絕大多數管理者都是從以前別人的下屬,一步一步走到現在的管理崗位。作為一個合格的管理者,要具備哪些基本素質呢?
《辭海》對素質的界定是「完成某種活動所必需的基本條件」。管理者的基本素質是指管理者完成管理工作所必須的基本條件。管理者要扮演好不同的角色,需要提升管理時間、授權員工和做好溝通這三方面的基本素質。
腦圖來自i2niu.cn(小程序「二牛愛學習
管理時間時間是寶貴的財富。沒有時間,計劃再好,能力再強,也是空的。如何在有限時間內處理各種事件,如何提高工作績效,如何減少時間的浪費,這些都是時間管理的重要內容。
授權員工授權是指管理者讓下屬擁有恰好完成工作任務的適當權限和自主能力的行為。如何在組織中實施授權,授權的好處是什麼,授權的步驟是什麼,如何有效授權是管理者需要重點掌握的內容。
做好溝通溝通是信息交流的過程,是為了更好完成工作的行為。一次完整的溝通包含三個環節:表達,傾聽和反饋。按照對象分,溝通可以分為與上司的溝通,同事間的溝通以及與團隊成員之間的溝通。
來,咱們一起看看~~