近日，嘀嗒出行的順風車行業標準研究集思會和滴滴出行的公眾評議會相繼上線，出行平臺在制定規則時越來越注重傾聽用戶心聲，是非常值得鼓勵和提倡的。
同樣是線上徵集用戶建議，二者有什麼區別呢?滴滴的公眾評議會多針對具體出行場景包括快車、代駕等面臨的矛盾點開展討論，參與人群全部為平臺用戶。嘀嗒的集思會則從順風車本質問題為切入點，由本質到表象對順風車發展過程中面臨的問題逐一討論，參與人群包括行業專家、媒體、用戶，通過多角度多層次的探討，為政府治理提供決策參考。
一直以來，順風車市場缺乏統一規範的行業標準，部分用戶及企業對順風車本質的錯誤認識，引發了順風車行業的一系列安全問題。隨著大家對順風車出行需求和體驗要求的日益提高，釐清順風車行業標準勢在必行。
受有關部門委託，中國交通報、中國交通運輸協會共享出行分會、城市智行研究院等科研機構、行業協會聯合嘀嗒出行啟動了順風車行業標準課題研究。從創立之初就遵循順風車本質開展業務，合規運營順風車五年之久的嘀嗒出行，此次受邀正是經過市場的優勝劣汰而收穫了主管部門的信任，並得以在行業發展的關鍵點勇挑重擔、貢獻企業力量。
嘀嗒集思會的第一期議題圍繞順風車本質展開，議題為「既然乘客付費，那麼順風車車主和乘客，是平等互助的合乘關係，還是客運範疇的服務與被服務關係?」此議題旨在通過梳理順風車車乘關係，讓用戶重新認清順風車本質，從而避免一系列順風車使用場景中的繼發問題。後續議題還會圍繞「平臺運營規範標準」、「平臺安全保障措施」等內容進行討論。
順風車在緩解交通擁堵，節能減排方面發揮重要作用，同時給人們帶去更舒適更實惠的出行體驗，具有其他出行方式無可比擬的先進性。因此，順風車應該擁有美好的發展前景，而這一切的基礎在於完善的行業規範和監督體系，期待此次嘀嗒順風車行業標準研究集思會能夠凝聚大家的智慧和力量，掃清發展障礙，迎接順風車下一個時代到來!