映象網訊（記者 王韶卿 通訊員 劉新宇 張夢）人文關懷、體溫測量、物資供應、生活保障......近日，鄭州市中原區林山寨街道為進一步有效遏制疫情擴散蔓延，嚴格落實《鄭防控辦53號》文件精神，加強對居家隔離人員的管理服務。
首先，為社區向居家隔離觀察人員發放《居家隔離觀察事項告知書》並籤訂《居家隔離觀察承諾書》，確保居家隔離觀察人員明確在隔離期間不得自行出戶、不得接受入戶探視，避免人員交叉感染；同時，社區在居家隔離居民家門張貼標牌並且用不同顏色區分來自湖北等重點疫區和省外、省內其他地區情況，紅色標牌標識來處重點疫區、黃色標牌標識來自其它地區人員等。
其次，明確工作重點、操作規範。科學組織嚴格管理，每戶隔離人員由專人分包，建立一戶一專班管理服務小組，建立隔離人員明細臺帳，確定居家隔離觀察人員、家庭起止時間，及時更新內容，做到「隔離一人、封閉一戶」的要求，一人居家觀察家人一併隔離。
截至目前，街道920名隔離人員全部按照規範流程管控到位。同時，街道加強對樓院分包人員的業務培訓，做到所有工作人員對防疫工作熟悉，流程熟練。做到日巡查，日溝通，日清消，日保障，日登記。
科學管理嚴格管控的同時注重人文關懷服務，每日上門詢問居家隔離人員的身體狀況，一日兩次體溫監測，並且為他們送上所需生活用品。
據了解，轄區一位剛從南陽返鄭人員在工作人員的耐心勸說下主動籤訂《居家隔離觀察承諾書》，在此之前，工作人員已經為其送上足量的生活物資並且說到有任何需要隨時打電話聯繫。「我們身體都很正常，工作人員對我們也很關心，我們會好好地待在家裡，堅決配合工作，不出門也是對社會的一種貢獻。」楊先生說道。
「這兩天看到咱們工作人員加強對隔離人員的管控力度，我們心裡啊，也放心一些了，害怕少一點了。」居民劉阿姨說。
「今天身體狀況怎麼樣？」「生活上有什麼需要嗎？有需要可以隨時聯繫我們。」「如果還缺其他生活用品，你們就直接通過電話或是微信告知社區，我們幫你購買送貨上門。」這是街道工作人員常掛在嘴邊的話，按需將新鮮的食材送到居家隔離居民家門口，為他們提供基本的生活保障。