Loki，SHMS瑞士酒店管理大學畢業生，上海柏悅酒店市場傳訊協理，市場傳訊，很明顯是酒店行業的特別名稱，因為如果你搜索這個關鍵詞，基本上是酒店在招聘該崗位，非酒店行業該崗位的叫法可能就是推廣策劃，新媒體運營，PR等，那麼這個崗位是做什麼的呢？總的來說，他的JD覆蓋了大部分的推廣職責，包括但不限於：市場推廣計劃、印刷品與廣告的設計製作、內容管理、公共關係、酒店推廣及活動和社交媒體。Loki的分享對日常的工作可能沒太多介紹，但在瑞士酒店管理讀書期間，其實所有的酒店管理都有涉獵到，尤其是學校各種變態的項目報告和論文，實踐課，商業策劃作業都跟這個崗位有很大關係，除了專業內容有涉獵之外，擔任這個崗位很重要一點就是要跨部門溝通，了解其他部門的運作流程很重要，可以有效增強溝通效率，也能避開一些部門之間的雷區，這是瑞士酒店管理的一大優勢。下面我們來看看他的分享：
對酒店行業情有獨鍾，解決難題有一套
之所以選擇在酒店行業工作，一是自己喜歡旅遊，喜歡住精緻酒店；二是希望接觸形形色色的人，覺得這樣生活才更有樂趣；三是喜歡幫助別人，如果自己的服務能讓其他人滿意，自己也很有成就感；四是每家酒店集團對員工都有一些福利，比如凱悅集團的每年12晚全球免費房。
在工作中遇到困難的時候，我認為要多學，多問。首次遇到的困難我會提出來，尋求幫助。在沒有經驗的情況下，讓上級知道現有的困境並加以指導，之後有了經驗再解決起來也就容易了。
之前在SHMS瑞管所學的知識是有關酒店各方面的，雖然現在不在營運部門工作了，但不論是房務、預定部門的OPERA系統，餐飲部門的成本控制，還是財務的專業術語，都有一定了解。懂得了這些，所以現在在與各部門溝通時，可以更好地理解對方，配合起來也就更有默契。
選擇留學瑞士，創造難忘美好回憶
從出國留學說起，是希望出去見識，感受一下不同的文化；而出國留學選擇酒店管理專業，是因為一半學習一半實習的模式很吸引我。做一件事情久了，或多或少都會有些疲乏，而這種教學模式能讓我一直保持興趣。此外學習酒店管理能培養自己的耐心，細心，並影響自身氣質；決定學習酒店管理後選擇瑞士，就無需贅述了，眾所周知，酒店管理專業最好的學校就在瑞士。瑞士真的很美，並且位於歐洲中部，到歐洲各國旅遊也很方便。
瑞士乾淨，安靜，可以沿著日內瓦湖逛逛，或是爬山，很適合享受生活，當然消費也是比較高的。老師不算嚴厲，學習更多的時候還是靠自覺。同學中會認識不少志趣相投的人，大家會約著吃飯，做功課，或是旅遊，都是很美好的回憶。
讀書期間難忘的事情太多，不論是小組徹夜的討論報告，實習期間的互幫互助，還是聖誕假期與一眾好友出遊。這些因讀書而相遇的同學、朋友和與他們共同的經歷都是最大的收穫。
很喜歡一年級時的Kitchen和Fine-dining service課程。這些實踐的課程很有趣，也使自己現在去餐廳會很在意菜品或者服務的細節。比如什麼酒配什麼酒杯，酒杯是否乾淨，餐具擺放是否規範，倒酒姿勢是否正規，已經形成了一種職業病了。
對於想去瑞士讀書的學弟學妹，我認為可以多在語言方面下功夫，語言準備好再去聽課會輕鬆許多，並在與其他國家同學的接觸中會更有自信。在瑞士讀書，不要浪費環遊歐洲的機會，多出去走走看看。