菜單這件小事決定餐廳的生與死!

2020-12-22 楊小販餐飲紀

如果說前廳是招引顧客入店的第一步,那麼菜單就是敞開運營的第一步。

我們去餐廳第一件大事就是點餐!在自己熟悉的餐廳還好,但是如果是一家陌生的餐廳那麼就會十分尷尬,在服務員不在場的情況下更下迷茫,再遇到個亂七八糟的菜單內心就很崩潰了:到底哪個是他們家的招牌菜?好不好吃?然後左推又推,最後迷迷糊糊就點了一桌子菜,點的好吃了算是運氣好,不過大部分或多或少都會出現不滿意。

菜單是向顧客展示產品的一個關鍵平臺,菜單設計得好不好,可能直接和餐廳的生死存亡掛鈎。

菜單設計不容小覷,從餐廳的品牌定位、菜單結構梳理、菜單銷售組合等環節入手,可以讓你在菜單設計上少走很多彎路。

這篇先講從菜單分類講起。

菜品不能科學分類,顧客點餐特別累。

菜單的分類是什麼?

菜單的分類是指按照菜品種類、等級或者性質分別歸類;它是把無規律的菜品分為有規律,按照不同的特點來劃分菜品,使菜品更有規律。

菜品分類相當於我們看到書籍的索引、目錄。

就如一本書精彩的目錄,會讓你迫不及待得翻到自己想看到的內容;一個大的圖書館需要先有大的科,種類的分類,才能讓我們快速找到我們需要的書籍。

我們的菜單也是一樣的,你把它比作一個圖書館,如何引導消費者快速識別,以及快速點到自己想吃的菜,這是我們在菜品分類上要思考的。

那麼本篇我們就著重分享下菜單分類的目的,方法,

一》分類的目的

我們的分類能為顧客帶來什麼?

1.讓顧客更加容易選擇產品

菜單上面的菜品分類是將彼此之間比較密切的菜品做整理的分類法,通常顧客在菜單上選擇商品時,一定先從類別上找自己需要的商品。因此類別區分要讓顧客一眼就能看出來,同時為幫助顧客能夠一目了然,分類的視覺效果和分類的名稱有必要設計得淺顯易看易懂。很多菜單的分類沒有區別性,突出性,利益性,也沒有從設計的角度思考視覺的展示效果,然後淹沒在菜單裡了。

2.更準確傳達本店產品的訊息

分類的內容和順序會給顧客先入為主的感覺,會讓顧客一眼就能看出本店所要向顧客所推薦的產品,或是服務,比如一開始就傳達出本店的特色是什麼,比如這家的饃是純手工現做的,或者這家的魚是現點現殺的。如果在分類上一下子就能讓顧客看得明白,把主角產品和配角產品區分開,就能夠把本店產品的訊息迅速傳達給顧客,簡單來說,能夠清楚表達商品類別的區分,就能讓顧客伊店家思考的方式享受點餐,以達到操控點餐的效果。

最終我們要做到:分類清晰、爆品突出、價值有別、利益突出。

二》分類的方式

找到適合自己業態的分類方式

這裡總結了5個分類方式

1.按食材分類

比如面點類,魚類,海鮮類,肉類

2.按烹飪方式

比如小炒類,燜鍋類,油炸類

3.按消費場景

比如兒童套餐,全家桶,雙人套餐

4.按主力產品的品類特色

比如川式毛肚火鍋,陝西特色小吃擀麵皮,這些與主力特色相關且是主力產品的可以單獨分類。

5.按品牌調性延伸自創

比如翻滾吧!色拉,冒著幸福熱氣的整點,蒸汽時代,這些都是分類名

我們把分類按照前中後做了分類

這裡有一個很好的例子分享給大家:

一個「粥面莊」的老闆把自己的店定位成「茶餐廳」的模式,將菜單分類的順序做了調整,然後人均就上漲了5%-7%。

所以我們的菜單分類其實是至關重要的,這些都是需要經過對業態和品牌及產品的深度思考後做出的,最終用設計的技法呈現出來,任何事情都可以較舊方法,也可以方法重組,同樣也可以跳出方法之外,但重要的是知其所以然。

相關焦點

  • 開餐廳一張菜單決定生死(盛強羊肉泡饃菜單升級歷程)
    說到菜單,大家都不陌生,可是真正做出好的菜單是需要方法論的。下面讓我們一起看看菜單的升級方法。顧客眼中的好菜單菜單策劃商業價值設計菜單的坑有哪些盛強羊肉泡饃菜單看完以上圖片相信大家對菜單有了新的認識,其實個人經營餐廳5年多,發現一個很重要的事情就是產品結構,一個好的產品結構是取決於餐廳盈利的關鍵所在,當然前提是建立在產品好吃的基礎之上,產品都沒做好,就先不要考慮產品結構啦
  • 為什麼米其林餐廳的女性菜單從不標價格?
    而男士菜單會標以各種琳琅滿目的價格,稅前價,稅後價,服務費等等。這是整個歐洲乃至美國的高端餐廳所共有的特徵。「制定這樣的政策才會使整個餐廳具有濃烈的法式氛圍。」米其林餐廳L'Orangerie所有者Virginie Ferry說道。
  • 看了網紅餐廳的菜單,我想把它撕了
    但廉價餐廳菜式看到的經常是「您的選擇」或者「按照您的方式」這類短語,從這些菜單的語言姿態,也能看出來這家餐廳大概的價位。確實在很多餐廳場合,只要菜單上有圖案,手比劃比劃總能點到想要的菜。△國外點菜不用使喚,只要合上菜單會心一笑服務員示意服務員即可但要是在美國,通常餐廳都比較注重個人選擇,尤其在點菜這件小事上,不同配菜不同口味的選擇多的是,不花點時間看看菜單,就等著來場隨機的口語考試。
  • 看了網紅餐廳的菜單,我想把它撕了-虎嗅網
    美國語言學家任韶堂曾經就跟他的團隊,對來自美國七座城市做了將近6500份菜單做了一項數據分析調查,其中的分析都寫在了《食物語言學》這本書裡。他發現,或許從一份菜單的語言,就能看出這間餐廳的高中低檔位。尤其是碰上那些含糊其辭的形容詞,比如delightful,wonderful,scrumptious等等這類虛無縹緲的主觀描述,這反而是一種便宜的信號,真正高檔的餐廳不需要打這些虛晃旗幟。如果你注意到一些餐廳的菜單,非常迷戀地標註這道菜的原料,是來源於哪個農莊哪個農場集市或者什麼傳統品種的肉類,這些都是妥妥的高價信號。
  • 80%的菜單都在趕客?這幾種方法讓餐廳營業額蹭蹭漲
    很多餐飲老闆為了吸引顧客,都在想盡各種辦法給餐廳推廣引流,卻沒有好好琢磨怎麼把引來的顧客留下來。菜單對餐廳來說有多重要?康奈爾大學教授Brian Wansink 等專家證實,菜單設計直接影響餐廳銷量。他們認為菜單設計夠不夠吸引人,在顧客點單的時候有著重要影響。
  • 史光起:餐廳、餐飲店如何制定餐廳菜單?
    這也是現在單品餐飲店崛起的關鍵——我們的鎮店之寶擺在這,你只要吃就是了,就這麼簡單,不必費勁選擇,如果喜歡其他的,再加些別的就行了,核心定下來了其它都容易決定。1、餐品設計符合定位這條說的是菜單的設計問題,菜單的設計風格要與目標顧客的審美相符,比如,90後對色彩豔麗、卡哇伊的二次元更感興趣;而80後目標顧客就會喜歡大氣、時尚的風格;70後則喜歡華麗、簡潔的風格。菜品的名字要容易讀、容易記、有趣,但切忌譁眾取寵,太過怪異或名不副實。
  • 為啥有的寶媽一直生不了「男孩」?這三件小事或是「始作俑者」
    小蔣是獨生女,從小就羨慕閨蜜有哥哥照顧,她和老公婚前達成共識——最好能生一男一女。沒想到這第一胎就是女兒,小蔣給女兒創造的「哥哥夢」破滅了。小蔣不想女兒像自己小時候一樣孤孤單單,決定要個二胎,結果又生了個閨女,這下「兒女雙全」的美夢也破滅了。和小蔣有一樣經歷的年輕夫妻不在少數。
  • 飯局上,如果別人讓你幫忙點菜,不要立刻接菜單,先做好這3件事
    但參加飯局,有一件很普通的小事往往被很多人忽略了,做得不好,甚至引起別人的誤會,這件小事就是點菜。可能很多人覺得點菜,這多大點事,根本不會出現什麼問題的,因此沒人會將點菜放在心上。不過你要知道有些餐廳的菜單很簡單,可能也就一頁紙,但有些餐廳的菜單就像相冊那樣厚厚的一疊。
  • 三件小事,決定著你的人際關係,特別準
    比如先看看以下三件小事有沒有做到位,不要小瞧這三件事,它們決定著你人際關係的走向:一、性子的急緩---小心讓對方跟不上人際關係不怎麼樣,肯定不是某一方面的原因,但主要原因還是個人性子的急與緩。大家不要誤解是單方面的急性子或者是緩性子才是好的,才對人際關係有好處。
  • 上外食堂「直播」中英文菜單 老生給翻譯挑錯
    食堂裡的電子版中英文菜單。 (圖1)「中英文菜單?這麼高大上?」昨日,上海外國語大學新老生陸續走入食堂後,被窗口上方亮眼的LED中英雙語菜單「驚呆了」。 新生看呆了 老生有疑問 「好高端大氣上檔次的樣子。」昨日剛報到註冊的新生俞雪感慨,「中英文菜單很新鮮,而且很有學校特色。」俞雪身邊的新生同學也對推出中英文菜單的食堂讚嘆不已。「這個很棒呀,以後別的學校人一看到就知道是上外的食堂。」向來以語言特色見長的上外,在今年食堂菜單設置上也「獨特」了一次。
  • 菜單設計好了,餐廳營業額提升數倍
    當我們走進一家餐廳,第一眼接觸的,除了這家餐廳的環境和裝修以外,最能直觀體現這家餐廳是否用心的就是菜單了。所謂菜單,就應該是經過精心規劃的、幫助顧客做選擇的菜餚清單。菜單的框架、菜名的顏色和描述,這些都組成了菜單的邏輯奧秘。
  • 提前感受大運味 成都大運村運動員餐廳菜單評審啟動
    12月16日,成都大運會運動員村運動員餐廳菜單評審會議舉行,而會議的目的很明確——以大運村運動員餐廳餐飲服務商提供的菜單為基礎,由評審專家從安全、營養、健康、適用的角度對運動員菜單進行評審,出具評審意見。評審工作是從營養、健康等方面對大運「味」體驗的一次重要把關,運動員餐廳餐飲服務商會根據評審意見對菜單進行修改,執委會將修改後的菜單報成都市市場監管局和國際大體聯審核,最後確定執行菜單。
  • 那些很牛的餐廳是如何設計菜單的?
    菜單對於餐飲企業的重要性舉足輕重,大或小,厚或薄,生動或無趣,一張既不起眼但又不可或缺的菜單上,是一場融合了藝術和心理學的謀略戰,這張小小的紙片,引導著顧客消費的方向,影響著餐廳的銷售額。今天,紅果家就從菜單的構思布局上進行分析。
  • 米其林餐廳的女性菜單,從不都標價格,還因此被迫關門!
    這一切都源於米其林餐廳有一個傳統做法,就是他們給女性的那份菜單上不會標註價格,她們只需要盡情選擇自己想吃的就行,不用礙於價格過高而不好意思,也不用因為價格太低而覺得虧了。相反,米其林餐廳給男性的菜單則寫滿了價格明細,包括稅前價、稅後價以及服務費。
  • 【讀書這件小事】桃李滿園的「胖夫子」
    書 是清新的風書 是人類通向美好的道路讀一本好書,就像與一位高尚的人交談讀書 屬於每一個人讀書 其實是一件小事讀書這件小事 邀您一起讀書●【讀書這件小事】這屋,這人●【讀書這件小事】廚娘●【讀書這件小事】轉湖:一個人的西藏●【讀書這件小事】信仰的味道●【讀書這件小事】端午的鴨蛋
  • 提前感受大運「味」 成都大運會運動員村運動員餐廳菜單評審16日啟動
    12月16日,成都大運會運動員村運動員餐廳菜單評審會議舉行,而會議目的很明確——就是要以大運村運動員餐廳餐飲服務商提供的菜單為基礎,由評審專家從安全、營養、健康、適用的角度對運動員菜單進行評審,出具評審意見。評審工作是從營養、健康等方面對大運『味』體驗的一次重要把關,運動員餐廳餐飲服務商會根據評審意見對菜單進行修改,執委會將修改後的菜單報成都市市場監管局和國際大體聯審核,最後確定執行菜單。
  • 認了婚姻4件小事心死
    記者田暐瑋/綜合報導 林採緹不久前揮別與胡睿兒的2年短命婚,胡睿兒7月21日因撿屍案被判2年入監,兒子「夏天」則交由前公婆照顧,兩人年初離婚,她近日談到決定離婚的真正原因,其實並不是對方夜店撿屍,而是之後繼續生活後,發現胡睿兒並沒有徹底悔悟,才會心死離開。
  • 天津外大研究生當義務翻譯:為五大道餐廳菜單糾錯
    為了跟國際接軌,五大道不少餐廳都有雙語或三語菜單。暑假期間,天津外國語大學英語系的5名研究生來到五大道,收集了近十家餐廳的雙語菜單,為上面不正確的英文翻譯糾錯。  中餐比西餐難翻譯  昨天上午,記者跟著外大英語系研究生王月跑了5家餐館,但只收穫了1份菜單。
  • 成都大運會運動員餐廳菜單評審會議舉行
    摘要:12月16日,成都大運會運動員餐廳菜單評審會議舉行。經過共同探討和反覆推敲,初步擬定了大運會運動員餐廳菜單。   成都大運會運動員村運動員餐廳菜單評審會議16日舉行,會議以大運村運動員餐廳餐飲服務商提供的菜單為基礎,由評審專家從安全、營養、健康、適用的角度對運動員菜單進行評審,出具評審意見。成都大運會運動員餐廳菜單評審現場。
  • 關於三件瑣碎的小事
    第一件小事滴滴第二件小事炒米線、燒烤、關東煮、臭豆腐...小吃攤第三件小事重看《雍正王朝》被一個小小的御史孫嘉誠感動得要死