隨著經濟的發展，以及90後，00後逐步踏入社會，電銷團隊的管理日益困難，下面我們就分別針對激勵和管理兩大板塊進行詳細介紹，管理放在文末進行講解，只要抓住關鍵點，平時大家眼中的管理問題其實並不是什麼難事。
激勵
第一種：物質獎勵
「最佳話術獎」，「最佳新人獎」，「月度銷售冠軍」等等，一定要以物質獎勵為主，獲獎者後期對全公司銷售團隊進行針對性培訓，承擔教學任務，一定要再進行一份獎勵，切忌！獎勵一定要及時，否則會使人洩氣，逐漸喪失積極性。
第二種：提供多種晉升和學習的機會
可以將能力突出的電話經理培養成內部培訓師，讓他們帶出更多優秀的電話經理，給予更多的外派學習機會，這樣可以大大提高中層人員的歸屬感。
第三種：公司高層重視
團隊激情不足時，公司高層要重視，要去現場進行鼓勵。經理也可以將電銷主管反饋的問題，現場解決，這也是非常有效的激勵手段。只有高層關注電話營銷團隊成長的時候，整個團隊才會更有動力。
第四種：相互學習提升
將優秀的電話銷售人員組織起來，彙編電話營銷操作手冊和考核手冊，充分調動他們學習積極性，營銷團隊的學習氛圍對電話銷售工作有很大的幫助。
第五種：團建活動
比如外出旅遊、唱歌、聚會等等，增加團隊成員的默契程度，但團隊活動的激勵持續時間並不會太長，所以一定要規劃好。
第六種：心理輔導
團隊是人的組合，每個人都會遇到生活或者工作中這樣那樣的問題，這些問題會嚴重影響員工士氣，這時候其他成員的幫助至關重要，能加快員工的情緒調整速度，同時也能加深員工之間的感情。
第七種：合理的考核
天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往。如果沒有好的激勵考核機制，所以的工作都是白費。很多銷售經理，他們的工資待遇和員工差距不大。嚴重影響電銷經理的銷售熱情，他們會覺得即使出了業績，也和不出業績沒什麼區別，不如不努力。員工一看到連經理都不賺錢，自己看不到希望，工作積極性可想而知。
管理
一、鎖定核心工作內容，員工每天只對通話時長負責，其他一概不管。
二、每天午會晚會，通報通話時長，設立總通話時長統計，增強緊迫感。
三、如果當天沒有完成的，繼續加班完成通話時長，避免僥倖心理。
四、每周工作總結，通報完成情況，總結分析並改進，不建議每天總結，容易浮於形式。
五、制定表揚公告欄，對表現良好的員工，進行張貼，激發榮譽感。
六、設置人均業績獎勵，小組成員平均完成多少業績，有重獎，這樣有助於優秀員工分享其銷售經驗。
要做到以上內容，需要管理層花費大量精力，好在目前市場上出現了電銷機器人這樣一種產品，可以將以上內容完全跳開，實現電銷模式的新變革。
思譜雲匯智能語音機器人無需人工介入，自動篩選高意向客戶，只需導入客戶號碼，機器人可以自動撥打並進行通話，一旦系統識別出客戶具有高意向，瞬間發送至管理層手機，這時候銷售經理通過復聽對話錄音（同時語音自動轉化成文本，電話內容一目了然）可以快速了解客戶相關情況，第一時間進行跟進，隨時隨地辦公，大大提高成交概率。
傳統的電銷模式，80%的初級業務員都只是負責篩選意向客戶而已，篩選出來之後再交給主管或者經理進行高質量的跟進。電銷機器人可以完全替代人工篩選的枯燥工作，讓最優秀的員工進行二次跟進即可，根據行業不同，可節省30%-80%的人力成本，由於機器人不偷懶，不受情緒影響，連星期天都可以工作，篩選效率自然得到了提高。
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