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文 | 劉潤
編輯 | 姚宇濤
成功的企業應該是什麼樣子的？有人說是獨佔鰲頭成為行業領先，還有人說是戰勝競爭對手成為行業獨角獸。真的是這樣嗎？中國有句老話，夫唯不爭，天下莫能與之爭。意思是說唯有不爭的處事態度，天下才會沒有人能與之抗衡。但商業殘酷，哪能不爭呢？其實，這裡的「不爭」可以理解為「雙贏」，這樣一來，周圍都是你的合作夥伴，你不就無敵了？所謂競爭，不一定非要戰勝對手，還可以實現雙贏。
有人看事情習慣用二分法：非強即弱，非勝即敗。
他們把人生當作角鬥場，做零和博弈。
其實還有一種智慧，那就是「要麼雙贏，要麼別幹」。
這樣就可以把人生看作成一個合作的舞臺，做正和博弈。
《窮查理寶典》裡，芒格要收購一個合伙人的股份。他讓那個合伙人出價，合伙人出13萬美金。
芒格仔細調查後說不行，應該是23萬才對。他就真的多付人家10萬美金。那個合伙人也許表現吃驚和不解。 於是，芒格對那人說到：「我是對的，你很聰明，遲早你將會明白我是對的。」
還有一次，芒格在收購一家企業的時候，當時有兩位老太太持有該企業發行的債券。本來他很容易以遠低於面值的價格收購這些債券，但是芒格卻按照面值給了她們錢。
這時，可能有人會說：「芒格不是有錢任性，就是腦袋有病」。
但真正懂雙贏思維的人就會明白：芒格尊重真實價值，取得了雙贏。也因此，可能會有越來越多項目來找芒格。
芒格的這種做法，就是雙贏思維。
雙贏思維是史蒂芬▪柯維《高效能人士的七個習慣》中的一個。 他指出，只有雙贏才是在相互依賴環境中唯一可行的交往模式，如果有些事情實在無法達成共識、實現雙贏，就不如好聚好散（放棄交易）。
通俗點說就是，要麼雙贏，要麼別幹。英文是Win-Win Or No Deal。
這時，有人會說，我也是按雙贏標準要求自己的，比如有的人在商場做早教，他就會和其他商家合作，互相引流，實現雙贏。
其實這種雙贏，本質上是異業聯盟，他和合作的商家沒有明顯的利益衝突關係。 一旦牽扯到利益衝突，做到就難了。
比如，作為一名To B的銷售人員，你跟進了一家潛在客戶，終於要籤單了。但是因為金額巨大，對方採購說他們老闆需要再見面溝通一下。溝通過程也很愉快，對方老闆對產品也很滿意。 但就在這時你才發現，其實對方真正的需求，用你們價格比較低的產品就能滿足，如果購買現在談的這款產品，對他們來說純屬是浪費錢。
如果是你，你怎麼辦？你會選擇和對方如實告知，推薦價格更低的產品嗎？
畢竟賣現在談好的產品，公司利潤更高，你的獎金也會相應更高。 肯定會有人說：當然不能告訴啊，這不把你和對方採購都賣了嘛，獎金拿得少不說，還有可能受累不討好，被採購埋怨。
真要說了，那一定「不是有錢任性，就是腦袋有病」。
我們前文說，要麼雙贏，要麼別幹。
如果不告訴對方，那賺的錢就是建立在對方損失的基礎上。
之所以你推薦現在這款高價的產品是基於之前對需求理解不充分。
既然現在了解了真實的需求，那就應該以雙贏規則，如實告知，讓對方用最合適的價格買到最合適的產品。
To B生意要做到雙贏，To C也一樣。
馬雲曾經開除了一位培訓「如何把梳子賣給和尚」的講師，說：把產品賣給那些不需要這個產品的客戶，我認為是騙術，不是銷售之術。
無獨有偶，在小米公司發布的《一團火》視頻裡，報導了雷軍拒絕了一個「大牛」的故事。
這個人的簡歷非常完美，他接手的時候，一年900萬美金，四年他幹到了2億美金的生意。
雷軍說他很牛。 他說，他有能力把稻草賣成金條，這就是他的能力。洋洋得意，大談特談了他的能力半個小時。
但雷軍，拒絕了他。
在和員工分享時，雷軍說：
我今天創辦小米，我不想做一個坑人的人，而且我也不喜歡把稻草賣成金條的人，我們不需要。
我們靠每天像農民種地一樣，我們種一片地，一分耕耘一分收穫。
我們不做坑爹的事情，哪怕這種人在市場上是非常受歡迎的，這不是我們的哲學。
什麼叫和用戶做朋友？
如果你有一天知道你的朋友是把稻草用黃金價賣給你的時候，他是你的朋友嗎？
難道我們真的習慣了爾虞我詐的生活嗎？
我們能不能有一個公司值得你信賴呢？
雷軍想把小米打造成一家對用戶來說是「感動人心、價格厚道」的公司。 如果不能雙贏，靠把稻草賣成金條給用戶，小米選擇不做。
這就是，要麼雙贏，要麼別幹。
可能有人會說，企業與客戶實現雙贏，這是因為企業想獲得更長久的客戶，如果兩個企業互為競爭對手，還能實現雙贏嗎？
可以。
麥當勞和漢堡王顯然是競爭對手，但是在上個月，漢堡王宣布，他們將停售招牌漢堡「華堡」一天。
很多顧客表示不理解，但在了解原因之後，很多顧客為漢堡王此舉點讚。
原來，麥當勞宣布，當天賣出的巨無霸漢堡將為癌病兒童籌款。
漢堡王停售招牌漢堡一天，希望顧客購買麥當勞巨無霸，支持麥當勞。
這樣做不但支持了慈善事業，也同時提高了兩家公司的聲譽。
這就是兩家互為競爭對手之間的雙贏，恰如有評論說他們這是同行非敵國，船大不佔海。
那應該怎樣提高和鍛鍊自己的雙贏思維呢？
簡單來說，要不斷提高自己的眼界，在與人合作時考慮各種選擇，找到雙方都能贏的模式，否則就不做。
大多數情況下，我們都先入為主的首先考慮自己利益，而忽略了對方利益，所以我們要找到對方也能獲益的合作方式。
但是有時候，即使我們極力爭取做到雙贏，給對方保留利益，對方卻一直堅持要的更多，讓我們沒有利益。
比如，供應商為了提高自己的收益，不管你的死活，提高價格；房東見你生意不錯，提高租金；廠商為了去庫存，要求你提高採購量等等。
這時你要抱著雙贏的態度，多與合作夥伴溝通，勇敢的表達自己觀點，爭取一個讓雙方都滿意的結果。
如果還不行，你實在接受不了，評估損失後，覺得利益受損嚴重。
那就不要妥協，別幹了。
畢竟要麼雙贏，要麼別幹。
這次買賣不成，仁義尚在，或許日後還有合作的機會。
生活中，其實也會遇到這種事，比如，領導讓你做一些不該你負責的事，同事讓你幫他不想做的事，等等。
總歸會遇到秉持著「我要贏，你是輸是贏，那是你的事了」人或事。
這時怎麼辦？
這時，你千萬不要抱著息事寧人，委曲求全的態度把事做了。
如果必須要做，那就先調整心態，在心中找到做這事對你有益的地方，再去高高興興的通過做這事賺取你的收益。
如果實在找不到任何對自己有益的地方，那就勇敢的如實告知對方，別幹了。
因為，你壓抑的情感並不會消失，累積到一定程度後，反而可能會以更嚴重的方式爆發出來，搞得兩敗俱傷。
所以，要麼雙贏，要麼別幹。對方不贏不幹，我不贏也別幹。
你的善良，要帶點鋒芒。
最後，我們回到為了鍛鍊自己的雙贏思維，如何打開自己的眼界上。
如何打開呢？
就是我們要經常問自己一個問題，你相不相信這個世界上的資源是充裕的？
如果我們認為這個世界上的資源是稀缺的，認為如果被別人搶走，我就沒有了，那這樣的眼界就會讓我們把人生當作角鬥場，去做零和博弈。
如果我們認為這個世界上的資源是充裕的，總有一種選擇或者辦法，能做到我贏，對方也能贏，那麼這樣的眼界，就會讓我們把人生當作合作的舞臺，去做正和博弈。
其實，世界之大，大到每個人肯定都有足夠的立足空間。
同行非敵國，船大不佔海。
希望我們每個人都能擁有這種智慧：要麼雙贏，要麼別幹。（本文完）
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