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華夏時報記者王曉慧 深圳報導
5月的一個清晨,一輛車緩緩地駛進深圳福田區的一家洗車中心。
汽車在洗車臺上停穩之後,一個小夥子迅速拿起地上的衝水槍圍著車反覆地衝洗,旁邊,另外一個小夥子手端著泡沫槍、筆直地站在那裡,前面的衝洗環節剛結束,他就衝了上去,很快,車子淹沒在一片白色的泡沫下,飛揚起來的泡沫在陽光下形成了繽紛的彩虹。再次衝洗後,車輛開到了擦洗區,等待在那裡的6個小夥子分別撲向了輪胎、車窗、車門、內飾等不同的位置,他們一邊聽著音樂,一邊擦洗著屬於自己的那塊區域。
這是位於深圳福田區的喜憨兒洗車中心,這裡的員工是一群有著不同程度心智障礙的自閉症、唐氏症候群、智力障礙、發育遲緩、腦癱等患者。雖然,他們的平均年齡有20多歲,但多數人的智力水平僅相當於7歲的孩子,他們是殘障類別中最嚴重和最困難的群體,被稱為殘障中的殘障,「喜憨兒」是心智障礙者的通稱。
父親為兒創業
喜憨兒洗車中心創始人曹軍是一名15歲「喜憨兒」的父親,他的兒子半歲時,被診斷為輕度智障,此後,曹軍最常想的問題就是,兒子的未來該怎麼辦?
「那時候,我不敢在睡前喝水,因為,夜裡一旦醒來,我就再也無法入睡,腦子裡想的就是我的兒子該怎麼辦?他就這麼窩在家裡度過一輩子?他還能不能過上有價值的人生?」曹軍接受《華夏時報》記者採訪時表示,他最怕的就是死在孩子前面,他死了,孩子怎麼辦?
與其坐以待斃,不如培養孩子獨立生存的能力。此後,他放棄了一直從事的投資領域,用1年多時間去國內外考察。他認為,傳統的安置方式,如做手工義賣等,缺乏剛性需求,更多的是在博同情,而精細鍛鍊只是心智障礙者的康復手段。
「和其他殘障類比較,喜憨兒的劣勢是思考能力欠缺,但肢體大運動能力並不差。我看到有些培訓機構讓喜憨兒坐在那裡串珠子、做手工,實在是揚短避長。」通過考察,曹軍發現,洗車這個項目不光適合心智不全的患者,更可以在洗車過程中進行肢體的協調鍛鍊。
2015年,為了給發育遲緩的兒子以及這個群體尋找出路,曹軍與其他9名喜憨兒家長湊了100萬元,創辦喜憨兒洗車中心。
然而,在實際操作中,依然遇到了很多問題,比如,喜憨兒從未獨立出過門,上下班是個問題;他們的大小便很難自控,需要生活老師協助;更為關鍵的是,他們比較一根筋,讓擦哪裡就只會來回地擦一個地方,甚至,不懂得如何繞到車的另外一邊去擦另外一扇窗戶,經常出現車輛擦不乾淨的情況。
為此,曹軍針對心智障礙孩子開發出針對洗車的職業能力測試和培訓課程,並設計了以一般車型尺寸為標準的測評模塊,通過18宮格模擬出洗車所需的運動範圍,訓練和測評出他們的觀察範圍和操作能力。然後根據每個喜憨兒的智障程度以及喜好不同進行分工,不喜歡彎腰的就擦車頂,喜歡玩水的就衝洗車輛,腿腳不太利落的就擦車軲轆……一個人做不了就一個團隊做。一根筋、死心眼,常人眼裡的缺點在這成為了一種優勢,喜憨兒們也在工作中獲得了屬於自己的快樂。
採訪間隙,喜憨兒劉威從外面蹦蹦跳跳地跑到曹軍身邊,告訴他自己剛才擦了一輛叫勞斯萊斯的好車,毫不掩飾自己內心的喜悅。曹軍摸摸他的頭,鼓勵他繼續努力。
喜憨兒的努力得到了反饋,洗車中心得到了很多社會人士的認可。記者採訪當天,好幾位車主均是從十幾公裡外趕來洗車,還有辦事時特意路過的……
一位洗車的顧客接受《華夏時報》記者採訪時表示,很多人都知道這個洗車行,價格跟其他地方也一樣,雖然洗的慢點,但依然願意支持一下。
小目標:複製100家「喜憨兒」
據記者了解,開業3年來,這家店的16名喜憨兒已經累計清洗了約3.5萬輛車,所有喜憨兒已均可自己坐公交上下班,每月2135元的工資不光可以保障基本生活,更可以幫助喜憨兒更好地融入社會。
除此之外,洗車行還聘請了兩位特教老師培訓喜憨兒的社會行為能力以及生活自理能力等,甚至,開通了法制課,從基本的禮儀教起,比如,車裡的現金不能拿、旁邊有漂亮女孩子不能摸……曹軍希望孩子們不光可以獨立生活,還可以更好地融入社會,得到社會的尊重。很多特殊教育學校希望能把孩子放到洗車中心進行培訓。
「大家都是有愛心的,但我們更要用勞動創造價值來回報這份愛心。」曹軍坦言,他希望喜憨兒的尊嚴和價值不是社會給予的,而是他們自己創造的。
喜憨兒洗車中心清洗一輛車的價格是40元,價格不會因為屬於特殊群體而比周圍的同行貴或者便宜。有一天,一位客戶跟曹軍商量「打蠟能不能便宜點」?曹軍聽了激動了半天,他當即給客戶免單。因為,曹軍看重的是客戶已經沒有把他們當成特殊人群看待,這是對他們最大的尊重。
如今,曹軍建立了包含1200人的家庭互助網絡,同時,免費幫助全國各地有意願拷貝此模式建立洗車行、幫助喜憨兒的個人和機構,如今,曹軍已在浙江、青海、海南、江蘇等地建立了12家分店,解決了100多名智障孩子的就業問題。
曹軍的小目標是:「在深圳複製100家這樣的店,這些店足以讓1000多個孩子實現就業。」 實際上,對曹軍來說,在深圳複製更多的喜憨兒洗車中心並非難事,有很多愛心企業也願意一起來做這件事。真正難的是,洗車行運營起來的成本太高,除了員工工資,還有場地租金、特教教師的工資等不小的開支,他呼籲,有關部門出臺的扶植政策能更好地落地,真正幫助他們把這種成功模式複製開來。
他希望有一天,喜憨兒洗車能像盲人按摩一樣,成為社會認可的職業品牌。
責任編輯:李明徽;主編:陳巖鵬