「政務中心社保窗口工作人員服務太周到了。」近日，滁州捲菸材料廠社保經辦負責人將一面繡著「熱情貼心為企業 高效快速辦實事」的錦旗送到市政務服務中心社保窗口，對市社保中心在減費降稅政策宣傳及落實、人員在職轉退休、人員增減變動、帳目核對等工作方面提供的高效、快捷、優質的服務表示感謝。
近年來，市社保中心窗口始終堅持以人為本，以創建優質服務窗口為目標，從辦事群眾的切身利益出發，不斷優化經辦流程，提供高效便捷服務，樹立了社保部門的良好形象。今年疫情發生後，陸續推出「不見面服務」，及關聯事項「打包辦」、高頻事項「提速辦」、所有事項「簡便辦」、更多事項「網上辦」四項行動，將企業群眾眼裡的多個社保服務事項及流程相似、材料相近、結果關聯的事項打包為「一件事」，實現一個窗口、一套材料、一次辦理。聚焦25個高頻事項，大力推進提速辦理，在原來規定辦結時限基礎上提速50%以上，進一步梳理精簡30項證明材料，切實方便了群眾辦事，得到了參保單位及辦事群眾的一致好評。
【來源：滁州人社】
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