明明沒有收到貨包裹顯示已籤收 淘寶糾紛怎麼處理

2020-12-18 廣西新聞網

2014年06月23日 06:31 來源：廣西新聞網-南國早報 作者：王豔群 編輯：劉曉彤

法律諮詢臺

廣西新聞網-南國早報法援值班記者 王豔群整理

明明沒有收到貨 包裹顯示已籤收

黃女士諮詢：我網購一部手機，店家通過快遞公司郵寄給我。店家說已經發貨了，但我遲遲沒收到手機。我查詢對方提供的單號，顯示包裹已被「本人籤收」，但我根本沒籤收過。現在店家和快遞公司都不同意再給我郵寄相同的手機或者賠償，我該怎麼辦？

鄧寶統律師解答：雖然快遞單號顯示郵寄的包裹已經由收件人本人籤收，但不能就此推定黃女士已經籤收該包裹。根據法律規定，網上商城、快遞公司必須提供證據（如籤名筆跡）證明黃女士本人籤收包裹的事實，否則視為包裹未送達。因此，在協商不成的情況下，黃女士可向法院起訴要求網上商城或快遞公司賠償損失，或交付相同類型的手機。黃女士應向法院提供付款憑證、郵寄單等證據材料，證明黃女士網購的事實。

離婚時說要賠償 不到兩月又反悔

周女士問：我發現丈夫有外遇，要求離婚。丈夫在協議離婚時主動提出，將婚前購買的一間店鋪給我作為補償，並在《離婚協議》中特別註明。可是離婚不到兩個月，前夫突然反悔，要提出撤銷贈予。請問，該贈予是否繼續有效？

韋朝鴻律師解答：在婚姻登記機構辦理離婚登記並籤訂離婚協議，屬雙方真實意思表示，且不違背法律強制性規定，應屬有效。至于贈予店鋪的約定，反映了雙方處理財產的合意，且未發現該協議在訂立時存在欺詐、脅迫等情況，故贈予行為應當具有法律約束力。因此，雙方同意達成的離婚協議，法院會予以支持。

以前承認今否認 不能說是作偽證

季先生問：今年4月份，我被公司辭退，因補償問題我與公司產生糾紛，提交勞動仲裁委仲裁。公司主管人員在我離職時通過QQ聯繫，確認了我加班的事實，可現在對方在答辯狀上又否認我加班。請問，她是否算做偽證，一經查實，她要承擔什麼樣的後果？

韋朝鴻律師解答：這屬於正常的答辯，不能算是做偽證。仲裁委會根據案件事實和證據作出評判，你可以向仲裁委申請調取公司考勤記錄，公司拒不提交的應由公司承擔不利後果。

員工意外斷手指 工廠應該作賠償

覃先生問：我在一模具廠上班，我右手拿電鋸拋光模具時，有同事從我身旁經過碰到我，導致電鋸抖動割掉我左手兩節手指。我住院4個月，老闆付了醫藥費4萬元後就不管了，說是同事造成的，不是工傷，要賠也應該是同事賠。請問，老闆的說法是否合理？

鄧寶統律師解答：覃先生是在工作過程中受傷，依法應認定為工傷，可以享受工傷待遇。因此，模具廠推卸責任，不支付覃先生工傷補償是違法的。覃先生應當向勞動保障部門申請工傷認定，和勞動能力鑑定。根據鑑定結果，覃先生可要求用工單位支付賠償，包括治療期間停工留薪工資，以及相應的一次性傷殘補助金、一次性工傷醫療補助金和一次性傷殘就業補助金等工傷待遇。

相關焦點

  • 包裹物流信息顯示已籤收,可並沒收到是什麼原因?我該如何處理?
    隨著物流快遞行業高速發展，快遞在我們的生活中也越來越重要了，很多人已經離不開了，每天想早點見到快遞小哥，已成了我們最期盼的事情了。當網上物流信息顯示已經籤收了，我們並沒有收到貨時。一般都會顯示派送員的聯繫方式，可以直接聯繫快遞員，詢問你包裹的情況，相信他們一定會積極地配合，不然就會有罰款產生。網上都會顯示到達當地派件公司的信息，一般沒顯示就是包裹沒有到達。有的時候不是說你的包裹很多天沒收到貨，就表示已經到了，很多快遞公司運輸中都會有延誤情況產生。
  • 快遞顯示已籤收,但實際上沒有收到貨,你該怎麼辦?
    從電商平臺下單，大家就等著收到快遞，有時候可能還會不時查看物流信息，看看快遞到哪了。如果物流信息顯示快遞已籤收，但是實際上你沒收到貨，你該怎麼辦？這幾天我就遇到這種情況的求助，事情從我外甥愛運動開始說，他經常戴著耳機聽手機裡的音樂，可是在外面運動時聽著聽著音樂，手機電量就不夠用，所以就想買一個充電寶維持手機的續航能力。
  • 東莞女子網購抗癌藥,包裹未收到卻顯示「已籤收」
    投訴包裹未收到卻顯示「已籤收」「交涉了兩個多月，一直沒有結果，現在乾脆就不理我了。」在東莞工作的吳女士鬱悶地說。吳女士的丈夫得了癌症，急需一種藥。調查快遞公司對配送時間有考核 「虛假籤收」並非個案沒收到包裹，為什麼就顯示已經籤收了？南都記者網上輸入關鍵字「虛假籤收」發現，類似的事例並不少見。「假籤收」不是個案。2018年11月，經濟日報報導，北京一申通快遞用戶未收件卻顯示已籤收，4天後快遞員才承認丟件。
  • 包裹沒拿到手 物流信息就顯示「已籤收」 咋回事?
    今年的雙十一物流，還出現了一些新的現象，不少人就反映，自己的包裹其實還沒有拿到手，而物流信息頁面上就顯示已籤收了。這又是怎麼回事？ 【貨物沒收到 快遞已籤收？】 　　家住蘇州虎丘區某公寓的小袁最近碰到了怪事，雙十一網購的包裹陸續發貨了，東西自己還沒收到，物流信息卻顯示已完成送達了，快遞員只有一個電話通知他，東西就放在附近的天家福超市，叫他去自取；甚至有時候，只有一條簡訊。 　　小袁說，其實那個超市一直充當「快遞包裹代收點」的角色，而且是有償代收。
  • 明明沒下單,卻總是收到莫名其妙的包裹!
    明明沒有下單收到不少包裹王女士：「打開來看的話，有一些是空的，有一些的話就會有像刷單一樣的東西，比如說是一張卡片，或者像劉海貼這樣子的東西。（這些東西是你買的嗎？）不是我買的。（那這些東西是從哪裡購買的？）可以看到是從淘寶和天貓店購買的。（那是誰在做這個動作？）
  • 網購遲遲沒收到貨訂單卻顯示「已籤收」 臨潼民警協調商家退款
    「雙十一」購買的東西，你收到了嗎？近日，西安田女士的遭遇，給不少人提了個醒，網購要謹慎，千萬別被坑。前兩天，西安公安臨潼分局相橋派出所接到田女士報警稱，自己在網上買的東西，卻遲遲沒有收到貨，到快遞公司諮詢，訂單信息卻顯示「已籤收」。接到報警後，民警根據田女士的描述迅速展開調查。
  • 顯示已籤收卻未見包裹 誰動了我的圓通快遞?
    這不，在大竹林江與城星怡廣場C棟工作的李先生就向上遊新聞熱線966966/上遊新聞APP報料，稱他在網上購買了一本書，在未收到任何電話和信息提示的情況下，購買平臺上的物流信息卻顯示已籤收。這到底是怎麼回事呢？上遊新聞對此進行了調查。
  • 貨物沒到手顯示已「籤收」 原是快遞員錄入錯誤
    袁先生日前委託天天快遞給客戶送貨，貨物從中關村發往亞運村，7分鐘後就顯示本人已籤收，但實際上客戶並沒看到貨。　　奇怪遭遇：　　沒收到貨物卻已「籤收」　　袁先生在海澱中關村一家公司上班，經常通過快遞給客戶發貨。10月29日，袁先生下班前找天天快遞，給朝陽區亞運村一客戶發貨。次日一早上班後，袁先生立刻查詢貨物派送狀態，發現系統顯示客戶已籤收。
  • 包裹不翼而飛、旅行費不能全額退款……3·15當天淘寶、飛豬平臺回復
    在淘寶上購物，沒收到貨卻顯示已籤收，包裹不翼而飛；在飛豬上訂購的新年去爪哇島的機票，中轉雅加達，取消行程後，平臺表示境外航段不全額退費……疫情期間，關於快遞、旅遊退費的投訴有不少，3月15日上午，在餘杭區消保委的會議室內，淘寶、飛豬這些大型網購平臺的客服專家走進
  • 貨物還沒到 快遞顯示已籤收
    南都訊 記者饒麗冬　快遞還沒收到，貨物就顯示本人已籤收。近日，市民譚先生通過速遞公司寄了一個包裹到海珠區，物流顯示本人籤收，包裹卻還在快遞手上。快遞公司解釋稱，包裹放進了小區速遞易蜜蜂箱後，系統會自動默認為本人籤收，因此造成誤會。
  • 沒到手卻顯示已交付,丟失咋辦?你的快遞被誰籤收了?
    《包裹扔門口就走 不打電話直接放豐巢》等稿件，得到公眾積極反饋。今起，哈報融媒體開闢專欄「收寄快遞遇鬧心事兒，你吐槽我們來追蹤」，投訴熱線15645176621。今後，市民在收寄快遞時遇到快遞員隨意更改投寄地址、大件扔驛站不協助配送等行為及投遞糾紛等，均可撥打熱線。哈報記者將積極協助處理，並將相關情況反饋至快遞企業及行業管理部門。
  • 圓通任性:丟了快遞不找回 後臺顯示已籤收
    圖說:14件被客戶「隔空取物」的快遞原標題：圓通任性 丟了快遞不找回 後臺顯示已籤收　　「我撿到了圓通公司丟失的快遞包裹，可一再催促，他們就是不來取！」　　客戶沒有收快遞為啥已籤收？　　記者看到，這個麻袋外面印有「圓通速遞汽運件」的字樣，始發地為黃浦區，麻袋中共有14個大小各異的圓通包裹。記者逐一給收件人打電話，他們均表示至今未收到快遞。可讓人納悶的是，這些「已丟失」的快遞在後臺卻都顯示「已籤收」。記者發現，麻袋中有5個快遞是由浙江中路454號全家便利店作為自提點。
  • 投訴| 包裹未到,卻顯示「本人」已籤收,竟是因派送員...太大意了!
    海口的鄭女士有一個包裹，左等右等，等了20多天，都沒收到。她一查，卻發現包裹早被籤收了。這讓她氣不打一處來。海口居民 鄭女士：1月10號人家給我發了一個包裹，一直到2月2號我發現包裹一直都沒有收到，我經過查詢之後，才發現1月15號那時候包裹已經被別人籤收了
  • ...籤收卻未收到包裹,女孩詢問快遞員,卻收到一張「水龍頭衝血」照片
    從東莞發到大連的快遞，被籤收後卻遲遲未能收到包裹。收貨人是19歲的女孩小班，她向快遞員詢問原因時，卻發生了毛骨悚然的一幕：快遞員發來了一張「水龍頭衝血」的圖片，並暗示見面「聊一聊」。小班嚇了一跳，認為人身安全受到了威脅，隨後向百世快遞客服反映了情況，並撥打電話報警。
  • 貨還未發,物流單卻顯示已被籤收
    ●未發貨卻顯示已籤收明明沒有確認收貨，卻提示商品已籤收;之前確定好的當面拆封，卻在購買者本人不在場的情況下就籤收了……如今網購已成為許多人生活的一部分，但網購物流環節的糟心事卻常常讓消費者很窩心。「沒過多久就顯示發貨了，我還和老公說這家效率真高。」不曾想，過了幾天周女士再打開信息看看時，卻發現訂單顯示已經被籤收，「我根本就沒收到快遞，而且家具這種東西，我自己也沒法兒拖回家啊，之前還和商家商量好到貨後由本地師傅上門協助安裝。」她趕忙聯繫了賣家，賣家卻以一句「系統自動確認」搪塞了過去，並表示尚未到貨，無法發貨。「還沒有到貨的東西就能發貨並籤收了，難道物流信息也能造假？」
  • 國際快遞EMS顯示已妥投 但是沒收到貨
    國際快遞 EMS查詢顯示已妥投，根本就沒收到貨，壓根就沒和我聯繫過，也沒讓別人幫我籤收，怎麼就顯示妥投了呢？讓人擔驚受怕，沒送就沒送，這不是忽悠廣大消費者麼？ 跑到長沙縣郵政局去找，還是說已妥投，妥投到哪去了？快遞員的電話提供不了？籤收人是誰？
  • 男子網購未收到快遞,退款卻遭到拒絕,客服:系統顯示已籤收!
    男子網購未收到快遞，退款卻遭到拒絕，客服：系統顯示已籤收！隨著網際網路不斷的發展，人們對網絡也是非常的依賴。現在在網上基本上什麼都可以買到，比如水點外賣呀，或者的網上買自己想要的東西，特別是網購，買東西又方便，服務還不錯，網購也不是沒有缺點的。說到網購張先生就來氣，在前幾天張先生在網上買了東西，東西沒收到退款卻遭到商家的拒絕！濰坊昌樂的張先生介紹，在上個月的時候自己在網上買了一箱茅臺酒，是用來給兒子開業招待貴賓用的。
  • 沒籤收快遞卻顯示「已籤收」 到底是誰「籤收」了快遞?
    自己明明沒有籤字確認收件，可通過網絡追蹤快遞信息時卻經常看到快遞已經被各種稀奇古怪的名字籤收了，如此以來，萬一發生快遞丟失的情況，收件人權益將難以保障。 　　焦點 　　籤收信息五花八門 　　家住北塘海澤苑的張先生最近為家人網購了春裝及生活用品。「我明明沒籤收快遞，可網上顯示籤收了，而且籤收人信息五花八門。」
  • 如何防範快遞「被籤收」
    快遞沒到手卻顯示「已籤收」。「虛假籤收」非小事，影響到貨時間，還對售後產生巨大隱患。日前有市民爆料，「自己快遞沒等來，卻發現自己的快遞被冒名籤收了。」專家表示，未與消費者溝通並獲得同意的「神籤收」或「被籤收」，消費者有權在國家郵政局官網申訴網站投訴維權。市民如何防範「被籤收」呢?
  • 顧客說沒有收到包裹,要求退款怎麼辦?
    顧客說沒有收到包裹，要求退款怎麼辦？ 我的一位顧客說，沒有收到貨要求退款，但是我看物流顯示包裹已籤收，懷疑是不是顧客故意這麼說的。