方法
查理芒格曾經說過：「在手拿鐵錘的人看來，世界就像一顆釘子。」
因為你的手上只有鐵錘，所以你只能用處理釘子的方式去處理一切，用鐵錘去旋轉螺絲釘，用鐵錘去炒菜。
很多時候我們並不是不會解決問題，而是缺少解決問題的方法，構建知識體系也是如此。
在構建之前，我們應找到自己的普適性方法。對於筆者而言它是邏輯思維，但對於你而言可能是經濟學的定律、數學的定理亦或者生物學中的生物群落。
上圖僅僅只是一個示例，解決問題更多不應給自己設定框架，我們應使用多種方法的組合。
2. 明確體系的方向
我們總說這是一個信息爆炸的時代，每時每刻我們接收著大量的信息和噪聲，如果不予以治理、過濾，我們將無法聽到真正的聲音。
早在2300多年前，莊子曾經說過以有限的生命追逐無限的知識，那麼一定會失敗。搭建知識體系的目的在於圈定範圍、有序學習。
（1）明確體系目標
目標決定了我們要建立什麼樣的知識體系。使用逆向思維以目標作為終點，反向度量與目標的距離。
思考產品經理需要學習什麼知識，思路會無序延伸，容易遺漏並導致知識框架不平衡。
這種情況不妨反過來想，要應聘的崗位要求產品經理擁有什麼樣的知識？從崗位的JD入手反推我們的知識體系。
（2）明確體系的廣度以及深度
廣度，體現在知識樹的縱向分類，解決的是要不要的問題。深度，則體現在知識樹的橫向延伸，面向的是學習程度。
歸納程度越高，知識檢索的效率越高。共性越強，後續在學習同類知識時，復用可能性越大。
通過樹枝的縱向廣度和橫向深度，我們可以了解哪部分知識是目前缺失的，結合主幹的優先級確認學習路徑。
3. 收集知識
（1）評估優先級
知識優先級的評估方式可以使用耗時和價值四象限圖進行評估。
一般來說大部分耗時和價值呈正比例關係。耗時越短，說明被過濾的知識越多，知識也越片面。
被過濾的知識只能作為學習的起點，每個人知識的側重都是不同的，學習之前我們應儘可能的了解全貌。
（2）主動降噪
主動降噪指知識卸載和去重。
時間是我們最寶貴的資源。當佔用你時間的信息源越多，耗費在學習的時間越少。
去重則是，減少同類信息源。同樣是新聞，同類領域保留2-3個就夠了。
（3）找到專業領域的大佬
要想變成專業領域的牛人，一定踩過不少的坑。對比度娘，他們是更好的搜尋引擎和導航地圖，讓他們幫助你提高獲取知識的質量和效率。
選擇的標準只需要比當前的你專業就足夠了。
（4）付費知識＞免費知識
免費知識的特徵是：幹擾信息多（廣告）、獲取路徑長（關注、下載）、知識不完整（試聽體驗）。
如果獲取知識耗費的時間成本已經大於金錢成本，不妨嘗試一下付費，花錢是為了更好的掙錢。
4. 學習方式
由於社畜大部分的時間都在於工作，所以本節想分享工作中的學習方式。
（1）在翻譯中學習
在翻譯中學習，可理解為遇見問題時先用對方的解法。對話的前提，是擁有對等的角度和相近的高度。只有足夠全面的了解，解決需求的方法才能不拘泥於產品設計。
如：在撰寫PRD時，為了減少溝通成本。我會將可能將需求能翻譯為研發的語言，減少理解的時間。其次也隨著「翻譯」能力的加深，系統的實現方式及約束也了解愈深。
不僅加深了對技術的了解，也能更好從系統實現方式的角度評估需求的可行性、實現成本以及周期。
（2）在使用中學習
學習新的知識，應以使用為導向。當某個節點使用了常規的手段，關鍵指標仍無法提升。不妨嘗試新的領域，現學現用並以使用作為終點，反推需要學習的知識。
以使用作為目的的好處是避免躊躇不前和半途而廢，實踐出新知。
（3）在復盤中學習
復盤的目的為知識提煉，讓其形成體系。在現實生活中沒有太多的靈光一現，更多的是舊知識新組合。
帶著原有的基礎再去學習新知識，能夠讓我們迅速找到知識的共性，從而提高學習的效率或同類問題的解決之中。
而體系的擴張，也讓知識不再是孤島，每一個知識都能找到和其他知識聯結的樞紐，讓我們在輸出解決方案時擁有更多的排列組合。
單次知識的提煉很容易，但是堅持才能帶來質變。1900年到1999年，道瓊指數增長了176倍，但它的年複合增長不過5.3%而已。
感謝你看到這裡，謝謝。
#專欄作家#
騰訊產品經理，專注於精細化運營、用戶數據體系建設等領域。
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