12348平臺上線4年，為109萬群眾提供免費法律諮詢

2020-09-09 最愛大北京



100多家律所、近千名律師參與值班，服務總時長近12萬小時……


北京市司法局日前通報，北京市12348法律諮詢綜合服務平臺正式上線運行4年來，已累計為109.5萬群眾提供免費法律諮詢解答服務，群眾滿意度保持在97%以上。

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  • 12348平臺上線4年,為109萬群眾提供免費法律諮詢
    100多家律所、近千名律師參與值班，服務總時長近12萬小時……北京市司法局日前通報，北京市12348法律諮詢綜合服務平臺（以下簡稱「12348平臺」）正式上線運行4年來，已累計為109.5萬群眾提供免費法律諮詢解答服務，群眾滿意度保持在97%以上。
  • 北京「12348平臺」四年服務百萬群眾 「秘訣」來啦！
    2016年9月5日，北京市12348法律諮詢綜合服務平臺（以下簡稱「12348平臺」）正式上線運行。>累計為109.5萬群眾提供免費法律諮詢解答服務完成超過4萬人次的值班服務服務總時長達119015.38小時群眾滿意度保持在97%
  • 「12348遼寧法網」為全省群眾提供高效快捷的法律服務平臺
    據遼寧省司法廳副廳長郝集體介紹， 「12348遼寧法網」的建設，是遼寧司法行政機關深入貫徹落實黨的十九大精神，更好地服務保障和改善民生，緊緊圍繞經濟社會發展和人民群眾實際需要，努力為百姓提供優質、便捷、高效的法律服務而作出的重要舉措,是公共法律服務發展創新升級的重要手段,是公共法律服務體系建設的重要組成部分。
  • 北京市法律援助中心:三年為近70萬人提供免費法律諮詢解答服務
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  • 安徽:省級12348熱線平臺7×24小時提供免費法律服務
    &nbsp&nbsp&nbsp&nbsp向全省7000萬群眾提供7×24小時全天候的集法律諮詢、辦事諮詢、投訴建議等業務為一體的一站式、全天候免費法律服務……12月20日，記者從省政府新聞發布會上獲悉，自去年12月20日省級12348公共法律服務熱線正式運營以來，截至今年11月25日24時，
  • 群眾滿意度97.88%!諮詢法律問題,給貴州12348打個call
    貴州省司法廳公共法律服務管理處處長卯向東介紹，目前，除法律諮詢和普法宣傳外，貴州12348熱線還為全省群眾提供司法行政業務指引、辦事申請受理等服務。同時實行網絡平臺、實體平臺同步在線值班制度，要求各級公共法律服務機構對諮詢類事項當日辦結，辦事類事項法定時限內辦結，實現「一條熱線進來、一條龍服務、一攬子解決問題」。　　同為服務熱線，12348與12345政府服務熱線以及110報警熱線有何不同呢？
  • 12348法律諮詢平臺單日電話諮詢創新高
    390分鐘、1857人次、110多天……單看這些數字也許沒有意義，但這些數字卻串聯出12348法律諮詢綜合服務平臺，盡心為群眾提供公共法律服務的故事。「您好，這裡是北京市12348法律諮詢熱線，請問有什麼可以幫您？」
  • 貼身法律顧問來了!上12348浙江法網,24小時免費諮詢
    錢江晚報·小時新聞首席記者 肖菁「24小時不間斷免費提供法律諮詢服務，自助獲得法律意見書和類似案例，準確查找全省法律服務機構和人員信息，在線申請法律服務……」12月13日，浙江省司法廳法治化營商環境優化專項行動暨12348浙江法網建設應用新聞通報會在杭舉行。
  • 中國法律服務網上線:可在線請律師 免費提供「法律諮詢意見書」
    2018年5月21日訊，在全國遴選925名優秀法律服務人員開展權威法律諮詢；提供婚姻問題、勞動糾紛等6類案件在線自助服務；實現司法鑑定、法律援助等11大類36小類典型案例在線檢索……昨日，司法部召開新聞發布會，宣布中國法律服務網（www.12348.gov.cn）正式上線運行。
  • 12348法律諮詢熱線 20條線路全天候服務
    經過改造，廈門市「12348」法律諮詢平臺的諮詢量大大增加，今年1月至11月，共為群眾提供法律諮詢服務93511件，以合同類和勞動爭議類的法律問題最多，這兩類法律問題佔諮詢總量的一半以上。　　昨日上午，市司法局副局長石德明做客廈門市人民政府網在線訪談，向市民介紹如何便捷獲得法律諮詢服務，並與網民在線交流。
  • 北京12348法律諮詢平臺2017年1月3日將正式啟用
    作為全市首家免費解答法律諮詢的政府服務平臺，北京市12348法律諮詢綜合服務平臺從今年9月5日試運行以來，已經累計為12萬餘人次免費解答了法律諮詢。北京市法律援助中心今天透露，平臺試運行已結束，明年1月3日將正式啟用。
  • 青海：「12348西寧法網」正式上線運行
    8月28日上午，記者從西寧市司法局新聞發布會獲悉，「12348西寧法網」正式上線運行。該平臺於2019年4月啟動建設，同年10月上線試運行，通過網際網路和移動網際網路向社會公眾提供法律事務諮詢、法律服務指引、法律業務辦理、法治宣傳教育、法律法規與案例查詢等公共法律服務。
  • 司法部:為廣大復工復產企業提供免費法律諮詢
    司法部副部長熊選國介紹，為加強疫情防控法治宣傳和法律服務，現中國法律服務網、「12348」公共法律服務熱線發揮「不見面、不傳染，方便快捷」的優勢，為廣大人民群眾和復工復產企業提供免費法律諮詢。　　熊選國表示，截至2月24日，中國法律服務網部級和各省級平臺共接到涉疫情法律諮詢4195條，主要涉及疫情防控期間的勞動人事、合同糾紛、民事糾紛、消費維權、侵權糾紛、社會保障、債權債務等7類法律問題。　　熊選國提出，隨著企事業單位復工復產，合同糾紛類相關法律諮詢有所上升，特別是房屋租賃類合同和貨物買賣合同類諮詢。
  • 打造民眾貼身「法律顧問」:12348浙江法網上線
    王剛　攝中新網杭州12月13日電(張斌)13日，浙江省司法廳法治化營商環境優化專項行動暨12348浙江法網建設應用新聞通報會在杭州舉行。會上，12348浙江法網正式上線，官方希望將其打造成為民眾的貼身「法律顧問」。據悉，該網站面向社會公眾，可提供法律諮詢、法律服務資源查詢、法律服務、普法學法、政務服務、監督評價等服務。12348浙江法網啟動現場。
  • "12348"法律服務專線365天由專業律師在線值班
    請問王局長，前不久我從社區宣傳欄張貼的法律援助宣傳畫了解到，咱們法律援助中心有專門的法律諮詢專線，好像每天都有律師值班，能介紹下具體情況嗎？    王鐳「12348」法律服務專線是全國統一的、公益性的法律服務專用號碼，短號中「48」取「司法」之諧音，主要承擔法律諮詢、法制宣傳和法律援助功能。
  • 律師提供免費法律諮詢涉嫌違法!
    有些人甚至認為，律師本身就應當向社會大眾提供免費的法律諮詢，並認為這是律師的職業道德！其實，律師或律師事務所是不允許不收費或者降低收費的；律師在執業過程中不收費，提供免費的法律諮詢（法律援助案件除外），已經違反《律師法》和《中華全國律師協會律師業務推廣行為規則》的相關規定。
  • 四年服務百萬群眾 「秘訣」來啦
    2016年9月5日，北京市12348法律諮詢綜合服務平臺（以下簡稱「12348平臺」）正式上線運行。累計為109.5萬群眾提供免費法律諮詢解答服務完成超過4萬人次的值班服務同時，將網際網路帶寬擴容為原來的2倍，充分保證12348平臺順暢運行和各區坐席的通話質量。目前，12348平臺共設置人工坐席56個（1個管理坐席、28個市級電話諮詢坐席、26個區級電話諮詢坐席、1個網絡諮詢坐席），形成了電話、網絡兩種服務方式交融，市區兩級服務團隊協同的法律諮詢服務平臺。
  • 「12348西寧法網」正式上線運行
    青海新聞網·大美青海客戶端訊 8月28日，西寧市司法局召開新聞發布會，「12348西寧法網」正式上線運行。標誌著西寧市公共法律服務體系建設進入到一個更加便捷、更加高效、更加智能的新階段。據了解，「12348西寧法網」包括網站、移動客戶端和「西寧掌上12348」微信公眾號，三端皆具備服務和監管的功能。該平臺於2019年4月啟動建設，同年10月上線試運行，通過網際網路和移動網際網路向社會公眾提供法律事務諮詢、法律服務指引、法律業務辦理、法治宣傳教育、法律法規與案例查詢等公共法律服務。
  • 江蘇司法12348熱線24小時響應群眾需求
    原標題：江蘇司法12348熱線24小時響應群眾需求 中國江蘇網7月30日訊(通訊員張全連記者米格)記者今日從江蘇省司法廳獲悉，8月1日起，江蘇司法行政12348平臺全部實現「7×24小時」服務響應，屆時各地群眾可隨時隨地撥打「12348」，享受專業律師提供的法律諮詢服務
  • 廣元市「12348」公共法律服務熱線平臺上半年數據分析報告
    」公共法律服務熱線平臺上半年數據分析報告     2018年，廣元市「12348」法律援助熱線平臺優化升級為綜合性公共法律服務熱線平臺，承擔法律諮詢、法治宣傳、法律援助、服務投訴等綜合性服務功能，為全市群眾提供全方位的法律服務。