談判中的社會契約(共八篇)
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1 引言前天晚上和一個老朋友Alex吃飯小酌,他是一個做了十五年的老銷售。
酒過三巡,不禁感嘆時光荏苒,白駒過隙;
Alex回憶十五年前最窮的時候,他會一次性做一大盤幹豆角炒肉沫放在冰箱裡,每頓飯煮一綹掛麵,把冰箱裡的幹豆角肉沫撒上一點,就這樣能吃一個月;
如今的他已經輾轉於幾個世界級的銷售崗位,年薪百萬。
我打趣地問他,
這些年沒有沒什麼讓你覺得最引以為傲的銷售技巧?
其實我無心深究,可Alex沉思許久,似乎想得很認真,然後一字一句的回答,
有,那就是每次在客戶最艱難的時候,我都能做到陪在他們身旁。
他的這句話一下讓我精神了起來,我覺得沒有任何語言比這句回答更適合來寫今天這篇索引文的簡介。
2 匯總篇簡介這篇文章的目的,是為了把之前的某一個系列推文做一個匯總,方便查找連結。
「談判中的社會契約」系列,是「三維談判系統」的第十個系列推文,這個系列共有八篇。
「契約」,就是「約定」,就是「合同」,就是「協議」,就是「Agreement」,就是「Contract」。
這個詞和「談判」緊緊相連,密不可分。
「契約」有兩個含義,
它的狹義含義指的是「經濟契約」,也就是嚴謹、事無巨細的條款,它在約定談判者互相的承諾;
它的廣義含義指的是「社會契約」,探討的是如何讓協議雙方能夠自主地、無需強迫的,把協議堅持下去。
如果你想得是如何賺取談判對方的最大價值,那最終形成的「契約」,一定是一個「經濟契約」;
而時刻關注對方的利益,在協議談判時和協議進行中都儘可能和對方共進退,這就是一個「社會契約」。
我的老友Alex通過十五年的切身體會,在告訴我們一個類似的道理,
別用「經濟契約」的鼠目寸光,來替代談判中最重要的「社會契約」。
在這個系列裡,你將會看到,
一個經久不衰的協議是怎樣的?
協議的談判總會隨著時間、情況的改變,隨時改變,你該如何應對?
什麼是社會契約化的大智慧?
那些選擇了短期收益的談判者,都是些什麼下場?
為什麼忽略了社會契約的談判,總是毫無出路?
在合同中咬文嚼字,到底有沒有用?
嘗試把所有風險都鎖定在協議中,你做得到嗎?
什麼是「小合同」?什麼是「大協議」?
「社會契約」的概念援引自盧梭的「社會契約論」,但在「談判思維」中,僅僅是它含義下一個非常小的範圍。
盧梭這樣來描述它,
人生而自由,但卻無往不在枷鎖之中。
讓渡一部分的利益,才能和對方形成一個聯合體,使自己得到更好的保護。
3 相關文章索引以下是整個系列的索引連結:
如何讓談判協議經得住考驗?| 談判中的社會契約
這個世界上唯一不變的,就是「改變」!| 談判中的社會契約
讓渡一部分利益,社會契約化的大智慧 | 談判中的社會契約
選擇短期利益落袋為安?這無異於殺雞取卵 | 談判中的社會契約
缺失了社會契約的談判,協議籤了也沒用 | 談判中的社會契約
「合同文字」能準確描述談判協議嗎?| 談判中的社會契約
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供應商管理的「小合同」和「大協議」 | 談判中的社會契約
「談判永不結束!」
這裡是「談判思維」!
--- 桔梗
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