來源：悄悄說職場
曼曼是一名在校實習生，經常需要擠公交去單位，在最近的一次上班途中，公交車上人不是特別多，一個媽媽帶著小朋友坐在公交前排座椅上，小朋友用公交拉環當健身吊環玩耍，司機急忙加以相勸，媽媽認為司機多管閒事，就偏偏讓孩子玩，司機生氣的說到：「怎麼有你這樣的母親，完全不顧孩子安全？」這位女士直接掏出手機：「喂，**部門，你們的公交司機在車上大喊大叫，把我孩子嚇到了，我要投訴他！」司機當場就發怒了。此時的車上，沒有一個人肯站出來為司機說話，大概是因為都抱有不想惹事的心理。
這位媽媽有點過分了，司機也是好心提醒，這個投訴分明是污衊。公交車司機每天需要在不到一平米的空間坐上8小時，三餐不定，有時候，連上廁所的時間都沒有。每天要面對數百名乘客的各種問題，實屬不易，如果再遭受這種惡意投訴，簡直是讓人寒心。
對於女乘客這樣的行為，想說幾句：我們尊重每一份職業，而對於公交司機這個崗位，我們更是敬重。公交司機每天拿命在工作，長期被各種職業病纏身，為城市各類人群的交通安全而奮鬥。所以，那些一言不合就投訴司機的人，我想說這幾點你是不是沒有搞清楚？
1、在公交車這樣的公共場合，你有沒有注意自己的言行，什麼能做，什麼不能做？作為成年人，這種屬於常識範疇之內的事情，還需要別人提醒你嗎？孩子因貪玩在公交車上出了任何事故，司機是要負責任的，所以，不要讓你的任性拖累到別人。
2、有些人經常會抱怨公交司機的服務態度不好。我希望你搞搞清楚，他是一個駕駛員，並不是酒店服務員。有些公交車上規定乘客禁止與司機交談，你做到了嗎？不是向司機問路就是催促司機快一點，甚至會因為突發情況急剎車對司機破口大罵。
當你埋怨司機的服務態度差時，你首先得捫心自問，你是一名文明的乘客嗎？不要大聲喧譁，保持安靜，不隨手丟人垃圾，禮讓老人和兒童。這些你都做到了嗎？此外，我想說，你的付出與回報成正比，對司機百般挑剔的人，大概沒有搞清楚，你坐的是2塊錢的公交，不是飛機頭等艙。
公交人
ID：gongjiaomeng
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