《科學的人性論》——二十二、在課堂上

文/朱秋霞

二十二、在課堂上

2005年的8月份，中科院心理研究所研究所班級的同學們，等到了陸佳芳博士和時勘博導聯合給他們上課的時間。陸佳芳教授畢業於香港嶺南大學管理系，研究方向是工業組織心理學，研究興趣有幾個方面：角色衝突，壓力管理、團隊工作，職業發展。時勘教授是中科院研究生院管理學院副院長，博士生導師，工業與經濟心理研究室主任、心理所學術委員會副主任。兩位教授都是國內研究工業組織心理學方面的知名專家，同學們都非常期待。孫金漢早就想把自己對人性理論的看法與兩位老師交流一下，覺得這次機會更難得。

上午是陸老師首先對於心理科學的幾個重點項目成果：認知機制、意識的產生、合作行為的形成機制等展開，講解《合作性團隊與衝突管理》課題。陸老師的聲音柔和，語速適中，對名詞的解釋分析都很詳細，很容易理解。

教室內，同學們都非常認真地聽講，只聽見沙沙的寫字聲和紙張翻動的聲音。

陸老師說：「在現代社會中，個人的能力有限，必須點在於合作。」，孫金漢一邊記著筆記，心裡產生了問號，在合作中產生的問題怎麼解決呢？

等老師講到一個節點，孫金漢舉手，勇敢地提出了問題：「陸老師，我對這個問題不明白，既然人們因為目標、利益關係而選擇了合作，但是在合作中怎麼解決利己主義和共產主義呢？」

孫金漢的問題剛一說完，立刻成了全班同學的焦點了，像是一塊石頭丟進了平靜的水面上，耳邊傳來同學們的竊笑聲和竊竊私語聲，同桌扭頭怪笑著看他，小聲嘀咕：「呵呵，果然不同凡響啊！居然提出什麼共產主義的問題來了！」

是啊，社會主義、共產主義這兩個詞遠離人們的生活許久了，他今天提出來，似乎在喚起人們的回憶，幾十年前，人們對共產主義是何其狂熱啊！人心齊泰山移，那時候的人們甚至相信我們可以跑步進入共產主義社會了。

孫金漢絲毫不認為自己的提問有問題，他成竹在胸，對那些暗笑的同學嗤之以鼻，心說：「哼，你們懂什麼！我研究這麼久了，我來這裡上課的目的就是為了解決問題，有這樣的機會我還等不及呢！」

陸老師看到了大家的怪異表情，她禮貌又溫和的擺手示意孫金漢坐下，說：「你這個問題比較特殊，我還是第一次遇到，我和時勘教授研究一下，回頭再回答你好嗎？」

接下來是案例講解，比如，某公司引進一信息管理項目，推廣出現困難，如何推動？通過該公司各部門合作上出現的問題，分析人際互動的過程：包括任務獎勵、互相依存、人際互動、態度和感受之間的關係，出現合作、競爭、獨立的情況，在合作的狀態下團隊互動情形是怎樣的？

陸老師還針對課題做了合作性小組實踐訓練的觀摩，比如，由幾名同學組成團隊，各人提出活動目標，溝通是否可以達成合作意向，並找出原因。

臨下課時，陸老師給大家留了作業：運用哪些方法來發展合作性團隊？吩咐作業完成後都交給時勘教授。

孫金漢在筆記本上寫著答案：任務目標的一致性，績效互動、身份認同等，可以發現，合作與目標同希望和利益相關，心裡想：「一塊蛋糕要讓一個人來給幾個人分，怎麼讓他做到公平沒有私心呢？可見，一個人的行為很難受團體意志的左右，不是你希望他怎樣他就能怎樣的。同樣，在團隊合作中，很難讓不同的人達到完全一致，這需要環境、規則、機制來保障。我們理解了合作、競爭、獨立的含義，用各種管理手段也解決不了實際問題，為什麼？我們只研究正確的管理方法而忽視人的本身因素，這是不是片面的？」

他覺得在團隊合作中應該重視人的個體因素，只有搞明白人是什麼、人性是什麼，才能更好的管理人、管理團隊，這應該是團隊合作的基礎。

下午由時勘教授講解衝突管理。

時勘教授一上來就直奔主題：「衝突對你而言意味著什麼？什麼是衝突？是不協調的活動而非對立的目標。利益目標的關係是首先要關注的。解決衝突的選擇有哪些？」

比起文靜的陸佳芳老師，時勘教授的講課風格簡潔風趣，課堂氣氛很活躍，同學們感覺很有意思，不知不覺課程講解完畢，最後時勘教授在黑板上留出作業：「做一個合格團隊組織培訓師，需要什麼要求？」

臨下課，時勘教授特意安排了班長孫金漢，總結上午陸老師的講課內容，然後寫出一個總結稿交給他，叮囑要寫出點評，要求精彩一些。

接到這樣的任務，孫金漢是唯一，這分明表示老師對他的重視，他的心裡當然是美滋滋的。

他在課堂上提出的「關於在團隊合作中關於利己和利他」的問題，涉及到哲學層面的基礎理論，沒有一個確切的答案和說法，因為人性是什麼全世界都還沒有一個定論，人性問題用在團隊建設和組織管理上還沒有先例，所以，最後陸佳芳老師和時勘教授沒能給出答案，問題不了了之。也可能是因為孫金漢的問題引起了時勘教授的注意，再加上問題沒有回答，所以給另外孫金漢安排了任務，也算是一種心理上安慰吧！

孫金漢在研究生學習期間，他的進步是顯著的，在管理學方面，運用人性理論又豐富了《人力資源運營》；在社會價值觀方面，寫出了《社會主義信仰的強化及其文化先進性拓展》。

「一定讓更多的人了解社會主義文化的優越性和先進性，讓更多的人對我們國家的社會主義制度充滿信心。」這個的想法一直在他心頭縈繞，因為對人性理論有信心，對社會主義的優越性有信心，他有底氣拿著《社會主義信仰的強化及其文化先進性拓展》論文走進中央黨校，去請教學術界著名的專家教授了。

從管理學到人性論，再到社會主義文化先進性，好像總有一股力量在驅動著孫金漢往前趕，是什麼力量呢？試想，一個人如果沒有社會責任心和使命感，能去做這些事情嗎？做這樣的事情為了什麼呢？是為名還是為利？

我們應該相信，在這個世界上，有的人就是為了信念而生存的！試想當年，無數革命先輩為了共產主義信念前僕後繼，堅持人間正道，為大多數人的幸福而不惜犧牲自己的一切。今天雖然不用冒著敵人的槍林彈雨了，但為了尋求科學真理，為了全人類的幸福而奮鬥，依然是催人奮進的動力，這動力就是信念！就是理想！就是真理！

信念的動力，如同在孫金漢的腳下安上了輪子，推動著他停不下前進的腳步。