4月份以來小拇指快修連鎖招商成效顯著，不斷有新入門店開業的消息見諸報端，並且更多投資者加入到小拇指生態中來。分析這種招商持續火爆的緣由，有汽車快修業取得發展的外部客觀因素推動;更重要的則是小拇指快修連鎖「內因」引發了投資市場垂青，其中「與時俱進」的經營模式是主要誘因之一。
對於目前「可選擇投資的汽車後市場品牌不少，為何偏偏選擇小拇指快修?」這個話題，河北廊坊永清廊霸路小拇指業主司志進的觀點很有代表性。
「對於一個在汽車後市場行業多年的從業者來說，要選擇就選擇行業內最頂尖、有自我創新能力的品牌。通過了解小拇指的創新轉型之路，發現其真不是一個拾人牙慧的企業。」 ——對於司志進來說，選擇小拇指的原因在於小拇指的多年來的自我創新、轉型能力。
持此看法的不僅司志一人，浙江小拇指快修業主蘇斌尤其對小拇指「與時俱進」的創新能力讚賞不已，並從一個享受小拇指服務的車主轉變為投資者!
作為一個長期在小拇指系統中享受服務的老車主，蘇斌對小拇指快修的「創新之路」非常了解：「從2014年小拇指汽修著手快修轉型開始，小拇指的創新之路就未停歇過;2015年在系統內率先推行『雙升』計劃，同時推行SA與快修業務模式;2016年推出『五大汽車管家保障系統』，同時提出『系統的才是有保障的』的服務理念，並同期推出了『ZOOMM』機油系列產品，構建嘛雀智慧管理系統;2017年提出了『陽光門店』、開發『雙高能產品』，推出『快洗大綱』……」到如今他成了小拇指快修連鎖體系中的一員，小拇指快修用「創新力」為又一位創業者提供了事業良機。
日前小拇指快修連鎖發布的一項數據顯示，2017年度小拇指快修連鎖系統內單店主營業務收入提升24%，其中快修業績平均增長率達到了76%，門店主營業績結構中快修佔比達到67%。隨著千萬級門店不斷出現，這對還處於快修轉型初期的汽車後市場，小拇指無疑是一面旗幟。隨著小拇指快修新開門店業績不斷提升，在增加了投資者信心的同時，也讓行業感受到小拇指「業務」創新力的威力。
在研究小拇指快修連鎖的經營邏輯時發現，小拇指在兩個要素上的創新力，對行業發展具有較大影響：首先是「服務」，其次就是「人才」及「管理」層面的創新。
首先小拇指汽修是業內最早提出「SA」系統概念、「前置式服務」服務理念的品牌之一。上文中提到的業主蘇斌對於小拇指快修系統的服務，其簡介具有代表性：「SA給我的第一感覺真的很好，比起傳統4S店的那種接待，無論是服務態度還是服務方式，都很讓人舒服，而且更專業。」無論是為了服務車主而提供的「點檢」服務，還是在對SA的服務支持系統上，小拇指快修連鎖都是創行業領先的存在。
其次，車主「4S店服務好」的觀念在近兩年也發生了很大的變化，獲利於汽車後市場行業整體消費觀念的轉變。小拇指快修門店專業、用心、性價比高的服務特徵，以及品牌化管理的服務環境，讓廣大車主對以小拇指汽修為首的汽修連鎖品牌的服務能力有了極大肯定，並逐漸帶動了整個汽修行業的服務水平的提升。
以「SA」為例，小拇指汽修是最早對「SA」明確定位，並賦予專業性和服務標準的企業;如今汽車後市場企業，認識到了「SA」在整個業務流程中的重要性，都在大力培養優秀的SA。
除了上文中提到的「人才管理」，小拇指汽修取得成功的另一個重要因素，則是其「培訓體系」的成功。
小拇指汽修將「培訓」系統化、專業化、標準化，不僅有「小拇指特訓營」、「現場督導培訓會」、「小拇指學院」、「S9090」，而且將常規培訓與網絡培訓相結合，形成了七大培訓系統。據統計，轉型以來小拇指汽修已累計為行業輸送了超過2000名優秀的後市場人才，並成為同行學習和效仿的榜樣。
行業在發展，企業需變革，在企業變革中，品牌創新力就會得到體現。
2016年小拇指快修連鎖為了滿足轉型和企業戰略發展需求，發布了新的品牌標識和以「誠信」為核心的「拉勾」文化戰略。小拇指的品牌標識：「SUREMOOV」，其中「e」代表科技與網際網路;「MOOV」即行動，代表汽車行業服務的效率;「SURE」代表誠信、自信;「小拇指」代表拉勾誠信，一百年不變。小拇指將品牌理念總結為「誠信」、「創新」、「夥伴」三大核心，直指汽車後市場的核心痛點。從此小拇指汽修升級為科技類、輕量化的後市場標杆性品牌。
通過轉型，小拇指快修讓廣大用戶接受從「油漆大王」到「快修領袖」的轉型升級，帶領汽車後市場開拓創新，實現了企業與行業同步發展。「小拇指」品牌影響力在廣大車主、上下遊合作商，行業內得到廣泛的認知，連續多年成為「汽車後市場最具影響力品牌」就是最好的例證，而小拇指快修目前構建全國900+門店、400萬車主、200城的服務生態系統，即是市場對小拇指汽修最好的回應。
需要說明的是，四年來小拇指在汽車快修連鎖領域內所取得的成就，是在未通過資本併購其他汽修連鎖品牌的前提下取得的。小拇指快修連鎖通過不斷發掘內蓄力，前瞻性瞄準行業發展趨勢，不斷創新並成為行業第一梯隊。這種「與時俱進」的創新和堅持，證明了在汽車後市場領域內，具有創新力的品牌，都有機會取得成功。我們期待汽車後市場領域，有更多「創新」品牌，為廣大車主提供優質的服務，為行業發展提供助力。
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