天貓直營4萬的箱子疑似假貨，男子要求假一賠十，賣家：你故意的
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科技高速發展的今天，其衍生品已經深入到大家生活的方方面面。其中以電商為代表的服務行業更是受到了大家的熱捧，說其改變了我們生活生活方式一點都不誇張。在享受網購便利的過程中，難免會出現一些難以預料的情況，比如——買到假貨。蔡先生最近就被天貓直營店上買的一隻行李箱給困擾了，原因是到貨檢查後他懷疑這箱子是仿品，維權也遇到了困難
蔡先生是杭州人，他表示朋友想要一個行李箱。因為自己以前做過該品牌的代理，對這方面比較熟。於是蔡先生就在天貓國際下了單，箱子是兩個國際品牌的限量款，花了近四萬塊錢。兩天到了貨，朋友去籤收時發現不對勁，於是就退掉了。
聯繫客服對方說是正品，又被寄了回來。蔡先生看到時，箱子還出現了撞痕，一角進去凹一塊。問題還不止是這些，蔡先生檢查過後他嚴重懷疑箱子是仿品，他找來了記者幫忙維權
「這樣式是不一樣的，真貨下面的兩個點是沒有的。輪子這裡也不對，所有的日默瓦(品牌)底部的輪子都是內六角螺絲固定的。字體也不清晰，把手日默瓦也從來沒有慢回彈的把手。」蔡先生翻弄著箱子給記者找了不下之處不對勁的地方，對於箱子鎖不對勁的地方，蔡先生找到了杭州大廈的日默瓦專櫃，和專櫃的箱子做了對比
蔡先生表示，箱子鎖是真的，但是安裝出現了問題。蔡先生的箱子固定處被加了一個螺絲帽，專櫃的箱子沒有。尋求專櫃工作人員幫忙檢測一下，但遭到了拒絕。
把問題反饋給天貓國際，對方表示箱子是限量款沒有編號，工作人員也並沒有說明商品是假貨。但蔡先生面對記著提出了訴求，他想要天貓承諾的假一賠十，也就是進40萬的賠償。當問及有沒有被賣家懷疑是故意找「假一賠十」時，蔡先生表示賣家有懷疑過，但是自己買這個箱子沒有想到天貓國際官方直營會售假
將電話打到天貓國際客服，對方表示站在法律角度是誰質疑誰舉證，商品是正品都是從保稅倉裡發貨的。但蔡先生表示原先不是這麼說的，自己舉證的話得去德國太麻煩了。繼續將情況反饋給天貓公關部，對方發來的賣家發貨前的圖片有防盜扣。但蔡先生表示收貨時沒有看到，箱子也和頁面上宣傳的圖片不同
天貓國際最後表示他們也沒法判斷蔡先生的箱子是否是發貨前箱原商品，會繼續核實不排除請第三方介入的可能。
這四萬多的箱子，假一賠十四十萬可不是個小數目。直營店買到假貨，希望這個問題處理結果能給我們消費者一個滿意的答覆。大家覺得蔡先生是故意找「假一賠十」嗎？你在天貓上買到過假貨嗎？