天津頻道 菸草，作為特殊商品，國家對其銷售渠道、宣傳渠道等是有諸多限制的。早在2007年，國家就明確禁止通過網絡銷售菸草。但時至今日，在淘寶網上仍可搜索到售煙信息並能夠完成實際購買行為。作為大型知名購物平臺，淘寶此種怪象令人費解，昨日，天津消費者協會對淘寶網提出七大質疑。市消協希望淘寶網正視存在問題，認真整改，在守法經營和社會責任感方面成為行業表率。昨日下午，淘寶官方微博給出了回應：淘寶網禁止銷售煙類商品，如有出售被排查到，將對該店鋪進行處罰處理。不過，回復只說處罰店鋪，卻撇開了自己的責任，市消協將繼續關注此事發展。
接到投訴
消協工作人員淘寶買到煙
近日，天津市消費者協會接到維權義務監督員提供的線索，反映淘寶網上有些店鋪涉嫌銷售假煙。對此，市消協展開了專項調查，發現在淘寶網上確實可搜索到售煙信息。隨後，市消協工作人員以普通消費者身份與店鋪經營者在線溝通，購買到了香菸。
記者在淘寶網上搜尋「香菸」，搜到的商品大多數為電子菸，不過，按照市消協給出的提示，搜索「特供煙」「白皮煙」，則發現了一些售煙店鋪，於是記者以買家的身份和店主聊起來。
記者體驗
「高仿煙」賣家轉移QQ平臺
一家名為「鴻發商行168」的店鋪在明顯位置寫著：本店主打軟硬中華（出口裝）、南京95至尊、特供中華、金玉溪等品牌。在寶貝詳情裡寫有：如有疑問，請加客服藤訊扣扣，「藤訊扣扣」並非是賣家寫錯，而是為了不被輕易發現。
隨後，記者又找到了一家名為「u[2071131220]」的店鋪，該店於2014年4月認證開店，只有一件寶貝，就是「為人民服務煙」，沒有過多的介紹，只留下了QQ號碼，記者加上QQ後發現，原來該店的銷售平臺已經轉移到QQ上，介紹中寫著：本店已進藍愛喜新貨、中華、小熊貓等品種。記者諮詢中華煙，賣家稱出口煙硬包裝的230元一條，對於是否保真，賣家說：「是高仿品，不過跟市面上煙的外包裝和味道都一模一樣。廠子在廣州，已經做了很久。」
消協7問淘寶售煙
1 對網絡禁止售煙的規定是不知還是無視？
2007年施行的《菸草專賣許可證管理辦法》第四十一條第二款規定，「除了取得菸草專賣生產企業許可證、菸草專賣批發企業許可證或者特種菸草專賣經營企業許可證的企業依法銷售菸草專賣品外，任何公民、法人或者其他組織不得通過信息網絡銷售菸草專賣品。」
2009年，國家菸草專賣局、工業和信息化部、公安部、國家工商行政管理總局聯合發布《關於嚴厲打擊利用網際網路等信息網絡非法經營菸草專賣品的通告》，加大力度打擊利用網際網路非法經營菸草專賣品的行為。
規定明確且再三強調，但時至今日，淘寶網為何售煙信息依舊？
2 對入網店鋪是否嚴格審查？
《網絡交易管理辦法》第二十三條規定「第三方交易平臺經營者應當對申請進入平臺銷售商品或者提供服務的法人、其他經濟組織或者個體工商戶的經營主體身份進行審查和登記，建立登記檔案並定期核實更新。」
淘寶是如何審查和防範相關入網店鋪銷售禁售商品的？
3 對入網店鋪是否有效檢查監控？
《網絡交易管理辦法》第二十六條規定「第三方交易平臺經營者應當對通過平臺銷售商品或者提供服務的經營者及其發布的商品和服務信息建立檢查監控制度，發現有違反工商行政管理法律、法規、規章的行為的，應當向平臺經營者所在地工商行政管理部門報告。」
對賣煙的店鋪及其發布的信息，「淘寶」是如何檢查監控的？
4 對利用其平臺發布售煙信息是不能管還是不願管？
一些店鋪內標註售煙的諮詢聯繫方式，通過QQ等方式聯繫售煙。
這種售煙的圖片連結很容易辨識，而淘寶作為信息平臺的提供者對此類公然違禁的信息是沒有能力淨化，還是出於利益考慮視而不見？
5 淘寶是如何配合「紅盾網劍專項活動」的？
國家工商總局自今年7月至11月開展「2014紅盾網劍專項行動」。活動通知中明確要求包括淘寶在內的第三方交易平臺經營者積極協助工商行政管理部門查處網上違法經營行為，認真做好自查自糾工作。
一個月有餘，淘寶對「網劍」行動是積極配合還是消極怠工？
6 網絡售煙危害青少年，社會責任何在？
落實國家網絡禁菸的要求是網絡交易平臺應盡的法定義務，更是一個企業社會責任感的體現。
從愛護青少年，關心下一代的角度出發，「煙霧繚繞」的淘寶社會責任何在？
7 「免責」為何霸氣十足？
淘寶網免責聲明表示：「淘寶網所展示的寶貝供求信息由買賣雙方自行提供，其真實性、準確性和合法性由信息發布人負責。淘寶網不提供任何保證，並不承擔任何法律責任。」而新修訂的《消費者權益保護法》規定「網絡交易平臺提供者明知或應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未採取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。」
淘寶的聲明是否可以理解為：淘寶店鋪侵害消費者合法權益，淘寶平臺可一概不管？
來源： 城市快報 轉自：新華網