極兔快遞被圍剿背後:阿里對線拼多多,殘酷的物流江湖和野蠻入侵

2020-12-22 谷島財經

物流界烽煙再起:韻達申通圓通等聯手封殺極兔快遞。

10月19日,韻達在內網發布了《關於全網禁止代理極兔業務的通知》,正式封殺極兔。

通知中具體提到,韻達快遞下屬加盟公司(含承包區)不得以任何理由、任何形式加盟極兔網絡及承包區;攬派兩端不得以任何理由、任何形式代理極兔快遞業務。針對已流入轉運環節的極兔快件,由分撥中心嚴格把關,取證並上報,按問題件處理,以原單退回;

針對已流入末端網絡的極兔快件,由末端網點公司取證並上報,按題件處理,並告知發件網點通知收件人自取。

另據多家通達系加盟商透露,此前,申通、圓通已發布類似通知:

對此,網友紛紛評論:」實際上就是阿里對拼多多的打壓「「直接說阿里巴巴利用菜鳥裹裹,控制韻達申通圓通聯手封鎖極兔快遞唄。」

不難看出,在廣大吃瓜群眾眼中,極兔快遞已經和被默認是「拼多多系快遞」,和拼多多捆綁在了一起。

網友並不是空穴來風:事實上,今年來勢洶洶殺入快遞界的極兔快遞,背後與拼多多有千絲萬縷對聯繫。一方面,二者的創始人同屬步步高系,且被傳出拼多多投資了極兔;另一方面,在阿里、京東電商巨頭各自有物流帝國的前提下,只有拼多多在物流上尚有空白,待入侵者極兔快遞填補。

不止如此:極兔快遞燒錢擴張、寄生通達系網點、機動性強的打法,也透露著拼多多當年攻佔下沉市場的「野蠻勁兒」。

然而,極兔快遞並不好過。入侵者踏入的,是一個極為殘酷的物流江湖:四通一達廝殺慘烈、價格戰內卷嚴重;電商巨頭間派系爭鬥不休、補足短板的同時紛紛爭奪下沉市場......如今,他們一致對外,掉轉槍口,狙擊極兔。

可以說,一入江湖似海深:在巨頭圍剿下,極兔是否有足夠的錢,保證資金鍊不斷裂,能在動物兇猛的物流界「燒」出一條血路,還是未知。

「極兔」野蠻入侵:燒錢擴張、寄生模式、投訴眾多的「拼多多系快遞」

極兔快遞到底是什麼來頭?

據公開資料,J&TExpress2015年8月成立於印尼,在兩年內做到印尼快遞行業單量全國第一、全東南亞市場第二。覆蓋東南亞七國超過5.5億人口,每月的收派包裹數量達5500萬。

2020年3月,J&TExpress中國子公司公眾號發布《致J&T極兔中國代理的一封信》,殺入中國市場,並取中文名為「極兔速遞」。如今,極兔來勢洶洶,已完成了全國省市的100%覆蓋,快遞單量以百萬量級的速度飆升。

9月,極兔日單量已經突破一千萬單。雖然距離通達系每家數千萬的日單量還有很大差距, 但極兔擴張速度的確讓業內震驚。

那麼,極兔和拼多多有什麼關係?

這離不開極兔創始人李傑與黃崢之間的關係:

李傑曾是OPPO印尼創始人。1998年,李傑加入了江蘇安徽步步高公司,任AV 事業部總經理;2013年,李傑帶著OPPO打入印尼市場。兩年後,憑藉OPPO在印尼全線開花的銷售網和關係網,李傑轉換賽道,成立了J&T Express快遞公司。

而黃崢和OPPO的關係捆綁至深:OPPO幕後大BOSS段永平,當年帶著黃崢參加巴菲特的飯局,後又投資拼多多。

也因此,極兔從打入中國開始,就被外界看作「OPPO」牽頭的拼多多系快遞。

不止如此,據物流界資深人士李君聲稱,極兔初期融資了2000萬美元,拼多多參與了部分投資。

雖然極兔和拼多多並未承認二者的關係,極兔內部人士也表態:「不論是作為商家還是消費者,只要想寄東西都可以,我們不會挑客戶。」然而,多位極兔代理商表示,拼多多在極兔的訂單中佔了相當高的比重。此外,越來越多拼多多上下單的商品由極兔快遞發貨似乎已經說明了一切:拼多多系快遞之稱屬實。

與此同時,極兔與拼多多抱團,也符合我國物流界的底層邏輯:物流必須和電商結盟,才能「背靠訂單好乘涼」。然而,我國的電商巨頭中,京東有高度發達的自建物流,阿里通過菜鳥裹裹扶持了一眾通達系「養子「,顯然不需要再多一個乾兒子。

只有拼多多在物流上呈現較大空白:直到2018年,黃崢還在表示拼多多不會做物流,「我們不會做採銷,也不碰物流和配送。阿里已經做得很好了,你幹嘛要做?很多公司什麼都做是因為它不相信別人。」

然而,拼多多也逃不開王境澤定律:2019年開始,拼多多也加入了物流混戰。19年2月,拼多多上線了自有的電子面單系統;3月,拼多多接入了7家快遞公司:中通、申通、圓通、韻達、百世、郵政、天天。

可以看到,拼多多接入的快遞十分龐雜,且多為阿里嫡系,並不穩定——在這種境況下,拼多多急需建立自己的心腹命脈。所以,每日有3000萬訂單的電商新貴族拼多多和外省青年極兔物流,可以說是天造地設的一對。

與此同時,極兔的打法也像極了拼多多:野蠻擴張、瘋狂砸錢補貼、機動性強且打法狠絕。

首先,極兔快遞大打價格戰、燒錢換市場已經不是什麼新鮮事:

此前,據億邦動力報導,極兔快遞一級代理商王樹松表示,他開在廣東的幾個網點收件相當困難,以每件1元的價格都很難收上來。一件快遞的收件成本約1.7元,他身邊的代理商為了衝量完成目標,不惜以每件0.8元的價格虧本收件——每一票都帶血。

同時,消費者早就對通達系形成了消費習慣,要想把消費者從其中挖過來,價格戰是最好,也是唯一的選擇——之前有曝出,極兔一天可以燒掉上千萬。

此外,物流基建也是一個燒錢無底洞:王樹松告訴億邦動力,極兔起家時的巨額資金,一半來自OV系股東及手機渠道商,一半來自極兔加盟商和代理商,這些錢大多用在了車輛置備、末端配送及行政人員上。

其次,極兔打法野蠻也「引起眾怒」,甚至其間接導致其被圍剿。

有業內人士表示,極兔快遞熱衷挖牆角,不僅跟四通一達搶顧客,還跟四通一達搶網點:

極兔自己短時間內無法建立完整的物流網絡,就大規模入侵其他快遞的物流網,在極兔「直營加盟」模式下,不少四通一達的網點紛紛加盟極兔。這也是四通一達最不能忍受的,辛辛苦苦建立了十幾年的物流網絡,自然不甘心為極兔做嫁衣裳。

而在消費者端,各大投訴平臺上,對極兔的差評也屢見不鮮。

一位山東濱州的網友劉先生投訴極兔管理混亂、包裹沒著落、客服不作為:他的快遞包裹物流信息顯示9月11日已抵達濱州,然而直至16日他都沒有收到。他撥打極兔速遞快遞員電話,然而不是無法接通就是佔線。好不容易打通了,快遞員和客服態度惡劣或敷衍,完全沒有解決問題。

可以看到,野蠻入侵的極兔快遞頂著各方面的重重壓力:事實上,一入物流似海深,在動物兇猛的物流江湖,這隻「野兔」並不好過。

物流江湖混戰:內卷、派系和下沉市場爭奪戰

為什麼極兔要在前狼後虎中殺入重圍?事實上,在我國,物流這塊蛋糕讓很多人眼紅:據公開數據,2019年,中國快遞市場規模達7497.8億元,快遞業務量超過600億件,且未來五年仍將保持20%的行業增速,大約每年遞增約100億件。

然而,這塊蛋糕並不好分食:眾所周知,上面早已盤踞著虎視眈眈的「通達系」和巨頭自建的物流。截止今年二季度,中通憑藉市佔率21.5%位居快遞行業第一;韻達、圓通以及申通市佔率分別為16.61%、14.57%及10.38%。

激烈的競爭下,快遞行業內卷嚴重,也就是價格戰幾近瘋狂:有快遞員表示,近幾年,每單能賺的錢越來越少。各大快遞都喜歡用低價做活動,吸引消費者,比如高校畢業季,價格戰尤為激烈。

而其中的派系鬥爭也風起雲湧,且背後是手握著資本的巨頭。

先是阿里系物流矩陣:申通、百世、圓通、中通等都有阿里的持股。同時,三月末,又傳出阿里將收購韻達的消息。在持續加強對四通一達快遞公司控制的同時,阿里也不斷地對自己的小弟們進行整合,加強向心力:

去年,菜鳥推出丹鳥物流,整合了東駿物流、萬象物流、芝麻開門、晟邦物流等多家區域性落地配公司,定位於面向生活商超的B2C倉配業務。

然而,在阿里系內部,眾小弟內卷嚴重,無時無刻不想幹掉對方:億邦動力報導,王樹松在廣州某區域做中通二級代理商時,該區域負責人曾毫不避諱地提出,計劃將當地市場做到多少百分比,蠶食掉圓通、百世、韻達幾成份額,最後讓它們「滾出」華南地區。

「四通一達最終目的都是滅掉對方。」在他看來,「很殘酷,也很現實。

而京東、蘇寧等巨頭則是自建物流,且時刻對阿里系物流發出狙擊信號。據京東財報,截至2020年6月30日,京東物流運營超過750個倉庫,包含京東物流管理的雲倉面積在內,倉儲總面積約1800萬平方米。

今年京東封殺申通,就是巨頭間的近身肉搏:今年7月底,在京東商家論壇上,京東發了一個公告,大意是由於京東開放平臺與申通快遞、等合同陸續到期,2020年8月31日之後,上述物流服務承運商將無法在系統發貨列表上被商家勾選,建議商家及時切換快遞供應商,以免影響正常發貨。

在互相狙擊、試圖蠶食對方的同時,電商巨頭們紛紛補足自己的短板:

拿順豐來說,一直走高價高質服務路線,也把手伸向了低價市場:把品駿快遞收至麾下,繼而推出低價業務「豐網速運」,試圖在低價業務線中分一杯羹。

而京東則是忙著補足自己的幹線運力:8月14日,京東收購跨越速運。京東物流的長處是落地配,短板是幹線運力發展不足。而跨越速運在幹線網絡深耕已久:跨越速運以航空貨運業務為主,為直營式經營模式。據官方數據,其有全貨運包機13架,貨運汽車1.7萬輛。

與此同時,巨頭們紛紛把手伸向了最後一塊蛋糕:下沉市場。

先說京東,面對下沉市場這一增長點, 京東打出了眾郵快遞這張牌。

眾郵快遞是京東物流旗下加盟制快遞品牌,於今年3月正式啟動,主攻下沉市場,運輸3kg小件和電商包裹。

如今,眾郵快遞已建立並擁有分撥中心180餘個,幹線1500餘條,車輛4700餘輛,三方協作網點10000家,實現全國99%的四級地址覆蓋,並與京東物流已經實現系統對接,面單互相識別。

可以說,京東在下沉市場的勁頭十足。

而阿里主要打出了溪鳥這張牌,對線京東的眾郵。

溪鳥物流一直被稱為「菜鳥鄉村」,是阿里布局下沉物流的排頭兵,側重建設農村智慧物流,打造「統一分撥處理、統一運輸配送、統一末端站點、統一服務標準、統一信息系統」的共配模式。

今年4月22日,中通和韻達入股杭州溪鳥物流科技有限公司,意味著菜鳥在下沉市場的進一步加碼。

即使隨著入侵者的入局,通達系可以掉轉槍口一致對外,先把極兔「驅逐出境」,但,這對殘酷的物流江湖無濟於事:這註定是一場成王敗寇的戰局。

極兔的未來:沒有勝利可言,挺著意味一切

極兔能否在重重包圍中殺出一條血路?

可以說,兇多吉少。

事實上,如今這個局面是極兔最不願意看到的:要知道,極兔一直沒有公開承認和拼多多的密切聯繫、在媒體前與其保持著若即若離的關係,就是忌憚阿里等電商:畢竟對於正在發力淘寶特價版的阿里來說,拼多多是眼中釘、肉中刺。電商打仗,物流買單:封殺對方的物流是常態化操作。

而在此之前,也有傳聞說極兔可能同時接入阿里陣營——畢竟對於極兔來說,最好的結果就是可以和通達系一樣,接入阿里菜鳥陣營,左邊是拼多多」親爹「,右邊,是阿里」乾爹「,其樂融融。然而,如今沒等來和通達系拜把子,卻遭到了四通一達的群起而攻。

這不難理解:正如上文分析,極兔大規模入侵四通一達的網點,很多通達系的加盟商都加盟了極兔,在這種情況下,如果阿里把極兔收至麾下,在極兔的低價攻勢下,不難想像加盟商的選擇——紛紛倒戈極兔快遞。對於通達系來說,這是無論如何也不願意看到的。

所以,通達系向加盟商封殺極兔的同時,很有可能也向上給阿里施壓:對於阿里來說,因為一個極兔,得罪自己家的通達系,顯然是沒有必要的。

所以,對於極兔來說,只能孤軍奮戰,一個打一群:而在瘋狂燒錢下,極兔能撐多久,完全取決於背後輸血的資金能支撐多久。如果資金鍊斷裂,可以說,極兔前功盡棄。

也許,對於極兔和那些義無反顧燒錢跟隨的加盟商來說,目前的狀態應了那句老話:沒有勝利可言,挺著意味一切。

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