當你擁有一個粉絲「下線」,他花了28元購買魚乾,你將馬上到帳8.4元,返利為原售價的40%。
只要他通過你點擊的連結註冊小紅店,每次下單都會為「上家」帶來40%的「睡後收入」。
但這筆返利,並不能及時落袋,必須到為小紅店拉夠50個新用戶,且用戶訂單完成12天後,才能提現。
3月12日,小紅書上線社交電商項目「小紅店」,注重社交場景下的分享裂變,高返利高佣金,並打出自購省錢的宣傳語——「若家庭支出20000元,返利40%則省下8000元」。
小紅店由單獨團隊運作,法人代表是原小紅書電商平臺事業部總經理徐寧,小紅書的兩位創始人毛文超和瞿芳,分別持80%和20%的股份。
今年年初,小紅書對外公布註冊用戶已達2億。
自去年完成D輪融資後,小紅書估值高達30億美元。據彭博社透露,小紅書有意將在2020—2021年尋求上市。
今年對小紅書來說,是用戶增長和商業化關鍵的一年。
社交裂變、鎖粉、返利,小紅店助力小紅書在商業化的路上能走多遠?
01
小紅書入局社交電商?
3月12日,小紅書上線「小紅店」。
目前該產品以微信小程序商城的形式存在,仍處於內測階段,在微信中暫時搜索不到該款小程序,只能通過別人分享進入。
▲掃描二維碼即可進入
掃描二維碼進去後可以看到,由於目前產品還處於內測階段,品類很少,產品以食品、快消品類為主,多為網紅零食,客單價多為幾十元左右。
「港式香脆魚皮 售價28元,北海道進口生巧克力 售價72元」
▲下單24個小時後,依然沒有發貨。購買者詢問客服發貨時間,客服並未正面回答,側面表示:視商品而定
依託於擁有2億用戶、擁有完整的供應鏈和電商體系的小紅書,盤踞在微信這一社交場景,小紅店的上線被認為這是小紅書入局社交電商的信號。
小紅書相關負責人在接受採訪時表示,小紅書會在微信和百度生態裡有一些項目組在做(用戶)增長測試,而小紅店就是該項目組測試品之一。
02
紅人計劃
「鎖粉50人,以後就有「睡後收入」
同時,小紅店推出了「紅人計劃」。
每一位通過你分享的連結註冊「小紅店」的好友都將成為你的粉絲,當粉絲數超50人時,將被認證小紅店紅人。
「紅人計劃」在宣傳時打出「最高返利40%,一年可省8000元」的口號。如果按照一個家庭一年在生活日用上的支出為20000元,一年則省下8000元。
當你擁有一個粉絲,他花了28元購買魚乾,你將馬上到帳8.4元,返利為原售價40%的利潤。但這筆返利,並不能及時落袋,必須到為小紅店拉夠50個新用戶,且用戶訂單完成12天後,才能提現。
對此,有用戶質疑,相較於其他「5人成團、9人成團」設置「50人」的「分銷門檻」是否太高?
「大部分普通用戶可能遠邀請不到50人,提現就成了空話,為了提出這8塊錢,我要不斷的去給小紅店拉新。」
成為紅人之後,可以享受小紅店的「商家服務」,包含選品知識指導、經營課程培訓、物流體系支持和平臺售後服務等電商體系的指導。
此外,還可以對粉絲進行管理,在「粉絲管理」中可以看到下單粉絲、瀏覽粉絲、紅人粉絲等信息。
同時,小紅點商學院目前已上線新人必看、紅店資訊、進階課程、大咖講座四個類目,但都沒有更新內容。
03
小紅書用戶過2億
「不斷商業化」
從小紅店的小程序資料來看,小紅店屬於寧智信息科技(上海)有限公司。
▲圖自天眼查
據天眼查數據顯示,這家公司成立於今年的1月29日,註冊時間為2月28日,法人代表是原小紅書電商平臺事業部總經理徐寧,小紅書的兩位創始人毛文超和瞿芳,分別持80%和20%的股份。
2018年6月,小紅書宣布完成D輪超3億美元融資,領投方為阿里,金沙江創投、騰訊投資、紀源資本、元生資本、天圖投資、真格基金、K11鄭志剛先生在內的新老股東全部參與此輪融資,估值超30億美元。
2019年2月21日,小紅書創始人瞿芳和CEO毛文超在內部信中稱調整組織架構來應對用戶增長和商業化,將小紅書原有的社區電商事業部正式升級為「品牌號」部門;自營電商業務「福利社」部門將進行升級,整合商品採銷、倉儲物流和客戶服務的全流程職能。
小紅書發展社交電商項目「小紅店」,在微信這個巨大的流量池裡嘗試打通電商和社區資源。
有小紅書員工向媒體透露,架構調整的目的在於發力電商業務,在架構上實現閉環服務。「接下來,品牌號很快會進行改版升級,來解決內容、營銷等問題,小紅書的品牌生態會進行大升級。」
創始人瞿芳在2018年4月接受彭博社採訪時透露,小紅書可能會在2020—2021年內完成IPO。
04
社交電商賽道競爭幾何?
近幾年,社交電商風口正熱。
拼多多放大社交電商中的「分享」特質,立足微信流量的低成本用戶裂變,抓住三四線的用戶對於價格的痛點,完成銷售的閉環,以16億美元的估值成立三年後赴美上市。
另一匹黑馬是雲集微店。
據路透社報導,社交零售平臺雲集微店將在今年年初赴美申請IPO。
繼拼多多之後,社交電商領域又跑出一支美股,知情人士向路透社透露,雲集微店計劃在IPO中籌集約10億美元資金,獲得70億~100億美元的估值。
這個成立不滿四年的年輕公司,基於S2B2C模式,雲集微店主要為微商賣家提供美妝、母嬰、健康食品等貨源,用性價比+精選SKU來吸引用戶,並以招募微商店主和社交裂變的方式完成獲客和交易。
然而據拼多多剛剛披露的2018年財報顯示,2018年全年,拼多多經營虧損達到107.997億元,2017年經營虧損則為5.957億元。
財報發布之後,開盤後暴跌至18.8%,市值損失超過63億美元,約430億人民幣。
去年拼多多一度陷入山寨、假貨風波,拼多多創始人、CEO黃崢在財報電話會議上表示今年產品質量團隊會新增500名員工,解決產品質量、假冒偽劣問題。
商品真偽、物流、售後、隱私保護,新生社交電商「小紅店」應該如何解決這些問題?
通過優質用戶原創內容種草吸引訪問,形成社群,進行成交的小紅書試水小紅店,擠進社交電商賽道,它在線上零售的壁壘和邊界在哪裡?
毛文超和瞿芳說2019年是小紅書商業化和用戶增長的關鍵年,小紅店能推它走多遠?未來,小紅書又會在商業化上做哪些嘗試?