說起情緒失控的例子，估計每個人都有很多，罄竹難書也未可。
由此，情緒管理也是每個人體會最多，感慨大發的心理活動，而屢控制屢失敗的體驗，怕是歸結為一句話：知道做不到！
知行合一是大道至簡，做到卻是難上加難。
舉例子吧。
晚上下班回家，發現廚房抽油煙機排風管似乎明亮了許多，是家人找人修理了排風管道。原來的排風管在裝飾吊頂上，連接煙道風口處被裝修師傅一錘砸開一大塊，好歹塞進去油煙機排風管，後來發現有煙道回煙，也就湊乎用了這麼多年。
這次遇到清理油煙機的人，重新處理煙道開口，安裝了風口，更換管道，煥然一新。這個事情做的不錯，必須表揚下。
但是，很快發現，稍微表揚別人一點不容易，抱怨指責起來倒是來的犀利痛快。
因為做飯時候，明顯油煙味兒，查看是油煙機一側倒出風，好似變成了風扇，分析一番估計是煙道風口密封膠粘住了止回閥葉片。
知道事已如此，只能補救，還是忍不住抱怨，事後諸葛亮說道，「應該當時通電排風實驗一下的」「這不是好心做壞事嘛」「這不是做事不利索找麻煩啊」。
還是家人聰明，自嘲說，這不是「幹不瞎學不會嘛」。也是，慢慢再處理唄，生活常有不如意才正常啊。
回想起來，事情不如心意，糟糕負性情緒迅速起來，也就是生理喚起極其迅速！
為何知道這是平常小事不該如此，也知道情緒管理非常重要，可就是做不到呢！
上午反思了一番，似乎有所體悟，下午遇到這件事又被氣惱了一番。
開車回來，發現停車位被人佔了，而且這個車子毫無道理的一下佔據了兩個車位，頓時火冒三丈，找來保安宣洩一番，對著車子忍不住踹了兩腳，還使壞的對保安說，聽說有人亂停車子被放了氣，真是活該啊。
這些車位都是私人的，而且進來車子要有自己車位才通行，很明顯這個車主有自己車位，故意為之，缺失起碼道德水平。我自己不願意多事，倒是希望有人替出氣。
現在想來，生氣這個情緒沒有問題，不過得知道自己在生氣，也就是不能真生氣，才是合適的，明顯當時沒有如此境地。
可見，懂得這麼多道理過不好生活，真的不稀奇，因為差別在於情緒管理意識上，我們稍微控制一點點，比別人好那麼一點點，可能結果就會好許多。
知其然還得知其所以然，看看情緒管理為何如此困難吧，這是有其生理基礎的。
理論依據之一，就是大腦進化三層次結構。
腦幹部分是原始腦、爬行腦，讓人活著；邊緣系統是哺乳腦、情緒腦，躲避危險，發洩意圖，即時滿足，釋放本能；大腦皮層是思維腦、理性腦，接受不如意，與環境妥協，壓抑本能，小不忍亂大謀，延遲滿足，活的更好。
為何情緒控制不好，只因為情緒腦是主宰，杏仁核功能牢固，而對應的理性腦進化不夠好，也就無能為力控制協調情緒腦。
理論依據之二，是大腦情緒系統有兩個通路。
無意識情緒通路直接把刺激信號傳遞給杏仁核，導致負性情緒瞬間爆發，而有意識情緒通路則慢得多，先把刺激信號傳遞給大腦皮層，分析折騰後再傳給杏仁核，這時候往往宣洩已經完成，或者還在進行中。
這就如同電閃雷鳴，閃電總是先到，後面才有雷聲跟進，其實刺激是同時發生的，只不過光速遠遠超過聲波而已。
這倆解釋其實也是一回事兒，就是情緒處理系統有多個通路，而即時滿足的無意識通路總是快速的，也就是俗話的「脾氣上來不由人」「不過大腦」，這真是有生物基礎的，不怪我們。更要試著理解愛發脾氣的人，人家也是身不由己而已。
問題應對策略也正是在這裡，知道了情緒的生物生理基礎，是要我們先接受自己失控情緒，再試著改變並進行情緒管理，因為我們畢竟是高級動物，「理性的動物」，不能降低混同為普通動物。
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