推薦語：我們在企業推行精益的過程中，要恰當的使用好激勵的手段。而激勵不僅僅是獎金那麼簡單，計劃通過三篇文章的連載，為大家闡述清楚激勵的原因、定義、方法和原則。整體內容既有理論又有恰當的案例和典故。本篇是第二篇，屬於實踐案例篇，闡述激勵的二十個方法中的前十個。
上一篇回顧：
如何讓員工發生般的工作—有效激勵四部曲之原因+定義
# 方法 #
為滿足不同的需求而採取的不同的激勵措施就是激勵方法。
1.為滿足維持基本生活所需的激勵措施就是「薪酬激勵」法；
2.為滿足安全需求的激勵措施就是「福利激勵」法；
3.為滿足歸屬感、情感等社交需求的激勵措施有「團隊激勵」法、「感情激勵」法、「寬容激勵」法等；
4.滿足尊重（自尊、自信、權力、地位等）需求的激勵措施有：「尊重激勵」法、「讚美激勵」法、「鼓舞激勵」法、「支持激勵」法、「信任激勵」法、「獎勵激勵」法、「授權激勵」法、「晉升激勵」法等；
5.滿足自我實現需求的激勵措施有：「願景激勵」法、「目標激勵」法、「競爭激勵」法、「危機激勵」法、「績效激勵」法、「工作激勵」法、「榜樣激勵」法等。
下面我們一個一個的來闡述和舉例：
薪酬激勵
是最基本的激勵，所謂「無利不起早」，金錢利益的刺激是最直接的，雖說「錢不是萬能的」，但往往「重賞之下必有勇夫」。
有這樣一個微博段子：一開始，他就洩氣了！
有些企業在用人方面喜歡貪小便宜，明明這個職位的薪金應該是每個月兩萬元，但它只肯給一萬五千元，而職位要求又一點也不肯降低。結果是要麼長時間找不到人，要麼找到的人有問題。節約成本是對的，但必須要有章法，而且要合理。比如一款勞力士手錶正常價格是五萬元，到歐洲買可能會省下幾千元。但是如果你一定要用一萬元的價格購買，那麼，你就只能買到假貨了。
福利激勵
法定的福利保險和公司的個性化福利保障給員工帶來安全感。
團隊激勵
任何一個組織都是由人所組成的，人們都希望有一個和諧、融洽的工作環境。管理心理學研究表明，如果一個群體中佔優勢的情緒是友好、友愛、滿足、諒解、愉快的，那麼這個群體的心理氣氛是積極的。相反，如果一個群體中佔優勢的情緒是敵意、爭吵、欺詐、衝突的，那麼這個群體的心理氣氛就是消極的，具有消極氣氛的組織必然是一群缺乏戰鬥力的烏合之眾。因此，營造一個有願景、有激情、有凝聚力、親密和諧、友愛融洽的團隊，是對團隊成員非常好的激勵。
感情激勵
人是有感情的，影響其行為的心理是複雜的，每個人都希望自己被重視。中國有句俗語：「受人滴水之恩，當以湧泉相報」。講究情義是人性的一大弱點，中國人尤其如此。「生當隕首，死當結草」、「士為知己者死，女為悅己者容」，這無一不是「情感效應」的結果。
松下幸之助就是一個注重感情投資的人，他曾說：「最失敗的領導，就是那種員工一看見你，就像老鼠見了貓一樣沒命地逃開的領導。」感情激勵的關鍵在於要能夠探察下屬的需求，真誠地關懷下屬。一個聰明的會永遠關心下屬，時時為下屬的健康、家境、幸福等著領導想。
感情激勵的最高境界就是「感動」被激勵人。領導成效在於「民心向背」，而投資感情則能收穫「民心」的重要舉措。感情投資是最值得的投資，是回報最大的投資。事實上，單純的物質激勵是沒有上限、沒有區別的，只有獨特的人性關懷才是企業特有的，也是留住員工，防止人才流失的重要秘訣。
拿破崙非常善於運用感情激勵官兵士氣。在徵服義大利的一次戰鬥中，拿破崙夜間巡崗查哨，發現一名哨兵斜倚著樹根睡著了。他沒有喊醒哨兵，卻拿起槍替他站崗約半小時，哨兵從沉睡中驚醒，認出了正在替他放哨的司令官，十分惶恐和絕望，跪倒在他面前。
拿破崙卻和藹地說：「朋友，這是你的槍。你們艱苦作戰，又走了那麼長的路，你打瞌睡是可以諒解的。但是目前，一時的疏忽就可能斷送全軍。我正好不困，就替你站了一會兒，下次可要小心。」
三國時期的劉備無疑是最懂得感情投資的人。關羽，投奔曹操後，求賢若渴的曹操就怕他離去，於是三日一大宴，五日一小宴，上馬一鍍金，下馬一鍵銀，還贈送了十名美女，甚至連赤兔馬都送給了關羽，可是最後依然沒有留住關公。劉備在這方面最厲害，他本身沒有什麼能力，卻能通過桃園三結義攏住關羽、張飛；三顧茅蘆請來諸葛亮；怒摔阿鬥使趙子龍感動落淚。在三國裡可算是最會用情的「老總」了。
寬容激勵
一個領導者只有具備寬容的氣度，才能團結眾人的力量，最大限度地發揮人才的效能。
尼克森在擔任美國總統之後，基辛格曾經諷刺他「根本沒有能力治理好美國」而一度反對他當總統，但是他的這些行為並沒有影響到尼克森總統對他的重用，仍讓他擔任國家的安全助理。尼克森總統的寬容讓基辛格非常感動，他決定傾盡全力幫助尼克森。後來，基辛格以其淵博的知識，獨到的見解，和過人的膽識縱橫國際政壇，成為馳名國際的外交家。而尼克森總統以他寬宏大量的胸襟，不僅成就了他偉大的事業，更為世人留下了寬容的典範。
尊重激勵
作為一名領導者，應該尊重你的員工，讓他感覺到他在企業中是有所作為的，是能得到上司肯定的，如果這樣做了，那麼他就會回報更多的東西。尊重激勵法就是這樣一種最人性化、最有效的激勵方法。領導者要發自內心的去尊重每一位員工，把每一位員工都看作是合作的夥伴，對員工說話要禮貌、客氣，避免採用命令式的語氣，不嘲笑、不輕視員工，尊重員工的人格、才能以及勞動成果，認真聽取員工的建議，讓員工感到自己對組織的重要性。昔日周公，一沐三捉發，一飯三吐哺，起以待士，猶恐失天下之賢人，故而天下歸心。
讚美激勵
1）讚美使人獲得心理上的滿足
金錢在調動下屬們的積極性方面不是萬能的，而讚美卻恰好可以彌補它的不足。
韓國某大型公司的一個清潔工，本來是一個最被人忽視，最被人看不起的角色，但就是這樣一個人，卻在一天晚上公司保險箱被竊時，與小偷進行了殊死搏鬥。事後，有人為他請功並問他的動機時，答案卻出人意料。
他說：當公司的總經理從他身旁經過時，總會不時地讚美他「你掃的地真乾淨」。你看，就這麼一句簡簡單單的話，就使這個員工受到了感動。這也正合了中國的一句老話「士為知己者死，女為悅己者容」。
2）讚美比批評更管用
在南非有一個古老的小村莊叫巴貝姆村，這個村裡保留了一個古老的傳統，那就是當有人犯錯誤或做了對不起別人的事情的時候，這個村裡的人對他不是批評或者指責，而是全村人將他團團圍住，每個人一定要說出一件這個人做過的好事，或者是他的優點。村子裡的每個人都要說，不論男女老幼，也不論時間長短，一直到再也找不出他的一點點優點或者一件好事。
犯錯的人站在那裡，一開始心裡忐忑不安，或懷有恐懼、內疚，最後被眾人的讚美感動得涕淚交流。眾人那真誠的讚美和誇獎，就如一服良藥，洗滌掉他的壞念頭和壞行為，使他再也不會犯以前犯過的錯誤。
鼓舞激勵
古人講：「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒」，一句鼓勵的話，可改變一個人的觀念與行為，甚至改變一個人的命運；一句負面的話，可刺傷一個人的心靈與身體，甚至毀滅一個人的未來。
故而，「拍拍肩膀永遠比從後面揣幾腳更能激勵員工」。所以在任何時候，我們不要吝嗇說一句鼓勵的話，給一個信任的眼神，做一件力所能及的激勵小事。
卡耐基小時候是一個公認的壞男孩。在他9歲的時候，父親把繼母娶進家門。當時他們還是居住在鄉下的貧苦人家，而繼母則來自富有的家庭。父親一邊向繼母介紹卡耐基，一邊說：「親愛的，希望你注意這個全郡最壞的男孩，他已經讓我無可奈何。說不定明天早晨以前，他就會拿石頭扔向你，或者做出你完全想不到的壞事。」
出乎卡耐基意料的是，繼母微笑著走到他面前，託起他的頭認真地看著他。接著她回來對丈夫說：「你錯了，他不是全郡最壞的男孩，而是全郡最聰明最有創造力的男孩。只不過，他還沒有找到發洩熱情的地方。」繼母的話說得卡耐基心裡熱乎乎的，眼淚幾乎滾落下來。在繼母到來之前，沒有一個人稱讚過他聰明，他的父親和鄰居認定：他就是壞男孩。
但是，繼母就只說了一句話，便改變了他一生的命運。卡耐基14歲時，繼母給他買了一部二手打字機，並且對他說，相信他會成為一位作家。他接受了她的想法，並開始向當地的一家報紙投稿。來自於繼母的鼓舞，激發了卡耐基的前進的動力，並開啟了卡耐基的智慧之門，使他成為美國的富豪和著名作家，成為20世紀最有影響的人物之—。
支持激勵
員工工作中遇到困難和阻力時，如果主管領導大力支持，為其排憂解難，他們會以感激的心情加倍努力地工作，並會竭盡全力做到最好。比如，領導者的口頭語：「有什麼需要就儘管跟我說，有沒有我可以幫忙的事情？」
信任激勵
信任等於不亂猜疑，但不等於沒有監督。絕對的權利導致絕對的腐敗，監督是一種遊戲規則，與信任並不矛盾，這裡特別說明。
秦武王命將軍甘茂攻打韓國的宜陽，甘茂對秦武王說：「宜陽是大城，加上途中有若干險阻之地，距離又在千裡之外，攻打起來恐怕很費事。我實在很擔心當我不在時，會有人藉此機會來誹謗我」。甘茂並引用其他案例說：「從前，有個與孔子的弟子曾參同名同姓的人殺了人。聽的人以訛傳訛，就去報告了曾參的母親。曾母相信兒子的德行，所以絲毫不為所動，但是，一連有三個人報告同一件事，母親必須考慮，為了避免連累而潛逃了」。
甘茂接著說：「我的品行不及曾參，大王對我的信任也不及曾母對曾參，而且，懷疑我的人也不只是三個，所以，我很擔心大王不知不覺地就相信了別人對我的讒言」。武王聽了甘茂說的話後，斬釘截鐵地安慰道：「我是不會聽信讒言的，我願意承擔你的誓言。」甘茂於是便放心地進軍宜陽。 開戰後，用了五個月的時間，尚未成功，就像甘茂所擔憂的那樣，有人開始謠言中傷他了，武王也很快聽信了，召回甘茂。甘茂質問武王：「大王難道忘了承諾了嗎？」
武王恍然大悟，馬上改變態度，動員全部軍隊支持甘茂。最終，甘茂沒有讓武王失望，終於攻下了宜陽。武王能夠很快地糾正自己的錯誤，還是值得稱道的。試想，如果武王不改變態度，那麼甘茂為攻入宜陽所做的一切努力都會付之東流，武王再想攻佔宜陽恐怕就沒有那麼容易了。
Q&A
今天的激勵方法講解就到這裡，能否和小編分享一下您在管過程中經歷過的激勵案例呢？
下一步曲：方法內容預告
另外10種激勵方法，我們見下一部分，標杆精益，明天見！
資料來源：標杆精益
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文章編輯：Muse
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